Retourneren van een gekocht sierraad.
Ik heb op 24 oktober bij Tieman Juweliers een gouden armband (occasion) gekocht. Deze heb ik in de winkel in Enschede gekocht, omdat wij in de buurt waren. Deze firma is veelvuldig op Markplaats te vinden. Ik twijfelde of deze armband wel goed was voor mij, omdat na een operatie mijn pols dikker is geworden.Ik heb direct de volgende ochtend gebeld, met de mededeling dat ik hem graag wilde ruilen.
Dit was niet mogelijk omdat ik hem in de winkel gekocht en betaald heb. Zou ik deze armband via Internet gekocht hebben, dan zou ik hem kunnen retourneren en mijn geld terug krijgen. Het gaat om een armband van € 500.00.
Ik heb nog een mail gestuurd, dat ik erg teleurgesteld was. Volgens de verkoper was de eigenaar al betaald. Via internet moet ook eerst worden betaald, maar kan geretourneerd worden en krijgt men het geld terug. De verkoper was helaas niet bereid om iets te doen.
Het advies was om zelf op de site te kijken voor een grotere maat. Mocht er een voorbij komen zouden ze als geste tegemoet komen in de prijs.
Op 12 november zag ik er een, deze was wel €100.00 duurder, maar ik dacht dat we naar wel uit zouden komen.
Maar helaas, als ik deze armband wilde hebben moest ik € 399.00 bijleggen. Dit zou dan voor mij uitkomen op € 899.00
Wederom gebeld. Ze konden niets anders doen i.v.m.allelei smoezen over de goudprijs en andere voor mij nietszeggende argumenten.Ik hoop dat u mij kunt helpen met wat ik nu nog kan doen.
Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Ilonca van Duist.
Is de armband dan niet wat langer te maken (uiteraard tegen kosten). Doet men dat met ringen die te strak zijn gaan zitten, toch ook?
U koopt in een winkel een armband en die past u dan niet eerst?
Maar die juwelier heeft volkomen gelijk. U kunt er een schakeltje bij laten zetten aan het slot of zo,
Hallo Gerdina ,
Spijt van je aankoop? Ruilen is een gunst van de verkoper
Als het echter gaat om een aankoop waar je spijt van hebt (dus het product is perfect in orde maar jij vindt het niet de goede kleur / maat / wat dan ook), dan is de verkoper niet verplicht om het product terug te nemen.
Ruilen is namelijk geen recht van de koper , maar een gunst van de verkoper
Daar is niets aan te doen.
Dus dan maar doorverkopen of bij een juwelier met bijbetaling inruilen voor iets anders als de juwelier daaraan doet.
Voortaan eerst een nachtje over een aankoop slapen en niet meer aan impulsaankopen doen.
En verder: bij twijfel niet doen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Netvervuiling Siemens
We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond. De warmtepompdroge ... Lees meer
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Overschrijvingsfomulier fraude
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer