Vreemde incasso paypal via riverty
Goedendag! Gisteren ontving ik een incasso mail via riverty back in flow , het ging om een vordering van paypal ivm negatief saldo van april 2021. Ik wist zelf niet eens dat ik een paypal account heb/had. Ik gebruik nooit paypal en kan dus ook met bijna 100% zekerheid zeggen dat ik in het verleden ook niets betaald / besteld heb met paypal en zeker niet een bedrag van bijna 200 euro!...
Ik heb nooit eerder een bericht / aanmaning hiervan ontvangen en dit is dus ondertussen meer dan 3 jaar geleden.
paypal kan mij na vele mails alleen telefonisch verder helpen, maar door een lichte beperking ben ik niet instaat om iemand telefonisch te woord te staan. Dit geef ik duidelijk via de mail aan maar ze reageren hierna niet meer.
riverty heb ik mee gemaild die sturen mij van het kastje naar de muur.
via de whatsapp (2 verschillende afdelingen met verschillende nummers) reageren ze al niet sinds 9 uur vanochtend.
iemand hier nogmeer problemem/ ervaring mee? En wat kan ik doen?!
ik kan trouwens met mijn email adres niet inloggen op paypal en ook als ik klik op wachtwoord vergeten kan ik niet verder met mijn mail adres.
Hij die eist, die bewijst. Vraag dus bewijs van de vermeende vordering. Bij de deur waarder/rechter staan ze bij gebrek aan bewijs niet echt sterk.
Ik heb inderdaad gevraagd om bewijs, de eerste keer zeiden ze dat ik dan maar moest bellen , dit gaat dus niet voor mij. En nu heb ik geëist om de informatie te verkrijgen over de vordering
En ja riverty schijnt het nogal makkelijk te vinden om niet te reageren denk ik, op 2 verschillende telefoonnummers via whatsapp en via de mail ook.
tot op heden geen reactie ontvangen.
Geachte Dee,
Vraag aan iemand om voor u te bellen: familie-lid, vriend, vriendin, buurman, buurvrouw, maatschappelijk werker, enzovoort.
Topantwoord
Riverty blijkt al sinds een aantal jaar niet meer met Paypal te werken en handelt klachten zelf af. Weet u zeker dat dit geen spam was o.i.d.? Zeker omdat u bijna zeker weet geen paypal account te hebben. Dubbel check eerst maar goed of dit een echte mail mail is of geldklopperij.
Riverty zelf zegt dat ze nogsteeds partners zijn van paypal
Topantwoord
Als u 100% zeker weet nooit een Paypal accoount te hebben gehad dan moet u geen verdere actie ondernemen tot er een deurwaarde voor de deur staat. Die komt niet want als u echt geen Paypal accoount hebt gehad kan men ook uw adres niet weten.
Daarnaast zijn incasso mails al bij voorbaat verdacht.
Dat men alleen telefonisch informatie wil geven is ook al verdacht.
Er stond in die mail toch geen knop waar u op kun drukken voor meer informatie en die heeft u toch hopelijk niet gebruikt?
Zo ja, dan u computer, laptop of tablet (laten) scannen op malware.
In principe zou PP geen vordering op u kunnen hebben want u dient altijd een bankrekening te koppelen aan het PP account.
Kortom stuur een mail waarin u aangeeft de vordering niet te erkennen en de dagvaarding om bij de kantonrechter te komen met vetrouwen tegemoet ziet.
Noem vooral in uw email niet uw volledige naam en zeker niet uw woonadres!
Dit is goed om te weten! Dankuwel! Nee ik heb niet op de link geklikt. Het rare is ook dat er wekelijks geld op mijn rekening staat, dus als het echt was waarom is het dan nooit afgeschreven.
En nee ik heb gelukkig niet op de betaal link geklikt, want ik ben niet van plan voor deze kosten op te draaien. Gelukkig dus!
