mathijs_b
door mathijs_b Aug 5, 2022 om 13:33
Geldzaken & recht
Wie weet hoe ik de helpdesk van ING kan bereiken?

Wie weet hoe ik de helpdesk van ING kan bereiken?

Ik probeel al jaren(!!!) voor een bepaald probleem de helpdesk van ING te bereiken. Ik kom steeds op betaalde nrs uit ( € 1,10 p/min) of vind ik helemaal niets.


Hierdoor ben ik al voor een aantal zaken overgestapt naar een andere bank waar alles prima geregeld is.


Maar toch zou ik de helpdesk willen bereiken. Wie weet een nummer?


 

1384 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

sira
door sira - Aug 5, 2022 om 13:40
2331 Antwoorden / 24 Vragen
5

Bellen naar 020-2288888 (ma - vr: 08.30 - 17.00 uur)

Aanvulling: dit is gewoon op internet te vinden, maar ook als je inlogt op Mijn ING.

drevil
door drevil - Aug 5, 2022 om 13:43
223 Antwoorden / 14 Vragen
5
Franske1958
door Franske1958 - Aug 5, 2022 om 13:46
422 Antwoorden / 2 Vragen
0

E 1.10 per minuut???????  Ik bel altijd gratis naar hun. Lees   HIER  maar eens.
Aan de rechterkant ziet U de tekst staan " U kunt ING ook kosteloos bereiken op het nummer 020-.............. "


sira
door sira Aug 5, 2022 om 13:54
2331 Antwoorden / 24 Vragen

De link die u geeft, kost 110ct = € 1,10 per minuut, staat op hun site Dit is een abonnee-informatiedienst van Leadplay OÜ waarvoor u 110 cpm betaalt, ook na het doorverbinden.
Er is geen gratis nummer, òf je betaalt € 1,10 per minuut aan Leadplay (zoals u), of je betaalt de gebruikelijke belkosten.

tenormin
door tenormin Aug 5, 2022 om 14:26
16828 Antwoorden / 108 Vragen

ik lees anders sira; 020-228844. de 2 laatste cijfers zijn hier 44. Het normale nr is 020-2288888.

sira
door sira Aug 5, 2022 om 14:55
2331 Antwoorden / 24 Vragen

@Tenormin
Ik snap je antwoord niet.

Helpdesk Particulieren is 020-2288888, zoals ik ook al benoemde in mijn antwoord hierboven en waar MathijsB om vroeg.
Het nummer eindigende op 44 bel ik nooit, dat is de saldolijn.

Franske 1958 geeft hier onjuiste info door. Hij belt weliwaar "gratis" met ING, maar hij betaalt het gehele gesprek € 1,10 per minuut aan Leadplay.

heremietkreeft
door heremietkreeft Aug 6, 2022 om 10:22
16838 Antwoorden / 202 Vragen

@FRANSKE1985: bij de link die u aangeeft zie ik ook echt (en dus helemaal niet gratis!!): Dit is een abonnee-informatiedienst van Leadplay OÜ waarvoor u 110 cpm betaalt, ook na het doorverbinden. Wij zijn niet gelieerd aan bedrijven waarvan wij gegevens verstrekken.  

mathijs_b
door mathijs_b - Aug 5, 2022 om 14:48
641 Antwoorden / 77 Vragen
2

Iedereen bedankt. Het probleem is opgelost!

getty
door getty Aug 5, 2022 om 14:51
4179 Antwoorden / 10 Vragen

Nou , dat is snel na zoveel jaar.

sira
door sira Aug 5, 2022 om 14:59
2331 Antwoorden / 24 Vragen

Inderdaad. Er al jaren mee bezig zijn en het is na iets meer dan een uur opgelost.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Aug 6, 2022 om 10:16
16838 Antwoorden / 202 Vragen
0

Vond u de oplossing via de gemakkelijk te vinden   https://www.ing.nl/particulier/klantenservice/index.html 


Mabelle
door Mabelle - Aug 6, 2022 om 11:07
420 Antwoorden / 1 Vragen
1

Jarenlang gezocht? Zeker tussen de zandkorrels op het strand dan.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Sp
Sportfan1998 - Apr 24, 2024 om 07:51
Huishouden & energie

Onderbuurman haalt stroom eraf

Mijn onderbuurman haalt mijn stroom en warm water eraf omdat hij last heeft van mijn normale woongeluiden. Hij is mij echt aan het wegpesten. 2 dagen geleden heeft hij mij 12 uur zonder gelaten. Als ik aanklop doet hij niet open en de verhuurder wil niks doen en vindt dat ik dit zelf maar moet oplossen.  Alleen de onderbuurman heeft toegang tot de meterkast.
Wat kan ik doen en bij wie kan ... Lees meer

Rienhartman
Rienhartman - Apr 23, 2024 om 22:32
Garantie & verzekeringen

Netvervuiling Siemens

We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond.   De warmtepompdroge ... Lees meer

KeesWeer
KeesWeer - Mar 10, 2024 om 13:07
Geldzaken & recht
Scoupy cashback

Scoupy cashback

Zie bijgaande copy van mijn mail in de afbeeldingen.

 

[edit persoonlijjk gegevens bijlage - redactie]

Lees meer