Ik heb een biljet van 50 euro uit een pinautomaat van SNS gekregen dat vervolgens niet geaccepteerd werd in winkels met een biljet scanner. Hoe krijg ik mijn waarde terug? Ik kan niet bewijzen dat het uit die automaat komt, maar dat is absoluut een feit. Officieel hoort zo'n automaat op storing te gaan bij een vals biljet, maar dat deed hij blijkbaar niet. Wie kan ik aansprakelijk stellen?