Ik zag dat riverty vroeger infoscore was. Ik heb 1 keer een kleine schuld bij een zorgverzekering gehad en daar kwam alles netjes via de post binnen heel officieel dus. En nu alleen per mail
Ik moest wel , om contact te krijgen met riverty mijn dossiernummer met postcode daarbij doorsturen. Dit is wel appart toch,. Shit had ik dit nou maar eerder geweten
Topantwoord
zou zo maar eens oplichting kunnen zijn, vraag ze maar eens om de ondeliggende bewijzen van uw betalingsachterstand, als u die niet krijgt dan niet betalen..
Hallo Dee010420 ,
Lees hier veelgestelde vragen m.n onder : Veiligheid , privacy & persoonsgegevens , klik op de rode regels .
https://my.riverty.com/nl-be/support/faq?type=faq
https://nl.riverty.support/hc/nl
Contact Riverty Back in Flow ,
https://be.flow.riverty.com/contact
Topantwoord
Je geeft Tenormin een topantwoord. Begrijp ik het dan goed dat het inderdaad een phishingmail bleek te zijn en dat je probleem is opgelost?
Ik heb naar beide riverty nummers zojuist gestuurd dat ik de onderliggende bewijsstukken wil inzien , en ook direct er bij gezet dat ik lees dat riverty en paypal al een tijd niet meer samen werken.
het jammere / moeilijke is dat ik geen reactie krijg op enige appjes.
het is toch ook gewoon raar dat het een vordering zou zijn van april 2021, en dat ik hier nooit eerder iets over heb vernomen. 3 jaar na dato dus ook!
de mail kwam binnen op 13 mei om 19 uur en in die mail stond ook dat ik diezelfde dag nog moest betalen (uiterlijke betaal datum 13 mei 2024) hoe dan?!
ik raak helaas snel in paniek met dit soort dingen door mijn verleden (mijn ex heeft mij met aardig wat schuld achter gelaten) maar dit is 100% zeker allemaal afbetaald, en ja nogmaals paypal ? Ik weet nergens van..
Ik lees 'mijn ex' en 'veel schulden door ex'. Kan hij of zij er op 1 of andere manier bij betrokken zijn? In ieder geval niet betalen totdat Riverty je bewijs hebt aangeleverd. Blijf paar keer per dag appje sturen naar ze en bewaar de chat goed zodat je bewijs hebt dat het Riverty is die niet communiceert.
Het zou altijd kunnen dat hij hier mee te maken heeft. Maar hem bereiken of dergelikke is geen mogelijkheid.
als ik nou antwoord zou krijgen van waar het bedrag naartoe is gegaan misschien kan ik dan een link leggen. Maar nu is het puur onzekerheid.. ook met de antwoorden die ik krijg van paypal, ze zeggen dat ik al 6 jaar klant zou zijn bij paypal, nou dit ben ik zeker niet.
wacht gewoon de bewijs stukken af, niet meer reageren, niets meer vragen maar gewoon afwachten, komt er niets meer dan ook niet betalen komen ze met iets van je ex dan hangt het er helemaal vanaf van wanneer de eventuele schuld is, het kan dan namelijk zijn dat jij hier ook nog verantwoordelijk gehouden kan worden maar eerlijk gezegd verwacht ik dit niet als ik je verhaal tot nu toe lees en ja, zoals al gezegd, bewaar de hele communicatie goed!!
Tuurlijk! Geen reactie via de mail en/of app. Maar wel een reactie op mijn trustpilot review met daarin dat ik hun moet mailen...
nou benieuwd wat ze nu te zeggen hebben
niet meer reageren zij lokken jouw steeds uit, niet doen, eerst de bewijs stukken!!
Dit ontving ik na mijn mail naar aanleiding van de trustpilot review, direct antwoord. Toch gek he?
Ik denk dat het nep is, kijk maar eens hoe ze de opdrachtgever PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. schrijven:
PayPal Europe S.a r.l et Cie, S.C.A. zoek de verschillen.
