mi
door michaonlinemichaonline Feb 22, 2018 om 12:40
Geldzaken & recht

Tv abonnent verlengd met 12 maanden ipv opzegging

Bij het verhogen van mijn losse internetabonnement (geen alles in 1) is ongevraagd het televisie abonnement verlengd. Terwijl het tv abonnement expliciet is opgezegd.
Mag de provider het tv abonnement verlengen bij een verhoging van het internetabonnent? 
De provider gaat volledige abonnements kosten 12 maanden in rekening brengen terwijl tv al 2 maanden niet in gebruik is en sterker nog is opgezegd op dezelfde dag als de verhoging van het internetabonnement.

846 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

ne
door neodutchio - Feb 22, 2018 om 12:44
5148 Antwoorden / 12 Vragen
0

U had tv en internet en wilde tv opzeggen en internet verhogen? Heeft u bewijs van de opzegging?

tijger1
door tijger1 - Feb 22, 2018 om 12:50
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

En hoe hebt u al die wensen geregeld!

panter22
door panter22 - Feb 22, 2018 om 13:35
6599 Antwoorden / Vragen
0

Weet je het zeker dat je geen pakket bij die provider had? Ook niet even gecontroleerd of de wijziging goed is doorgevoerd?
Geen bevestiging gehad en je hoefde ook niet het tv modem terug testuren?
Maar even contact opnemen met de klantenservice. Dan is er iets mis gegaan.

ja
door janf43 - Feb 22, 2018 om 16:03
733 Antwoorden / 0 Vragen
0

Welke provider?

ro
door ron503 - Feb 22, 2018 om 17:44
1229 Antwoorden / 0 Vragen
2

Inderdaad, welke provider? Bij Ziggo bijvoorbeeld is een internetaansluitng enkel mogelijk in combinate met een standaard tv abonnement.

Gerry1969
door Gerry1969 - Feb 23, 2018 om 00:47
3449 Antwoorden / 25 Vragen
0

Volgens mij is dit een pakket. Bellen kun je er vaak wel uitlaten tv en intetint gaan meestal samen.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

na
nanada - Apr 18, 2024 om 12:32
Winkels & webshops

Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?

Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.

Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.

Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n ... Lees meer

ji
jimace - Apr 18, 2024 om 19:59
Geldzaken & recht
Probleem bij pakket bezorgen door DPD

Probleem bij pakket bezorgen door DPD

Ik heb een CDi (brommer onderdeel) besteld en deze zou DPD bezorgen. Echter is de CDi nooit afgelevert alleen de verpakking zat in de brievenbus. En daar gaat het in onze ogen mis, omdat dit geen brievenbus pakket was. De afmetingen van de CDi zie foto zijn groter dan die van onze brievenbus. Wij hebben natuurlijk direct contact gehad met DPD maar zij geven de leverancier de schuld omdat het pakke ... Lees meer

he
henniev - Apr 16, 2024 om 14:49
Computers & telefonie
Abonnement Red Together Vodafone

Abonnement Red Together Vodafone

Ik heb een mobiel abonnement bij Vodafone Red Together met mijn vrouw als medegebruiker genomen om buitenshuis wifi te hebben en te gebruiken. Nu kwam ik erachter dat Vodafone mijn thuisgebruik van de wifi (deze gebruik ik overig van Ziggo) de mb"s noteert en aftrekt van mijn afgesloten gb contract bij Vodafone.
Bijvoorbeeld: op 02/03/2024 heb ik om 19.23 0,01 mb gebruikt. Hoe dan? als ik en ... Lees meer