Ge
door Gerdina61 15 nov. 2018 om 17:41
Geldzaken & recht

Retourneren van een gekocht sierraad.

Ik heb op 24 oktober bij Tieman Juweliers een gouden armband (occasion) gekocht. Deze heb ik in de winkel in Enschede gekocht, omdat wij in de buurt waren. Deze firma is veelvuldig op Markplaats te vinden.  Ik twijfelde of deze armband wel goed was voor mij, omdat  na een operatie mijn pols dikker is geworden.Ik heb direct de volgende ochtend gebeld, met de mededeling dat ik hem graag wilde ruilen.
Dit was niet mogelijk omdat ik hem in de winkel gekocht en betaald heb. Zou ik deze armband via Internet gekocht hebben, dan zou ik hem kunnen retourneren en mijn geld terug krijgen. Het gaat om een armband van € 500.00.
Ik heb nog een mail gestuurd, dat ik erg teleurgesteld was. Volgens de verkoper was de eigenaar al betaald. Via internet moet ook eerst worden betaald, maar kan geretourneerd worden en krijgt men het geld terug. De verkoper  was helaas niet bereid om iets te doen.

Het advies was om zelf op de site te kijken voor een grotere maat. Mocht er een voorbij komen zouden ze als geste tegemoet komen in de prijs.
Op 12 november zag ik er een, deze was wel €100.00 duurder, maar ik dacht dat we naar wel uit zouden komen.
Maar helaas, als ik deze armband wilde hebben moest ik € 399.00 bijleggen. Dit zou dan voor mij uitkomen op € 899.00
Wederom gebeld. Ze konden niets anders doen i.v.m.allelei smoezen over de goudprijs en andere voor mij nietszeggende argumenten.Ik hoop dat u mij kunt helpen met wat ik nu nog kan doen.
Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Ilonca van Duist.

711 6 Rapporteer
door edrick3 - 15 nov. 2018 om 17:44
26500 Antwoorden / 85 Vragen
3

Je kunt hier niets aan doen.
In een stenen winkel geldt koop = koop.
Ruilen of retourneren is een gunst van de verkoper.
Dus deze armband zelf maar weer zien te verkopen op MP o.i.d.

door Cookies - 15 nov. 2018 om 17:48
13336 Antwoorden / 36 Vragen
2

Koop = koop in de winkel. Je hebt geen recht op geld terug.

door tenormin - 15 nov. 2018 om 17:55
14488 Antwoorden / 83 Vragen
1

Is de armband dan niet wat langer te maken (uiteraard tegen kosten). Doet men dat met ringen die te strak zijn gaan zitten, toch ook?

door tijger1 - 15 nov. 2018 om 17:57
37480 Antwoorden / 21 Vragen
1

U koopt in een winkel een armband en die past u dan niet eerst?

Maar die juwelier heeft volkomen gelijk. U kunt er een schakeltje bij laten zetten aan het slot of zo,

door marita5 - 15 nov. 2018 om 18:14
7113 Antwoorden / 9 Vragen
1

Hallo Gerdina , 

Spijt van je aankoop? Ruilen is een gunst van de verkoper

Als het echter gaat om een aankoop waar je spijt van hebt (dus het product is perfect in orde maar jij vindt het niet de goede kleur / maat / wat dan ook), dan is de verkoper niet verplicht om het product terug te nemen. 
Ruilen is namelijk geen recht van de koper , maar een gunst van de verkoper 

door aurora1 - 15 nov. 2018 om 22:45
13198 Antwoorden / 6 Vragen
0

Daar is niets aan te doen.
Dus dan maar doorverkopen of bij een juwelier met bijbetaling inruilen voor iets anders als de juwelier daaraan doet.
Voortaan eerst een nachtje over een aankoop slapen en niet meer aan impulsaankopen doen.
En verder: bij twijfel niet doen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ekiem - 22 feb. 2019 om 18:33
Computers & telefonie

Ervaringen Huawei / Samsung

Goedenavond,

Ik ben alweer toe aan een nieuwe mobieltje en nu dus mijn vraag.............Mijn bedoeling is een sim-lock mobieltje met 64 g maar ik twijfel tussen een samsung en een Huawei. Er zit tussen beide een behoorlijk prijs verschil en Huawei heeft momenteel de nodige cash-back acties. Heb een Samsung tablet en deze bevalt super. Heb nu een Acer maar  kom steeds opslag tekort, ze ... Lees meer

mr
mrfotografie - 22 feb. 2019 om 13:07
Computers & telefonie
Simpel b.v. rekent 50,- en stuurt sms dat je bundel over 200mb op is..

Simpel b.v. rekent 50,- en stuurt sms dat je bundel over 200mb op is..

Ok over oplichters gesproken! Let op (zie screenshot).. ik had een bundel bestelt om films te kunnen kijken. je kan gemiddeld 2 films kijken op een bundel van 500mb. De avond er voor klopte de info ook en was de helft verbuikt. De volgende ochtens was dit nog precies zo.. Om 11:55 krijg ik een sms pas op! U bundel heeft nog 200mb over.. (klopt was ook pas net begonnen met film kijken) Ik bestel ee ... Lees meer

Ja
Jan13579 - 22 feb. 2019 om 13:31
Geldzaken & recht

Een incasso valkuil opzetten?

Een incasso valkuil opzetten?   Het betaalmoment van een abonnement wijzigen. De informatie over deze wijziging per email bekend maken. Vervolgens via website analytics uitzoeken wat de gemiddelde intervaltijd is van de mail checken bij Google. En nu maar hopen dat er klanten zijn die de tweede betaling van hun abonnement terug boeken. Belangrijk is dan wel om er voor te ... Lees meer