Trage leverancier dubbel glas
Enkele ruiten van ons dubbel glas zijn lek. In april '06 heeft de leverancier ernaar gekeken, hij zou vervangende ruiten bestellen en leveren en plaatsen (alles zit nog in de garantie). We hadden deze zomer na het vervangen van de ruiten onderhoud aan het buitenhoutwerk willen doen en buitenom schilderen maar daar is het nu te laat voor .... dus volgend jaar is er mogelijk meer / extra onderhoud nodig.... Zo ongeveer elke maand bel of mail ik wanneer het spul komt, maar het antwoord is dat hij het nog niet geleverd heeft gekregen van de fabriek - omdat hij maar zo'n klein bedrijfje is.
(1) Is dit aannemelijk? We wachten nu al ruim 5 maanden!
(2)Ook staan ziijn huis en winkelpand te koop - ik maak me zorgen is dat terecht (die zorgen bedoel ik)?
(3) Wat kan ik doen om hem die ruiten te laten leveren? Het moét via hem vanwege de garantie (denk ik).
Alvast dank aan allen die de moeite willen nemen te reageren!
Dag emmap,
Je schrijft:
(1) Is dit aannemelijk? We wachten nu al ruim 5 maanden!
(2)Ook staan ziijn huis en winkelpand te koop - ik maak me zorgen is dat terecht (die zorgen bedoel ik)?
(3) Wat kan ik doen om hem die ruiten te laten leveren? Het moét via hem vanwege de garantie (denk ik).
Het is niet aannemelijk dat het 5 maanden moet duren. Normaal staat er hoogstens 6 weken voor en dat heeft niks te maken met een klein of groot bedrijf.
Het zou wel eens kunnen zijn dat hij zijn zaak van de hand wil doen en dat de lange wachttijd gericht is op het onder de garantieverplichtingen uitkomen. Je maakt je terecht zorgen, zou ik ook doen. Mogelijk wil hij zijn zaak verkopen zonder de lopende garantieverplichtingen over te dragen.
Ik zou persoonlijk langs gaan en hem er op wijzen dat hij jouw garantieclaim moet afwikkelen. Brengt dat niet het gewenste resultaat dan zou ik hem schriftelijk vorderen om deze zaak af te wikkelen. Geef hem daarvoor een redelijke periode (bijvoorbeeld drie weken) en vermeldt dat als hij de zaak niet afwikkelt voor (datum noemen) je een ander bedrijf opdracht geeft om op zijn kosten de ruiten te vervangen. Wel zit je dan waarschijnlijk vast aan een gerechtelijke procedure bij de kantonrechter (als het bedrag lager ligt dan 5000 euro), maar dat is nog altijd beter dan niks.
Sukses, groeten, Read.
In aanvulling op de reactie van read (en met de vraag wat die vindt van mijn suggestie) komt het mij voor, dat u zich inderdaad zorgen maakt en mogelijk het bedrijf alo is opgeheven of in betalingsproblemen zit.
Wat u zou kunnen doen is door een deskundige laten opnemen wat de schade is - de kosten van de totale vervanging - en die "claimen"in de te schrijven brief (advies read waar u naleving vordert) indien de naleving van vervanging onder de geldende garantievoorwaarden niet plaats vind. U hebt dan ook ëen stok achter de deur"om eventueel een incassobureau in te schakelen.
Het is overigens ook uitermate zinvol of de garantie die u noemt (ook) niet is genoemd door de leverancier/fabricant van uw dubbel glas. Ik sluit niet uit dat bij u nog fabrieksgarantie van toepassing is en dan kunt u sde leverancier/fabricant aanspreken. (benaderen)
Dag Emmap,
normaal ben ik daar niet echt een voorstander van, maar in uw geval zou ik toch eens contact opnemen met de fabrikant. Misschien hebben zij een oplossing voor uw probleem en vragen staat vrij...
Aan de binnenkant van die dubbele beglazing (dus op de zilverkleurige verbinding) staat vaak de fabrikant vermeld.
Gr. Hutch
Hallo allen,
Hartelijk dank voor jullie reacties, daar kan ik wel wat mee! Als ik resultaat boek horen jullie het hier van mij.
Vr. groeten, Emma P.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Continue, dag en nacht berichtjesvan Norton Antivirus
Ik heb al een andere Antivirus en wil dus geen abonnement van Norton, maar melding hierover om te stoppen lukt mij niet Lees meer
Netvervuiling Siemens
We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond. De warmtepompdroge ... Lees meer
Schuursponsjes en micro-plastic
Bij het doen van de vaatwas gebruikten we altijd een schuursponsje met een blauwe toplaag, gekocht bij een van de grootgrutters van Nederland. Je hebt ze ook met een groene toplaag. Sinds een paar maanden gebruiken we hiervoor een wit afwasteiltje. Bij het ledigen van dit witte teiltje zag ik allemaal heel kleine blauwe plastic deeltjes in het laatste afwaswater zweven en op de boden drijven. Ni ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer