th
door thuiswinkel3 28 sep. 2015 om 12:17
Geldzaken & recht

Wat is het nut van thuiswinkel waarborg?

Ik vraag mij af wat het nut is van het thuiswinkel waarborg want volgens mij is dat er gewoon niet! De feiten op een rij;
Op 10-09 een bestelling gedaan bij iphoneoutlet en de betaling gedaan via ideal (helaas). levering binnen 24 uur!
na 2 dagen geen levering en bestelling geannuleerd maar ik kreeg geen bevestiging en kon ze niet bereiken??
Toen zag ik dat ze een faillissement hadden aangevraagd !
M.a.w. mijn geld kwijt want eerst komen de belastingdienst en de bank, maar het is gewoon schandalig en pure diefstal dat je nog steeds een bestelling kan plaatsen (zelfs nu nog) een kortingsbon toegestuurd krijgt (zodat je maar weer bestelt) omdat je een review hebt geplaatst en het enige wat thuiswinkel doet is je vertellen dat je een claim kan neerleggen bij de curator als die bekent is.
Ze moeten zo'n site blokkeren en het 'waarborg' echt gebruiken! Heeft nu geen enkele toegevoegde waarde dat met het thuiswinkel waarborg logo hanteert!

1676 7 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

door akkerdistel - 28 sep. 2015 om 12:29
1790 Antwoorden / 3 Vragen
0

Uiteraard had je zelf voor het bestellen even moeten googelen, dan had je dit voorkomen.


Daarnaast heeft Thuiswinkel.org inderdaad niet zo heel veel nut (voor zichzelf uiteraard wel); "Het Thuiswinkel Waarborg is géén 'garantiefonds'. Wanneer een bij ons aangesloten webwinkel failliet gaat, of bij surséance van betaling, kan Thuiswinkel.org er niet voor zorgen dat u uw (aan)betaling terugkrijgt."

Terwijl ze wel; "Financiële stabiliteit: onze leden doorlopen jaarlijks een financiële check, waarbij wordt gekeken of de webwinkelier financieel gezond genoeg is om aan zijn verplichtingen naar de consument te kunnen voldoen"

Blijkbaar heeft Thuiswinkel.org daar nogal wat steekjes laten vallen, stel ze daarop aansprakelijk.

door edrick3 - 28 sep. 2015 om 12:30
26971 Antwoorden / 85 Vragen
0

Klacht ingediend? Klik

Het Thuiswinkel Waarborg is géén 'garantiefonds'. Wanneer een bij ons aangesloten webwinkel failliet gaat, of bij surséance van betaling, kan Thuiswinkel.org er niet voor zorgen dat u uw (aan)betaling terugkrijgt.

th
door thuiswinkel3 - 28 sep. 2015 om 13:01
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=akkerdistel schreef op maandag 28 sep 2015, 12:29]Uiteraard had je zelf voor het bestellen even moeten googelen, dan had je dit voorkomen.
Toen ik de bestelling deed hadden ze nog geen faillissement aangevraagd, althans niet zichtbaar op de site, dat zag ik pas later toen ik de bestelling annuleerde.


Daarnaast heeft Thuiswinkel.org inderdaad niet zo heel veel nut (voor zichzelf uiteraard wel); "Het Thuiswinkel Waarborg is géén 'garantiefonds'. Wanneer een bij ons aangesloten webwinkel failliet gaat, of bij surséance van betaling, kan Thuiswinkel.org er niet voor zorgen dat u uw (aan)betaling terugkrijgt."

