Gerdina61
door Gerdina61 Nov 15, 2018 om 17:41
Geldzaken & recht

Retourneren van een gekocht sierraad.

Ik heb op 24 oktober bij Tieman Juweliers een gouden armband (occasion) gekocht. Deze heb ik in de winkel in Enschede gekocht, omdat wij in de buurt waren. Deze firma is veelvuldig op Markplaats te vinden.  Ik twijfelde of deze armband wel goed was voor mij, omdat  na een operatie mijn pols dikker is geworden.Ik heb direct de volgende ochtend gebeld, met de mededeling dat ik hem graag wilde ruilen.
Dit was niet mogelijk omdat ik hem in de winkel gekocht en betaald heb. Zou ik deze armband via Internet gekocht hebben, dan zou ik hem kunnen retourneren en mijn geld terug krijgen. Het gaat om een armband van € 500.00.
Ik heb nog een mail gestuurd, dat ik erg teleurgesteld was. Volgens de verkoper was de eigenaar al betaald. Via internet moet ook eerst worden betaald, maar kan geretourneerd worden en krijgt men het geld terug. De verkoper  was helaas niet bereid om iets te doen.

Het advies was om zelf op de site te kijken voor een grotere maat. Mocht er een voorbij komen zouden ze als geste tegemoet komen in de prijs.
Op 12 november zag ik er een, deze was wel €100.00 duurder, maar ik dacht dat we naar wel uit zouden komen.
Maar helaas, als ik deze armband wilde hebben moest ik € 399.00 bijleggen. Dit zou dan voor mij uitkomen op € 899.00
Wederom gebeld. Ze konden niets anders doen i.v.m.allelei smoezen over de goudprijs en andere voor mij nietszeggende argumenten.Ik hoop dat u mij kunt helpen met wat ik nu nog kan doen.
Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Ilonca van Duist.

1560 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

edrick3
door edrick3 - Nov 15, 2018 om 17:44
27632 Antwoorden / 85 Vragen
3

Je kunt hier niets aan doen.
In een stenen winkel geldt koop = koop.
Ruilen of retourneren is een gunst van de verkoper.
Dus deze armband zelf maar weer zien te verkopen op MP o.i.d.

Cookies
door Cookies - Nov 15, 2018 om 17:48
13336 Antwoorden / 36 Vragen
2

Koop = koop in de winkel. Je hebt geen recht op geld terug.

tenormin
door tenormin - Nov 15, 2018 om 17:55
16816 Antwoorden / 108 Vragen
1

Is de armband dan niet wat langer te maken (uiteraard tegen kosten). Doet men dat met ringen die te strak zijn gaan zitten, toch ook?

tijger1
door tijger1 - Nov 15, 2018 om 17:57
42060 Antwoorden / 21 Vragen
1

U koopt in een winkel een armband en die past u dan niet eerst?

Maar die juwelier heeft volkomen gelijk. U kunt er een schakeltje bij laten zetten aan het slot of zo,

marita5
door marita5 - Nov 15, 2018 om 18:14
11495 Antwoorden / 15 Vragen
1

Hallo Gerdina , 

Spijt van je aankoop? Ruilen is een gunst van de verkoper

Als het echter gaat om een aankoop waar je spijt van hebt (dus het product is perfect in orde maar jij vindt het niet de goede kleur / maat / wat dan ook), dan is de verkoper niet verplicht om het product terug te nemen. 
Ruilen is namelijk geen recht van de koper , maar een gunst van de verkoper 

aurora1
door aurora1 - Nov 15, 2018 om 22:45
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

Daar is niets aan te doen.
Dus dan maar doorverkopen of bij een juwelier met bijbetaling inruilen voor iets anders als de juwelier daaraan doet.
Voortaan eerst een nachtje over een aankoop slapen en niet meer aan impulsaankopen doen.
En verder: bij twijfel niet doen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ko
koenvdklundert - Mar 28, 2024 om 17:06
Huishouden & energie

Afvoer verstopt

Hoi, 

Momenteel hebben wij thuis erg veel last van terugkomende verstoppingen in onze afvoer. Ik probeer het telkens zelf op te lossen, maar zonder succes. Nu ben ik op zoek gegaan naar een loodgieter alleen vind ik de prijs echt belachelijk duur. 

Is er ergens een redder in nood met de gouden tip? Of weet er iemand een loodgieter die goedkoper is en netjes te werk gaat?? ... Lees meer

Kl
Kletskop - Mar 27, 2024 om 00:44
Geldzaken & recht
Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding

Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding

Onlangs heeft netbeheerder Enexis in onze straat alle gasleidingen naar de meter toe vervangen. Hiervoor kregen alle bewoners een brief en er werd een afspraak gemaakt zodat ze middels een schema verdeeld over meerdere dagen alle aansluitigen af konden gaan.
Op de dag dat wij aan de beurt waren zie ik in de app van mijn energieprovider dat ons verbruik juist op die betreffende dag een stuk h ... Lees meer

Wa
Walter Spangenberg - Mar 26, 2024 om 16:53
Huishouden & energie
Ik wil een klacht indienen over Rioleringsbedrijf Van Dongen

Ik wil een klacht indienen over Rioleringsbedrijf Van Dongen

Klacht over rioleringsbedrijf van Dongen (085.8000582)   Op 25 december 2023 had ik last van een verstopt toilet. Ik heb toen contact opgenomen met Rioleringsbedrijf van Dongen. Ik ben toen opgelicht. Ik heb uiteindelijk een rekening moeten betalen van 4.145, -- voor ca één uur werk. De kosten zaten in de toeslag vanwege de feestdagen en de afschrijving van de apparatuur die volgens de mont ... Lees meer