th
door thuiswinkel3 28 sep. 2015 om 12:17
Geldzaken & recht

Wat is het nut van thuiswinkel waarborg?

Ik vraag mij af wat het nut is van het thuiswinkel waarborg want volgens mij is dat er gewoon niet! De feiten op een rij;
Op 10-09 een bestelling gedaan bij iphoneoutlet en de betaling gedaan via ideal (helaas). levering binnen 24 uur!
na 2 dagen geen levering en bestelling geannuleerd maar ik kreeg geen bevestiging en kon ze niet bereiken??
Toen zag ik dat ze een faillissement hadden aangevraagd !
M.a.w. mijn geld kwijt want eerst komen de belastingdienst en de bank, maar het is gewoon schandalig en pure diefstal dat je nog steeds een bestelling kan plaatsen (zelfs nu nog) een kortingsbon toegestuurd krijgt (zodat je maar weer bestelt) omdat je een review hebt geplaatst en het enige wat thuiswinkel doet is je vertellen dat je een claim kan neerleggen bij de curator als die bekent is.
Ze moeten zo'n site blokkeren en het 'waarborg' echt gebruiken! Heeft nu geen enkele toegevoegde waarde dat met het thuiswinkel waarborg logo hanteert!

1528 7 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

door akkerdistel - 28 sep. 2015 om 12:29
1790 Antwoorden / 3 Vragen
0

Uiteraard had je zelf voor het bestellen even moeten googelen, dan had je dit voorkomen.


Daarnaast heeft Thuiswinkel.org inderdaad niet zo heel veel nut (voor zichzelf uiteraard wel); "Het Thuiswinkel Waarborg is géén 'garantiefonds'. Wanneer een bij ons aangesloten webwinkel failliet gaat, of bij surséance van betaling, kan Thuiswinkel.org er niet voor zorgen dat u uw (aan)betaling terugkrijgt."

Terwijl ze wel; "Financiële stabiliteit: onze leden doorlopen jaarlijks een financiële check, waarbij wordt gekeken of de webwinkelier financieel gezond genoeg is om aan zijn verplichtingen naar de consument te kunnen voldoen"

Blijkbaar heeft Thuiswinkel.org daar nogal wat steekjes laten vallen, stel ze daarop aansprakelijk.

door edrick3 - 28 sep. 2015 om 12:30
26540 Antwoorden / 85 Vragen
0

Klacht ingediend? Klik

Het Thuiswinkel Waarborg is géén 'garantiefonds'. Wanneer een bij ons aangesloten webwinkel failliet gaat, of bij surséance van betaling, kan Thuiswinkel.org er niet voor zorgen dat u uw (aan)betaling terugkrijgt.

th
door thuiswinkel3 - 28 sep. 2015 om 13:01
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=akkerdistel schreef op maandag 28 sep 2015, 12:29]Uiteraard had je zelf voor het bestellen even moeten googelen, dan had je dit voorkomen.
Toen ik de bestelling deed hadden ze nog geen faillissement aangevraagd, althans niet zichtbaar op de site, dat zag ik pas later toen ik de bestelling annuleerde.


Daarnaast heeft Thuiswinkel.org inderdaad niet zo heel veel nut (voor zichzelf uiteraard wel); "Het Thuiswinkel Waarborg is géén 'garantiefonds'. Wanneer een bij ons aangesloten webwinkel failliet gaat, of bij surséance van betaling, kan Thuiswinkel.org er niet voor zorgen dat u uw (aan)betaling terugkrijgt."

Terwijl ze wel; "Financiële stabiliteit: onze leden doorlopen jaarlijks een financiële check, waarbij wordt gekeken of de webwinkelier financieel gezond genoeg is om aan zijn verplichtingen naar de consument te kunnen voldoen"

Blijkbaar heeft Thuiswinkel.org daar nogal wat steekjes laten vallen, stel ze daarop aansprakelijk. Top!

th
door thuiswinkel3 - 28 sep. 2015 om 13:04
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=edrick3 schreef op maandag 28 sep 2015, 12:30]Klacht ingediend? Jazeker ! Klik

Het Thuiswinkel Waarborg is géén 'garantiefonds'. Wanneer een bij ons aangesloten webwinkel failliet gaat, of bij surséance van betaling, kan Thuiswinkel.org er niet voor zorgen dat u uw (aan)betaling terugkrijgt. inderdaad maar het schep op deze manier wel (valse) verwachtingen!

ip
door iphonekwijt - 29 sep. 2015 om 17:06
3 Antwoorden / 2 Vragen
0

Ook ik ben gedupeerde van iPhoneOulet.nl terwijl zij een keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" op hun website hebben staan.
Ik heb Thuiswinkel.org aangeschreven met de vraag of zij alle verplichtingen van iPhoneOutlet.nl overnemen omdat Thuiswinkel.org op hun website een belangrijke zekerheid voor consumenten is letterlijk "een financiële zekerheid" als een webwinkel het keurmerk "Thuiswinkel waarborg" hebben. Zie link: https://www.thuiswinkel.org/consumenten/wat-is-thuiswinkel-waarborg

Dit is het antwoord wat ik direct van de juridische afdeling kreeg:
"Geachte mevrouw, mijnheer,
Naar aanleiding van uw vraag kan ik u het volgende melden.
Thuiswinkel.org is geen garantiefonds in het geval van een faillissement. Wij staan dan ook niet borg voor alle verplichtingen van IphoneOutlet.nl.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
******
Juridisch medewerker klachten

Het keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" is dus erg misleidend voor consumenten en staat voor geen echte "borg".

