Ge
door Gerdina61 15 nov. 2018 om 17:41
Geldzaken & recht

Retourneren van een gekocht sierraad.

Ik heb op 24 oktober bij Tieman Juweliers een gouden armband (occasion) gekocht. Deze heb ik in de winkel in Enschede gekocht, omdat wij in de buurt waren. Deze firma is veelvuldig op Markplaats te vinden.  Ik twijfelde of deze armband wel goed was voor mij, omdat  na een operatie mijn pols dikker is geworden.Ik heb direct de volgende ochtend gebeld, met de mededeling dat ik hem graag wilde ruilen.
Dit was niet mogelijk omdat ik hem in de winkel gekocht en betaald heb. Zou ik deze armband via Internet gekocht hebben, dan zou ik hem kunnen retourneren en mijn geld terug krijgen. Het gaat om een armband van € 500.00.
Ik heb nog een mail gestuurd, dat ik erg teleurgesteld was. Volgens de verkoper was de eigenaar al betaald. Via internet moet ook eerst worden betaald, maar kan geretourneerd worden en krijgt men het geld terug. De verkoper  was helaas niet bereid om iets te doen.

Het advies was om zelf op de site te kijken voor een grotere maat. Mocht er een voorbij komen zouden ze als geste tegemoet komen in de prijs.
Op 12 november zag ik er een, deze was wel €100.00 duurder, maar ik dacht dat we naar wel uit zouden komen.
Maar helaas, als ik deze armband wilde hebben moest ik € 399.00 bijleggen. Dit zou dan voor mij uitkomen op € 899.00
Wederom gebeld. Ze konden niets anders doen i.v.m.allelei smoezen over de goudprijs en andere voor mij nietszeggende argumenten.Ik hoop dat u mij kunt helpen met wat ik nu nog kan doen.
Ik hoor graag van u. Met vriendelijke groet, Ilonca van Duist.

683 6 Rapporteer
door edrick3 - 15 nov. 2018 om 17:44
26264 Antwoorden / 85 Vragen
3

Je kunt hier niets aan doen.
In een stenen winkel geldt koop = koop.
Ruilen of retourneren is een gunst van de verkoper.
Dus deze armband zelf maar weer zien te verkopen op MP o.i.d.

door Netflixfan - 15 nov. 2018 om 17:48
13174 Antwoorden / 37 Vragen
2

Koop = koop in de winkel. Je hebt geen recht op geld terug.

door tenormin - 15 nov. 2018 om 17:55
14325 Antwoorden / 82 Vragen
1

Is de armband dan niet wat langer te maken (uiteraard tegen kosten). Doet men dat met ringen die te strak zijn gaan zitten, toch ook?

door tijger1 - 15 nov. 2018 om 17:57
36848 Antwoorden / 21 Vragen
1

U koopt in een winkel een armband en die past u dan niet eerst?

Maar die juwelier heeft volkomen gelijk. U kunt er een schakeltje bij laten zetten aan het slot of zo,

door marita5 - 15 nov. 2018 om 18:14
6759 Antwoorden / 8 Vragen
1

Hallo Gerdina , 

Spijt van je aankoop? Ruilen is een gunst van de verkoper

Als het echter gaat om een aankoop waar je spijt van hebt (dus het product is perfect in orde maar jij vindt het niet de goede kleur / maat / wat dan ook), dan is de verkoper niet verplicht om het product terug te nemen. 
Ruilen is namelijk geen recht van de koper , maar een gunst van de verkoper 

door aurora1 - 15 nov. 2018 om 22:45
12960 Antwoorden / 6 Vragen
0

Daar is niets aan te doen.
Dus dan maar doorverkopen of bij een juwelier met bijbetaling inruilen voor iets anders als de juwelier daaraan doet.
Voortaan eerst een nachtje over een aankoop slapen en niet meer aan impulsaankopen doen.
En verder: bij twijfel niet doen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Re
Rebecca2 - 14 dec. 2018 om 17:50
Auto & vervoer

Kan ik iets doen?

Een tijdje geleden reed ik op de provinciale weg. Een vrachtwagen kwam mij tegemoet en op het moment dat hij passeerde viel er een kei ter grootte van je handpalm van de wagen. De container die hij vervoerde was open aan de bovenkant. Ik reed tachtig kilometer per uur dus het was een flinke klap toen die steen op mijn raam terrecht kwam. Er is een flinke barst uit/in mijn raam. De vrachtwagen reed ... Lees meer

G.
G. Berkers - 14 dec. 2018 om 17:41
Huishouden & energie

Voordeelcollectief.nl oplichting

Vandaag onduidelijk telefoongesprek gehad. Of ik wist dat ik veel geld kon besparen? Na wat gtegevens over en weer kreeg ik de tip om naar Eneco over te stappen. Ze vroegen mijn bankrekeningnummer, toen ging er een alarmbel rinkelen. Ik zou een mail krijgen die ik rustig door zou kunnen lezen. MAAR...... Ik moest eerst reageren op een SMS die me gestuurd was. Daar had ik geen zin meer in, want waa ... Lees meer

Mi
Middendoor - 14 dec. 2018 om 17:13
Geldzaken & recht

Busvervoer overeenkomst door vervoerder geannuleerd, recht op schadevergoeding?

Met een taxi/busvervoers bedrijf heb ik een week geleden een overeenkomst gesloten voor een groepsvervoer tijdens oudejaarsnacht. Deze boeking is per mail bevestigd en ook al gefactureerd. 
Bij het aangaan ben ik akkoord gegaan met de algemene voorwaarden van het bedrijf, deze zijn conform de algemene vervoer- en reisvoorwaarden van KNV busvervoer. Voorwaarden zijn op deze link te vinden. ... Lees meer