Terwijl ze wel; "Financiële stabiliteit: onze leden doorlopen jaarlijks een financiële check, waarbij wordt gekeken of de webwinkelier financieel gezond genoeg is om aan zijn verplichtingen naar de consument te kunnen voldoen"

Blijkbaar heeft Thuiswinkel.org daar nogal wat steekjes laten vallen, stel ze daarop aansprakelijk. Top!

th
door thuiswinkel3 - 28 sep. 2015 om 13:04
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=edrick3 schreef op maandag 28 sep 2015, 12:30]Klacht ingediend? Jazeker ! Klik

Het Thuiswinkel Waarborg is géén 'garantiefonds'. Wanneer een bij ons aangesloten webwinkel failliet gaat, of bij surséance van betaling, kan Thuiswinkel.org er niet voor zorgen dat u uw (aan)betaling terugkrijgt. inderdaad maar het schep op deze manier wel (valse) verwachtingen!

ip
door iphonekwijt - 29 sep. 2015 om 17:06
3 Antwoorden / 2 Vragen
0

Ook ik ben gedupeerde van iPhoneOulet.nl terwijl zij een keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" op hun website hebben staan.
Ik heb Thuiswinkel.org aangeschreven met de vraag of zij alle verplichtingen van iPhoneOutlet.nl overnemen omdat Thuiswinkel.org op hun website een belangrijke zekerheid voor consumenten is letterlijk "een financiële zekerheid" als een webwinkel het keurmerk "Thuiswinkel waarborg" hebben. Zie link: https://www.thuiswinkel.org/consumenten/wat-is-thuiswinkel-waarborg

Dit is het antwoord wat ik direct van de juridische afdeling kreeg:
"Geachte mevrouw, mijnheer,
Naar aanleiding van uw vraag kan ik u het volgende melden.
Thuiswinkel.org is geen garantiefonds in het geval van een faillissement. Wij staan dan ook niet borg voor alle verplichtingen van IphoneOutlet.nl.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
******
Juridisch medewerker klachten

Het keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" is dus erg misleidend voor consumenten en staat voor geen echte "borg".

Het zou beter zijn als een website total geen keurmerk meer op zijn webwinkel heeft, want dan ga je zelf meer op onderzoek uit of de webwinkel betrouwbaar is. In geval van het keurmerk Thuiswinkel waarborg, ga je op de website kijken waar dat voor staat en dan lees je financiële zekerheid voor consumenten, waardoor consumenten al gauw denken dat het wel goed zit.
Niet dus want hoeveel mensen zijn nu gedupeerd door iPhoneOutlet.nl????

Misschien kunnen we een gezamelijk claim indienen bij iPhoneOutlet.nl en misschien wel een tegen Thuiswinkel.org vanwege misleiding. Wie wil er meedoen??

th
door thuiswinkel3 - 30 sep. 2015 om 08:29
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=iphonekwijt schreef op dinsdag 29 sep 2015, 17:06]Ook ik ben gedupeerde van iPhoneOulet.nl terwijl zij een keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" op hun website hebben staan.
Ik heb Thuiswinkel.org aangeschreven met de vraag of zij alle verplichtingen van iPhoneOutlet.nl overnemen omdat Thuiswinkel.org op hun website een belangrijke zekerheid voor consumenten is letterlijk "een financiële zekerheid" als een webwinkel het keurmerk "Thuiswinkel waarborg" hebben. Zie link: https://www.thuiswinkel.org/consumenten/wat-is-thuiswinkel-waarborg

Dit is het antwoord wat ik direct van de juridische afdeling kreeg:
"Geachte mevrouw, mijnheer,
Naar aanleiding van uw vraag kan ik u het volgende melden.
Thuiswinkel.org is geen garantiefonds in het geval van een faillissement. Wij staan dan ook niet borg voor alle verplichtingen van IphoneOutlet.nl.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
******
Juridisch medewerker klachten

Het keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" is dus erg misleidend voor consumenten en staat voor geen echte "borg".

Het zou beter zijn als een website total geen keurmerk meer op zijn webwinkel heeft, want dan ga je zelf meer op onderzoek uit of de webwinkel betrouwbaar is. In geval van het keurmerk Thuiswinkel waarborg, ga je op de website kijken waar dat voor staat en dan lees je financiële zekerheid voor consumenten, waardoor consumenten al gauw denken dat het wel goed zit.
Niet dus want hoeveel mensen zijn nu gedupeerd door iPhoneOutlet.nl????

Misschien kunnen we een gezamelijk claim indienen bij iPhoneOutlet.nl en misschien wel een tegen Thuiswinkel.org vanwege misleiding. Wie wil er meedoen??

th
door thuiswinkel3 - 30 sep. 2015 om 08:31
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=iphonekwijt schreef op dinsdag 29 sep 2015, 17:06]Ook ik ben gedupeerde van iPhoneOulet.nl terwijl zij een keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" op hun website hebben staan.
Ik heb Thuiswinkel.org aangeschreven met de vraag of zij alle verplichtingen van iPhoneOutlet.nl overnemen omdat Thuiswinkel.org op hun website een belangrijke zekerheid voor consumenten is letterlijk "een financiële zekerheid" als een webwinkel het keurmerk "Thuiswinkel waarborg" hebben. Zie link: https://www.thuiswinkel.org/consumenten/wat-is-thuiswinkel-waarborg

Dit is het antwoord wat ik direct van de juridische afdeling kreeg:
"Geachte mevrouw, mijnheer,
Naar aanleiding van uw vraag kan ik u het volgende melden.
Thuiswinkel.org is geen garantiefonds in het geval van een faillissement. Wij staan dan ook niet borg voor alle verplichtingen van IphoneOutlet.nl.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
******
Juridisch medewerker klachten

Het keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" is dus erg misleidend voor consumenten en staat voor geen echte "borg".

Het zou beter zijn als een website total geen keurmerk meer op zijn webwinkel heeft, want dan ga je zelf meer op onderzoek uit of de webwinkel betrouwbaar is. In geval van het keurmerk Thuiswinkel waarborg, ga je op de website kijken waar dat voor staat en dan lees je financiële zekerheid voor consumenten, waardoor consumenten al gauw denken dat het wel goed zit.
Niet dus want hoeveel mensen zijn nu gedupeerd door iPhoneOutlet.nl????

Misschien kunnen we een gezamelijk claim indienen bij iPhoneOutlet.nl en misschien wel een tegen Thuiswinkel.org vanwege misleiding. Wie wil er meedoen??
Ik wil wel meedoen met een gezamelijke claim en wat mij betreft bij zowel IphoneOutlet als Thuiswinkel.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

kd
kdz - 7 jul. 2019 om 15:00
Winkels & webshops

Klantenvertellen.nl bedrog ?

ik kijk altijd reviews van producten en bedrijven als ik iets nodig heb. we weten allemaal dat online reviews ook vaak nep zijn, daar kijk ik meestal wel doorheen hier kan ik op zich ook wel mee leven, stel een bedrijf heeft 100 reviewes en 10% is nep, dan nog is 90% wel ok, dus als bedrijf een ruime voldoende heeft is dat redelijk betrouwbaar echter wat het geval is bij klantenvertellen.nl i ... Lees meer

mo
mosquitis - 19 sep. 2019 om 15:00
Voeding & gezondheid
Motion Free balsem

Motion Free balsem

Werkt deze balsem? Lees meer

Ma
Marieke0309 - 11 sep. 2019 om 11:56
Huishouden & energie

Extreem hoge gasrekening en verouderd systeem

Ik huur een flat van de woningstichting (de Alliantie) en kreeg onlangs een hele fikse extra rekening vanwege extreem hoog gasverbruik. Ik had net zoveel verbruikt als gemiddeld in een vrijstaande villa. Ik stook daarentegen helemaal niet overmatig en ben ook best vaak niet thuis. Ergens gaat er dus iets mis. 
Nou heeft mn flat een heel ouderwets gesloten-buizen-systeem. Wat inhoudt dat alle ... Lees meer