Specificatie administratiekosten verstrekken verplicht?
Hallo,
Mijn verhaal is als volgt: Ik heb een nieuwbouwwoning gekocht waarop zonnepanelen zijn geplaatst. Als koper 'eigenaar kan je dus de BTW over de zonnepanelen terug vragen. Hiervoor moet je wel de BTW specificatie ontvangen van de bouwer.
Na vele malen geweigerd te hebben willen ze ons nu wel de specificatie doen toekomen, maar na betaling van € 65,00 administratiekosten. Je snapt natuurlijk wel dat ik het daar niet mee eens ben. Ik heb dus gevraagd om een specificatie van de administratiekosten. Ze willen deze alleen verstrekken nadat ik de € 65,00 heb betaald. Dit is mij ook toegezegd in de mail. Nu heb ik uiteindelijk, met veel tegenzin, betaald, want ik had voor mijn gevoel weinig keuze. Nu weigeren ze alsnog de specificatie administratiekosten toe te zenden, daar zij zeggen dat dit geen verplichting is. De specificatie van de BTW zonnepanelen heb ik uiteindelijk gehad, nadat ik daar ook over moest bellen van waar het bleef.
Ik voel me op z'n zacht gezegd behoorlijk genaaid.
Is het geen verplichting dat een bedrijf zijn administratiekosten moet specificeren als de klant daartoe een verzoek indient?
Topantwoord
Vreemde kwestie. Doe navraag bij de Vereniging 'Eigen Huis'is het eerste dat in mij opkomt. M.i. behoort een offerte/afrekening gespecificeerd te zijn en kan/mag men daarvoor geen extra kosten in rekening brengen. (Maar ja, wat niet mag gebeurt helaas toch wel eens en dan m.i. ook hier volstrekt onterecht.
Topantwoord
Ik geloof niet dat er een wet bestaat of regels zijn die daar iets over zeggen nee. Maar, als je die specificatie krijgt wat wil je er vervolgens dan mee doen? Je kan die specificatie alleen op gezond verstand beoordelen, want inzicht in de werkelijk kosten heb je niet. Daarbij heb je al betaald, dus ben erg benieuwd wat je met die specificatie van plan bent.
Topantwoord
Op die facturen inzake de zonnepanelen had gewoon de btw moeten staan. Dat u € 65 gaat betalen om een factuur met btw te krijgen, is zacht gezegd, heel dom.
En wat valt er nu te specificeren aan administratiekosten? Er kan hooguit staan:
Klant oor aannaaien € 53,72
btw 21%. € 11,28
______
te betalen. € 65,00
Hallo Tijger1,
Bedankt voor uw antwoord.
De zonnepanelen zaten in het meerwerkpakket die wij verplicht erbij moesten nemen. In dit pakket stonden meer werkzaamheden. Dit werd, zonder dat dit gespecificeerd was, als één bedrag gefactureerd.
Ik wist toendertijd ook helemaal niets af van het terugvragen van de BTW op zonnepanelen. Dit heeft een andere koper uit ons blok na de oplevering helemaal uitgezocht. Deze kwestie is gaan lopen bij onze VvE. De VvE heeft meerdere pogingen gedaan om dit voor ons bewoners te regenen, daar zij keer op keer ook de afwijzing kregen van de bouwer.
Uiteindelijk hebben ze, geen idee hoe, zover gekregen dat wij dus een specificatie konden "kopen" d.m.v. € 65,00 aan "administratiekosten". De bouwer had aangegeven niet op de hoogte te zijn geweest van de BTW kwestie.
Zoals in mijn verhaal aangegeven heb ik hen kenbaar gemaakt het niet eens te zijn met de administratiekosten. Mochten zij dit terecht vinden, dat ik graag een specificatie ervan zou zien. Zij hebben mij gezegd dat ik die zou krijgen wanneer ik eerst die € 65,00 over maak. Zonder deze specificatie kan ik toch verder niets. Ik heb dus nog zwart op wit vermeld dat ik niet akkoord ben, maar ik gedwongen mijn betaling heb verricht, omdat ik de specificatie van de zonnepanelen anders gewoon echt niet krijg.
Nu spreek ik geen juridisch, vandaar ik dit ook op dit forum zet. Misschien dat iemand mij hier verder mee kan/wil helpen. Maar om nu dom te worden genoemd, vind ik wel onaardig. Ik weet namelijk echt niet beter dan dit. Of bedoeld u dom als dat ik nooit rechten ben gaan studeren?
Wat ik met de specificatie wil? Ten eerste is het een principe kwestie en ten tweede wil ik kijken of ik er nog iets mee kan juridisch gezien. Vandaar ook mijn vraag.
Een bouwer die niet op de hoogte is van dat btw gedoe. Kopers die niet op de hoogte zijn en een VvE die niet op de hoogte is? Heremetijd.
En nou heeft die bouwer dus werk moeten verzetten, om voor iedereen de nota’s te gaan splitsen in werk en spullen aan zonnepanelen en overig werk.
Dan lijken mij die administratiekosten helemaal niet onterecht. Dan is er nog geen uur in rekening gebracht.
Wat wilt u dan verder weten? 30 minuten uitzoeken, 10 minuten opstellen factuur?
De totaalprijs van de nieuwe woning is in dit geval leidend. De keuze om wel of niet zonnepanelen te laten plaatsen wordt gezien als meerwerk en bij de totaalprijs opgeteld dus één nota voor de totaal prijs. Bij achteraf zonnepanelen laten plaatsen kan de btw terug gevorderd worden maar zo simpel is dat nog niet. In dit geval wordt de woning inclusief zonnepanelen opgeleverd en voor de aanschafprijs een nota met btw opgemaakt waarbij niet elke gebruikte baksteen afzonderlijk gespecifieerd wordt. Als u toch een specificatie van het meerwerk had gewild had u dat voordat u de beslissing nam al aan dienen te geven. U heeft tegen betaling alsnog die specificatie ontvangen maar de kans dat u voor de aftrek van btw acht ik bijzonder klein omdat die btw al van het meerwerk afgetrokken zou kunnen zijn.
De btw van het meerwerk afgetrokken? Dat andere meerwerk heeft hier helemaal niets mee van doen.
Ik begrijp dat er sprake is van een VvE dan bent u voor de bouwer geen partij. De bouwer is alleen verplicht de VvE een factuur te sturen. Nmm kan ook alleen de VvE de BTW terug krijgen en moet dit verdeeld worden over de leden. De zonnepanelen zullen immers gezamenlijk bezit zijn.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Waarom blijft het internet via de tv kabel zo duur?
Al vanaf 2001 zijn wij abonnee van Casema en nu Ziggo, via de coax-kabel voor TV, Internet en telefonie.
Inmiddels betalen wij in Nederland ruim 2x zoveel voor het ontvangen van TV, etc. ,als andere burgers in de EU.
De reden hiervoor is dat er een monopoliepositie is gegund aan tv- kabelbeheerders. Dat zou moete worden beeindigd.
De ACM vindt, ten onrechte, dat aan derden gee
...
Lees meer
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer