Thuisbezorgd betaald niet terug als je account is gehackt
Mijn thuisbezorgd account is gehackt, en er zijn bestellingen gedaan door de hacker. De rekening is via mijn Paypal account betaald.
Toen ik hiervan melding maakte bij Thuisbezorgd, kreeg ik te horen dat mijn Paypal account gehackt was, en dat ze niets terug gingen betalen.
Ook Paypal geeft niet thuis, en ik zit met een rekening van €158.
Mijn Paypal account is niet gehackt, er zijn die dag alleen door Thuisbezorgd dingen afgeschreven, en zodra ik mijn Paypal account losgekoppeld had van mijn Thuisbezorgd account, geen afschrijvingen meer.
Heb aangifte gedaan bij de politie, maar die reageren ook niet.
Paypal wijst naar Thuisbezorgd en vice versa.
Hoe los ik dit op.
Heel vervelend, maar meer dan aangifte doen zit er waarschijnlijk niet in. Het is niet zo dat als je door een hack schade hebt je altijd een schadevergoeding zal ontvangen. Vergelijk het met een diefstal van je bankpas en zet weten je pincode, dan zou je ook geen vergoeding krijgen.
Als het adres waar het eten is bezorgd is te achterhalen, dan zou je dat in je aangifte kunnen vermelden. Misschien doet de politie er iets mee.
a. waarom reageert de politie niet op uw aangifte zie https://01-strafrecht-advocaat.nl/weigering-aangifte-opnemen/ of deze: https://www.nporadio1.nl/consument/8472-politie-doet-niets-met-aangifte-dit-kan-je-doen
Mijn vraag is wel hoe uw paypal account gehackt kon worden.
b. Thuisbezorg zal u m.i. tenminste moeten informeren waar de bezorging dan is besteld/afgeleverd.
PayPal is niet gehackt. Thuisbezorgd account is gehackt en daaraan zat PayPal gekoppeld. Sowieso dom om betaalmogelijkheden te koppelen aan een bestelaccount. Of dat nu thuisbezorgd of bol.com is het is gevaarlijk.
waarom reageert u @JUISTNUALWEER onder mijn reactie met uw mening dat PayPal niet is gehackt? Dat kan best uw mening zijn maar Ts gaf aan:
(citaat) 'Toen ik hiervan melding maakte bij Thuisbezorgd, kreeg ik te horen dat mijn Paypal account gehackt was'.
Als u denkt dat het anders is behoort uw reactie niet onder die van mij. Ik ben de vraagsteller niet.
@heremijntijd, TS schrijft toch letterlijk dit:
"Mijn Paypal account is niet gehackt, er zijn die dag alleen door Thuisbezorgd dingen afgeschreven, en zodra ik mijn Paypal account losgekoppeld had van mijn Thuisbezorgd account, geen afschrijvingen meer."
@heremietkreeft @JUISTNUALWEER is wel een heel slechte vertaling. Wellicht heeft u niet goed gelezen, dat valt andere forumleden ook met regelmaat op.
Als uw paypall gekoppeld was aan thuisbezorgd en je kan zonder login betalen, dan is het uw eigen risico.
En waar is het eten bezorgd? Ergens anders neem ik aan .
Wellicht daar is aankloppen
Precies.
Je kan altijd zien hoe, wat en waar de spullen naar toe gaan.
Om een bedrijf de ongelimiteerde toegang tot je bankrekening te verschaffen is niet erg verstandig. Neem het maar als waarschuwing. Het hadden ook vele duizenden euro's kunnen zijn.
Dus maar beter geen betaalmogelijkheden aan iedereen geven met zulke koppelingen? Zo lost u dat op. Dwz zo kunt u het oplossen, hoe u het oplost weet ik niet.
Natuurlijk betalen ze uw schade niet, want u hebt met uw onzorgvuldigheid dit ruim de kans gegeven.
Vraag de hacker het van u geleende bedrag aan u terug te betalen.
Helaas ben ik ook de dupe geworden van deze "Hack". Hetzelfde geldt voor mij ook dat Paypal niet thuis geeft, maar dat kan ook kloppen want het is voor paypal geen fraudeleuze bestelling geweest. Ik dacht dat ik enkel een facebook inlog had voor de site van thuisbezorgd, maar blijkbaar ook ooit een keer emailaccount aangemaakt en die blijft ook werken. Vind het jammer dat Thuisbezorgd dit soort dingen maar lichtelijk opneemt. Heb direct bij het gesprek al aangegeven dat mijn thuisbezorgd account gehacked is niet paypal, want heb geen smsje gehad van paypal mbt login (twofactor) en daarnaast hebben ze ook mijn username binnen thuisbezorgd gewijzigd van mijn eigen account.
Met de adressen waar naar toe is bezorgd kan ik helaas ook niets mee doen, want ze hebben beide keren bij een flat laten bezorgen en ze zullen ongetwijfeld beneden hebben staan wachten op de bezorger.
Ik vind het altijd bijzonder dat dit soort accounts gehackt kunnen worden. Het enige wat ik kan bedenken is dat mensen voor alle sites hetzelfde wachtwoord gebruiken dus als dat 1 keer ergens gestolen is, dan kan je er alles mee doen. Terwijl iedereen toch weet dat zoiets niet verstandig is, en dat je zeker voor alles wat met geld heeft te maken verschillende wachtwoorden moet gebruiken. En dat is echt niet moeilijk om te onthouden als je een slim systeem gebruikt.
inderdaad.
Gebruik wachtwoorden van 26 letters en tekens. Dat is het enige wat helpt.
Wachtwoorden zoals "Pietje1988" zijn ze snel achter.
Zelfs voor thuisbezorgd moet je een goed wachtwoord gebruiken. En al helemaal nooit je betaalaccount koppelen om zo sneller en makkelijker af te rekenen.
Als uw betaalsccount niet was gekoppeld konden ze niets met uw gehackte account.
Heel hard maar dit is een dure les voor u geworden. Geen probleem van PayPal of Thuisbezorgd.
U kunt uw schade alleen claimen bij degene die uw account gehackt heeft. De kans dat die persoon opgespoord kan worden is echter niet zo heel groot of het moet een hele domme internet crimineel zijn.
Thuisbezorgd en Paypal kunt u het feit dat u uw account kennelijk niet goed had afgeschermd niet verwijten en dus ook geen terugbetaling verlangen van hen.
De schade zal dus zeer waarschijnlijk voor uw rekening blijven.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Vriendenloterij stoppen lukt niet
Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer
Hogen kosten geneesmiddel vanwege logistieke problemen generiek middel.
Beste,
Recentelijk moest ik bij zorgverzekeraar CZ fiks bijbetalen voor een niet-preferent geneesmiddel.
Vanwege logistieke noodzaak werd mij het patentmiddel i.p.v. het generieke preferente middel meegegeven. Daardoor is er nu € 52,95 in rekening gebracht.
Normaliter zijn de kosten € 6,29, een verschil van € 46,66 dus.
Het gaat om het anti-epilepticum Lamotrigine.
...
Lees meer
Afvoer verstopt
Hoi,
Momenteel hebben wij thuis erg veel last van terugkomende verstoppingen in onze afvoer. Ik probeer het telkens zelf op te lossen, maar zonder succes. Nu ben ik op zoek gegaan naar een loodgieter alleen vind ik de prijs echt belachelijk duur.
Is er ergens een redder in nood met de gouden tip? Of weet er iemand een loodgieter die goedkoper is en netjes te werk gaat??
...
Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer