door thuiswinkel3 28 sep. 2015 om 12:17
Geldzaken & recht

Wat is het nut van thuiswinkel waarborg?

Ik vraag mij af wat het nut is van het thuiswinkel waarborg want volgens mij is dat er gewoon niet! De feiten op een rij;
Op 10-09 een bestelling gedaan bij iphoneoutlet en de betaling gedaan via ideal (helaas). levering binnen 24 uur!
na 2 dagen geen levering en bestelling geannuleerd maar ik kreeg geen bevestiging en kon ze niet bereiken??
Toen zag ik dat ze een faillissement hadden aangevraagd !
M.a.w. mijn geld kwijt want eerst komen de belastingdienst en de bank, maar het is gewoon schandalig en pure diefstal dat je nog steeds een bestelling kan plaatsen (zelfs nu nog) een kortingsbon toegestuurd krijgt (zodat je maar weer bestelt) omdat je een review hebt geplaatst en het enige wat thuiswinkel doet is je vertellen dat je een claim kan neerleggen bij de curator als die bekent is.
Ze moeten zo'n site blokkeren en het 'waarborg' echt gebruiken! Heeft nu geen enkele toegevoegde waarde dat met het thuiswinkel waarborg logo hanteert!

2123 7 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

door akkerdistel - 28 sep. 2015 om 12:29
1790 Antwoorden / 3 Vragen
0

Uiteraard had je zelf voor het bestellen even moeten googelen, dan had je dit voorkomen.


Daarnaast heeft Thuiswinkel.org inderdaad niet zo heel veel nut (voor zichzelf uiteraard wel); "Het Thuiswinkel Waarborg is géén 'garantiefonds'. Wanneer een bij ons aangesloten webwinkel failliet gaat, of bij surséance van betaling, kan Thuiswinkel.org er niet voor zorgen dat u uw (aan)betaling terugkrijgt."

Terwijl ze wel; "Financiële stabiliteit: onze leden doorlopen jaarlijks een financiële check, waarbij wordt gekeken of de webwinkelier financieel gezond genoeg is om aan zijn verplichtingen naar de consument te kunnen voldoen"

Blijkbaar heeft Thuiswinkel.org daar nogal wat steekjes laten vallen, stel ze daarop aansprakelijk.

door edrick3 - 28 sep. 2015 om 12:30
27634 Antwoorden / 85 Vragen
0

Klacht ingediend? Klik

Het Thuiswinkel Waarborg is géén 'garantiefonds'. Wanneer een bij ons aangesloten webwinkel failliet gaat, of bij surséance van betaling, kan Thuiswinkel.org er niet voor zorgen dat u uw (aan)betaling terugkrijgt.

th
door thuiswinkel3 - 28 sep. 2015 om 13:01
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=akkerdistel schreef op maandag 28 sep 2015, 12:29]Uiteraard had je zelf voor het bestellen even moeten googelen, dan had je dit voorkomen.
Toen ik de bestelling deed hadden ze nog geen faillissement aangevraagd, althans niet zichtbaar op de site, dat zag ik pas later toen ik de bestelling annuleerde.


Daarnaast heeft Thuiswinkel.org inderdaad niet zo heel veel nut (voor zichzelf uiteraard wel); "Het Thuiswinkel Waarborg is géén 'garantiefonds'. Wanneer een bij ons aangesloten webwinkel failliet gaat, of bij surséance van betaling, kan Thuiswinkel.org er niet voor zorgen dat u uw (aan)betaling terugkrijgt."

Terwijl ze wel; "Financiële stabiliteit: onze leden doorlopen jaarlijks een financiële check, waarbij wordt gekeken of de webwinkelier financieel gezond genoeg is om aan zijn verplichtingen naar de consument te kunnen voldoen"

Blijkbaar heeft Thuiswinkel.org daar nogal wat steekjes laten vallen, stel ze daarop aansprakelijk. Top!

th
door thuiswinkel3 - 28 sep. 2015 om 13:04
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=edrick3 schreef op maandag 28 sep 2015, 12:30]Klacht ingediend? Jazeker ! Klik

Het Thuiswinkel Waarborg is géén 'garantiefonds'. Wanneer een bij ons aangesloten webwinkel failliet gaat, of bij surséance van betaling, kan Thuiswinkel.org er niet voor zorgen dat u uw (aan)betaling terugkrijgt. inderdaad maar het schep op deze manier wel (valse) verwachtingen!

ip
door iphonekwijt - 29 sep. 2015 om 17:06
3 Antwoorden / 2 Vragen
0

Ook ik ben gedupeerde van iPhoneOulet.nl terwijl zij een keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" op hun website hebben staan.
Ik heb Thuiswinkel.org aangeschreven met de vraag of zij alle verplichtingen van iPhoneOutlet.nl overnemen omdat Thuiswinkel.org op hun website een belangrijke zekerheid voor consumenten is letterlijk "een financiële zekerheid" als een webwinkel het keurmerk "Thuiswinkel waarborg" hebben. Zie link: https://www.thuiswinkel.org/consumenten/wat-is-thuiswinkel-waarborg

Dit is het antwoord wat ik direct van de juridische afdeling kreeg:
"Geachte mevrouw, mijnheer,
Naar aanleiding van uw vraag kan ik u het volgende melden.
Thuiswinkel.org is geen garantiefonds in het geval van een faillissement. Wij staan dan ook niet borg voor alle verplichtingen van IphoneOutlet.nl.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
******
Juridisch medewerker klachten

Het keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" is dus erg misleidend voor consumenten en staat voor geen echte "borg".

Het zou beter zijn als een website total geen keurmerk meer op zijn webwinkel heeft, want dan ga je zelf meer op onderzoek uit of de webwinkel betrouwbaar is. In geval van het keurmerk Thuiswinkel waarborg, ga je op de website kijken waar dat voor staat en dan lees je financiële zekerheid voor consumenten, waardoor consumenten al gauw denken dat het wel goed zit.
Niet dus want hoeveel mensen zijn nu gedupeerd door iPhoneOutlet.nl????

Misschien kunnen we een gezamelijk claim indienen bij iPhoneOutlet.nl en misschien wel een tegen Thuiswinkel.org vanwege misleiding. Wie wil er meedoen??

th
door thuiswinkel3 - 30 sep. 2015 om 08:29
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=iphonekwijt schreef op dinsdag 29 sep 2015, 17:06]Ook ik ben gedupeerde van iPhoneOulet.nl terwijl zij een keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" op hun website hebben staan.
Ik heb Thuiswinkel.org aangeschreven met de vraag of zij alle verplichtingen van iPhoneOutlet.nl overnemen omdat Thuiswinkel.org op hun website een belangrijke zekerheid voor consumenten is letterlijk "een financiële zekerheid" als een webwinkel het keurmerk "Thuiswinkel waarborg" hebben. Zie link: https://www.thuiswinkel.org/consumenten/wat-is-thuiswinkel-waarborg

Dit is het antwoord wat ik direct van de juridische afdeling kreeg:
"Geachte mevrouw, mijnheer,
Naar aanleiding van uw vraag kan ik u het volgende melden.
Thuiswinkel.org is geen garantiefonds in het geval van een faillissement. Wij staan dan ook niet borg voor alle verplichtingen van IphoneOutlet.nl.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
******
Juridisch medewerker klachten

Het keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" is dus erg misleidend voor consumenten en staat voor geen echte "borg".

Het zou beter zijn als een website total geen keurmerk meer op zijn webwinkel heeft, want dan ga je zelf meer op onderzoek uit of de webwinkel betrouwbaar is. In geval van het keurmerk Thuiswinkel waarborg, ga je op de website kijken waar dat voor staat en dan lees je financiële zekerheid voor consumenten, waardoor consumenten al gauw denken dat het wel goed zit.
Niet dus want hoeveel mensen zijn nu gedupeerd door iPhoneOutlet.nl????

Misschien kunnen we een gezamelijk claim indienen bij iPhoneOutlet.nl en misschien wel een tegen Thuiswinkel.org vanwege misleiding. Wie wil er meedoen??

th
door thuiswinkel3 - 30 sep. 2015 om 08:31
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=iphonekwijt schreef op dinsdag 29 sep 2015, 17:06]Ook ik ben gedupeerde van iPhoneOulet.nl terwijl zij een keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" op hun website hebben staan.
Ik heb Thuiswinkel.org aangeschreven met de vraag of zij alle verplichtingen van iPhoneOutlet.nl overnemen omdat Thuiswinkel.org op hun website een belangrijke zekerheid voor consumenten is letterlijk "een financiële zekerheid" als een webwinkel het keurmerk "Thuiswinkel waarborg" hebben. Zie link: https://www.thuiswinkel.org/consumenten/wat-is-thuiswinkel-waarborg

Dit is het antwoord wat ik direct van de juridische afdeling kreeg:
"Geachte mevrouw, mijnheer,
Naar aanleiding van uw vraag kan ik u het volgende melden.
Thuiswinkel.org is geen garantiefonds in het geval van een faillissement. Wij staan dan ook niet borg voor alle verplichtingen van IphoneOutlet.nl.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
******
Juridisch medewerker klachten

Het keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" is dus erg misleidend voor consumenten en staat voor geen echte "borg".

Het zou beter zijn als een website total geen keurmerk meer op zijn webwinkel heeft, want dan ga je zelf meer op onderzoek uit of de webwinkel betrouwbaar is. In geval van het keurmerk Thuiswinkel waarborg, ga je op de website kijken waar dat voor staat en dan lees je financiële zekerheid voor consumenten, waardoor consumenten al gauw denken dat het wel goed zit.
Niet dus want hoeveel mensen zijn nu gedupeerd door iPhoneOutlet.nl????

Misschien kunnen we een gezamelijk claim indienen bij iPhoneOutlet.nl en misschien wel een tegen Thuiswinkel.org vanwege misleiding. Wie wil er meedoen??
Ik wil wel meedoen met een gezamelijke claim en wat mij betreft bij zowel IphoneOutlet als Thuiswinkel.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Tt
Ttv - 21 sep. 2020 om 16:58
Geldzaken & recht

Ervaringen met incassocenter.nl

Ik zoek mensen die een zaak zijn begonnen tegen incassocenter.nl omdat wij nadenken om een zaak tegen ze aan te spannen. Ze zijn ingehuurd om bij ons een bedrag te incasseren door iemand die ons probeert af te persen. We hebben dat kunnen aantonen, ook meegedeeld dat de politie reeds op de hoogte is, en dat de vordering reeds is ingetrokken, maar vooralsnog weten ze niet van wijken. Zijn er mensen ... Lees meer

Do
Doma - 21 sep. 2020 om 16:59
Huishouden & energie

Huurverhoging 21-09-2020

Hallo,ik heb de navolgende vraag.   Voor onze huurwoning heeft de verhuurder per 01-07-2020 een huurverhoging vastgesteld van 5.1 % Nu is het zo dat onze woning en de woning van de buren sinds 30 jaar gelijk is geweest,wat betreft de huurverhogingen. Bij mijn buren is een huurverhoging vastgesteld van 3 %. Ik heb begrepen van de verhuurder nu aan geeft dat onze huurwoning,na 30 jaar een 4 ka ... Lees meer

Thomasj - 21 sep. 2020 om 12:03
Huishouden & energie
Wasmachine maakt vlekken in was

Wasmachine maakt vlekken in was

Wij zijn ten einde raad!

Onze gekleurde was komt met vlekken uit de machine en weten niet meer waar we het moeten zoeken. Dit is wat we al gedaan hebben:

Nieuwe wasmachine aangeschaft.(5 weken oud)
Water ontharder.
Andere was middelen, Ariël, robijn, huismerk.
Geen gebruik meer van wasverzachters.

Was wordt gedraaid op 40 graden en handdoeken en ond ... Lees meer