tandartsdeclaraties

Mijn tandarts heeft besloten zijn administratie uit handen te geven aan de fa.v.Kesteren te Zetten. Dit bedrijf heeft het gepresteerd al 2 maal mij een factuur te sturen met als factuurdatum 5 April doch ik ontving deze op 13 April - de 2e factuur was gedateerd 11 april en ontving ik deze op 22 april. Het is voor mij onbegrijpelijk waarom deze facturen zo laat bij mij binnenkomen. Op de eerste klacht kreeg ik te horen dat ligt aan TPG!! maar toen de 2e factuur 11 dagen later binnenkwam kon dat toch niet weer aan TPG liggen? Volgens hun Alg.Voorwaarden dienen betalingen binnen 30 dagen binnen te zijn. Maar hoe kan ik nou bij mijn zorgverzekeraar declareren en dan nog binnen die tijd aan v.Kesteren betalen? Ik heb hun een brief gestuurd maar zit nog steeds te wachten op antwoord. Bovendien heb ik nu alle rompslomp en niet mijn tandarts meer!! Wie heeft hier ervaringen mee?