Het zou beter zijn als een website total geen keurmerk meer op zijn webwinkel heeft, want dan ga je zelf meer op onderzoek uit of de webwinkel betrouwbaar is. In geval van het keurmerk Thuiswinkel waarborg, ga je op de website kijken waar dat voor staat en dan lees je financiële zekerheid voor consumenten, waardoor consumenten al gauw denken dat het wel goed zit.
Niet dus want hoeveel mensen zijn nu gedupeerd door iPhoneOutlet.nl????

Misschien kunnen we een gezamelijk claim indienen bij iPhoneOutlet.nl en misschien wel een tegen Thuiswinkel.org vanwege misleiding. Wie wil er meedoen??

th
door thuiswinkel3 - 30 sep. 2015 om 08:29
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=iphonekwijt schreef op dinsdag 29 sep 2015, 17:06]Ook ik ben gedupeerde van iPhoneOulet.nl terwijl zij een keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" op hun website hebben staan.
Ik heb Thuiswinkel.org aangeschreven met de vraag of zij alle verplichtingen van iPhoneOutlet.nl overnemen omdat Thuiswinkel.org op hun website een belangrijke zekerheid voor consumenten is letterlijk "een financiële zekerheid" als een webwinkel het keurmerk "Thuiswinkel waarborg" hebben. Zie link: https://www.thuiswinkel.org/consumenten/wat-is-thuiswinkel-waarborg

Dit is het antwoord wat ik direct van de juridische afdeling kreeg:
"Geachte mevrouw, mijnheer,
Naar aanleiding van uw vraag kan ik u het volgende melden.
Thuiswinkel.org is geen garantiefonds in het geval van een faillissement. Wij staan dan ook niet borg voor alle verplichtingen van IphoneOutlet.nl.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
******
Juridisch medewerker klachten

Het keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" is dus erg misleidend voor consumenten en staat voor geen echte "borg".

Het zou beter zijn als een website total geen keurmerk meer op zijn webwinkel heeft, want dan ga je zelf meer op onderzoek uit of de webwinkel betrouwbaar is. In geval van het keurmerk Thuiswinkel waarborg, ga je op de website kijken waar dat voor staat en dan lees je financiële zekerheid voor consumenten, waardoor consumenten al gauw denken dat het wel goed zit.
Niet dus want hoeveel mensen zijn nu gedupeerd door iPhoneOutlet.nl????

Misschien kunnen we een gezamelijk claim indienen bij iPhoneOutlet.nl en misschien wel een tegen Thuiswinkel.org vanwege misleiding. Wie wil er meedoen??

th
door thuiswinkel3 - 30 sep. 2015 om 08:31
4 Antwoorden / 1 Vragen
0

[quote=iphonekwijt schreef op dinsdag 29 sep 2015, 17:06]Ook ik ben gedupeerde van iPhoneOulet.nl terwijl zij een keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" op hun website hebben staan.
Ik heb Thuiswinkel.org aangeschreven met de vraag of zij alle verplichtingen van iPhoneOutlet.nl overnemen omdat Thuiswinkel.org op hun website een belangrijke zekerheid voor consumenten is letterlijk "een financiële zekerheid" als een webwinkel het keurmerk "Thuiswinkel waarborg" hebben. Zie link: https://www.thuiswinkel.org/consumenten/wat-is-thuiswinkel-waarborg

Dit is het antwoord wat ik direct van de juridische afdeling kreeg:
"Geachte mevrouw, mijnheer,
Naar aanleiding van uw vraag kan ik u het volgende melden.
Thuiswinkel.org is geen garantiefonds in het geval van een faillissement. Wij staan dan ook niet borg voor alle verplichtingen van IphoneOutlet.nl.
Hopende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
******
Juridisch medewerker klachten

Het keurmerk "Thuiswinkel Waarborg" is dus erg misleidend voor consumenten en staat voor geen echte "borg".

Het zou beter zijn als een website total geen keurmerk meer op zijn webwinkel heeft, want dan ga je zelf meer op onderzoek uit of de webwinkel betrouwbaar is. In geval van het keurmerk Thuiswinkel waarborg, ga je op de website kijken waar dat voor staat en dan lees je financiële zekerheid voor consumenten, waardoor consumenten al gauw denken dat het wel goed zit.
Niet dus want hoeveel mensen zijn nu gedupeerd door iPhoneOutlet.nl????

Misschien kunnen we een gezamelijk claim indienen bij iPhoneOutlet.nl en misschien wel een tegen Thuiswinkel.org vanwege misleiding. Wie wil er meedoen??
Ik wil wel meedoen met een gezamelijke claim en wat mij betreft bij zowel IphoneOutlet als Thuiswinkel.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Fr
Franshaex@gmail.com - 21 mrt. 2019 om 18:55
Auto & vervoer

Ben vanaf nov. 2018 bezig met verlenging groot rijbewijs. Problemen met CBR.

Kan er iets gedaan worden aan die giga wachttijd bij CBR.
Ben vanaf nov. 2018 bezig. Heb twee keer een gezondheidsverklaring ingediend,
bij de eerste keer werft gezegd, hebben we niets ontvangen, bij de tweede konden ze er niet omheen
omdat deze via internet gestuurd was, ( weer € 37,80) 
Ben direct naar een keuringsarts geweest, die ik toegewezen kreeg. (€ 53,50)
Mij ... Lees meer

he
henkbdg - 21 mrt. 2019 om 13:38
Huishouden & energie

Is het verstandigom een slimme meter te weigeren?

Ik heb nog steeds een gewone analoge elektrische en gasmeter. Ik ben hier eigenlijk best tevreden over. Ik krijg steeds brijven van mijn netbeheerder, dat er een slimme meter geplaatst moet worden. Maar ik ben huiverig om hierop in te gaan? Lees meer

ra
rachella14 - 22 mrt. 2019 om 21:00
Garantie & verzekeringen

Verwijderen

wil graag mijn vraag verwijderen Lees meer