Hebt u bewijs, datumstempel enveloppe, wanneer u de pas ontvangen hebt? En hebt u bewijs van wanneer u de pas teruggestuurd hebt? 

Of datum telefoontje dat u wilde annuleren?

Een gewaarschuwd mens zou voor twee moeten tellen maar ja.
M.i. een zeer stevige brief zenden, aangetekend met ontvangstbevestiging, aan 'Seniorenvoordeelpas' met daarin nadrukkelijk de melding dat u direct na ontvangst en daarmee binnen twee weken, geheel volgens de regels, heeft geanuleerd en bovendien de pas heeft teruggezonden (U heeft daar bewijs van?) Een kopie daarvan aan After Pay zenden hoewel ik niet helemaal kan volgen wat After Pay hiermee te maken heeft. Uw vrouw deed zaken met 'Seniorenpas' en niet met After Pay.

Bent u lid van een ouderenorganisatie als ANBO of KBO/PCOB, vraag daar dan om raad en zend uw melding ook aan fraudehelpdesk.nl.
Zet dat ook in uw brief eventueel maar het wil vaak ook al helpen dat u raad heeft gevraagd aan het Kassa panel.

Hallo Tuesday Rebel , 

De herroepingstermijn gaat lopen v.a de dag dat u de pas heeft ontvangen , zie hier de voorwaarden .

3.2
Zodra u van ons de gepersonaliseerde fysieke voordeelpas heeft ontvangen, vangt de wettelijke herroepingstermijn van 14 dagen aan. Dat houdt in dat u vanaf dat moment het recht heeft om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post, fax of e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, zoals die op onze website te vinden is, maar bent hiertoe niet verplicht.

Dien een klacht in , klik op de rode regels . 

https://seniorenvoordeelpas.nl/over-ons/klachten/  

Art 9.2 van de voorwaarden :

9.2
Wanneer er in onderling overleg geen oplossing wordt bereikt, kunt u voor de buitengerechtelijke bemiddeling bij een geschil gebruik maken van het ODR platform (Online Dispute Resolution) van de Europese Commissie via http://ec.europa.eu/consumers/odr 

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=NL 

Lees ook hier het antwoord van seniorenvoordeelpas , 

https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/geldzaken-recht/seniorpas

Ach, daar is al vaker over gereageerd.
Maar lees de reactie van marita5 en laat je niet bang maken.
Klik op Zoek een vraag en typ senioren voordeelpas in.

Is de pas binnen twee weken ná ontvangst teruggestuurd of niet? Want u schrijf wel dat de pas twee weken later arriveerde, volgens u na de herroepingstermijn maar dat is niet correct want deze termijn vangt pas aan bij ontvangst. Maar u schrijft niet wanneer de pas is teruggestuurd.

NB. Behalve dan dat het om een seniorenpas gaat, zie ik niet waarom het belazeren van ouderen specifiek genoemd moet worden. Jongeren belazaren is wel oké?

U kunt dan wel razend zijn, maar u kunt beter uw vrouw adviseren eerst het een en ander op internet te controleren, voordat zij iets koopt.

Het internet barst van de klachten over die pas, zoals u, nadien, hebt gelezen.

De voorwaarden staan keurig vermeld op de site. En je kunt van te voren zien waar je korting kunt krijgen. Dus ouderen belazeren? 
Ouderen kunnen toch ook lezen. En je vrouw vond het een goede investering. En nu mag ze de pas van jou niet houden?
Ik begrijp niet dat je zo te keer gaat. Die pas kost €28,95 voor een heel jaar. Je koopt toch wel vaker iets waar je later spijt van krijgt.
Dit bedrag is te overzien,
Op de site kun je chatten met een medewerker. Leg je probleem even voor. Vraag ook even hoe je aanmoet met Aterpay.
En Afterpay stopt niet met incasseren. Dus voor de zekerheid zou ik die €28,95 maar betalen. Straks komt er nog €40 aan incassokosten bij.

Beste Tuesday Rebel,

Bedankt voor uw bericht op het forum van Kassa. Zoals u hierboven hoogst waarschijnlijk al heeft gelezen kunt u de pas uiterlijk twee weken na ontvangst terug sturen naar ons, wij zullen dan bij ontvangst direct de betaling bij AfterPay stop zetten. Overigens kunt u ten allen tijden uw pas annuleren, het is hiervoor niet noodzakelijk om eerst uw pas te ontvangen.

Helaas kan ik op dit moment het probleem niet voor uw oplossen aangezien de nodige gegevens ontbreken. Wij komen daarom graag met u in contact! U kunt mailen naar klantenservice@seniorenvoordeelpas.nl t.a.v. Erik. Ik zal dan uw bericht verder oppakken. Uiteraard kunt u ook bellen tussen 17:00 en 21:00 naar 085-0700 900.

Graag horen wij van u.

Met vriendelijke groet,

Erik
Team Seniorenvoordeelpas

Boeven zullen er altijd blijven. En er zullen altijd weer mensen intrappen

Ben benieuwd of we vandaag, dinsdag, nog wat horen van Tuesday Rebel...