Ik heb dus wederom om bewijsstukken gevraagd aan paypal en dan krijg ik dit als reactie, zie foto.
er staat ook dat ik al 6 jaar klant zou zijn bij paypal! Nou dit klopt zeker niet want toen was ik net 16... en ik weet zeker dat ik op mijn 16e geen account heb aangemaakt..
ik heb een mail teruggestuurd met wederom de zelfde vragen: bewijsstukken , waar is het geld naartoe afgeschreven, waarom komt dit 3 jaar na dato etc.
ik word er lichtelijk moedeloos van op dit moment..
niet moedeloos worden en ook niet meer reageren, ze willen u laten geloven dat u fout zit, stop ermee en laat ze eerst maar met de stukken komen..
vind je het niet gek dat ze die eerst nog op moeten vragen??
Welk e-mailadres hebt u benaderd? Hebt u dit zelf opgezocht en geverifieerd of gewoon gereageerd op inkomende e-mail?
Het kan, indien het spam/phising betreft, ook zijn dat u rechtstreeks met de oplichter contact heeft. Ik vind het vreemd dat er een e-mail komt met uiterste betaaldatum vandaag (vaak wijst dat op phising) en dat er geen bewijs of specificatie wordt toegezonden.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Meer dan 10 euro statiegeld
Beste Kassa,
In de JUMBO hangt sinds kort bij de flessen automaat een briefje waarop staat dat indien je meer dan 10 euro aan statiegeld inlevert je dit niet apart mag laten uitbetalen maar moet verrekenen met boodschappen doen.
Laatst sotnden mijn kinderen met gespaarde statiegeld bonnetjes, en werd de uitbetaling geweigd, omdat het totaal bedrag 20 euro was en zij geen aankoop in
...
Lees meer
E-Bike gekocht op marktplaats, defect bij thuiskomst
Mijn zoon heeft een van Moof e-bike gekocht via marktplaats. Testrit bij verkoper was goed. De e-bike hebben we in een busje vervoerd, stond klem en is niet gevallen oid. Bij thuiskomst verschenen er direct verschillende errors op het display en bleek de accu defect. We hebben er niet op gefietst. De verkoper wil het geld niet teruggeven en heeft tegen mijn zoon gezegd dat hij dan maar niet een ... Lees meer
Wie is ook opgelicht door scooterrijbewijs.nl? Bedrijf reageert niet...
Mijn zoon wilde binnen enkele weken zijn scooter rijbewijs halen. Deed navraag bij het bedrijf over de beloftes op de site. Na aanmelding bleek dat er maanden tussen theorie en praktijk examen gaan zitten. Hij zou moeten bijbetalen, maar dan nog lukt het niet binnen zijn planning. Hij vroeg hen alles te annuleren en zijn geld terug te storten. De servicedesk medewerker gaf echter geen antwoord op ... Lees meer
Populair in Geldzaken & Recht
Wie is aansprakelijk voor doodbijten hond
Vorige week is het hondje van mijn zus in een paar minuten doodgebeten door een pitbull Die pitbull was ontsnapt uit de tuin van een buurman wiens dochtertje de poort open had laten staan. Mijn zus heeft de buurman aansprakelijk gesteld en 400 euro verlangd om een nieuwe hond te kunnen kopen (haar hondje was nog maar net een jaar oud). Nu wil het geval dat de buurman niet de eigenaar is van de ... Lees meer
Mag mijn huurbaas de woning incl mijn inboedel fotograferen bij het verkopen van de woning?
Mijn huurbaas heeft kenbbaar gemaakt de woning waar ik met mijn vriendin 3 jaar woon, te willen verkopen.
Nu wil ze ook foto's komen maken voor op internet, terwijl er al oude foto's zijn van toen hun hier nog woonde.
Deze woning heeft toen namelijk al eens te koop gestaan.
Ik vroeg mij af of dit zomaar mag en wat mijn rechten zijn. Zelf heb ik dit liever niet ivm privacy.
...
Lees meer
Gesjoemeld met mijn uren
Hallo allemaal,
Ook ik heb een vraag die ik graag wil stellen.
Afgelopen 2 en half jaar ben ik dienst geweest bij een groot bedrijf in de detailhandel. Nu ben ik de afhelopen maand helaas in de ziektewet beland en heb ik besloten om afscheid te nemen en ergens anders te gaan werken. Nu heb ik mijn laatste loonstrook ontvangen waar op staat dat ik in mijn ziektewet verlof uren heb staan e
...
Lees meer