Vragen gesteld door: stefandeb
-
DatumCategorieTitelTekst
-
Jun 17, 2014 om 18:44
De afgelopen maanden heb ik door 2 onverklaarbaar hoge rekeningen (data). bijna 900 euro aan vodafone moeten betalen. (zie mijn vorige vraag, dat was nog maar het begin). ik weet 100% zeker dat ik deze data niet heb verbruikt en een medewerker die ik telefonisch heb gesproken was het met me eens dat het niet overeen kwam met mijn verbruik van de voorgaande jaren.
een waardeloos webcare ... Lees meer -
Feb 5, 2014 om 13:43
Na 8 jaar tevreden klant, en altijd aan mijn betalingen te hebben voldaan. kreeg ik afgelopen maand ineens een factuur van vodafone 450 euro. vanwege bijna 10gig data verbruik buiten de bundel.
in de afgelopen jaren nooit boven de bundel gezeten, en heb overal wifi dus dit verbruik is voor mij echt onmogelijk. zowel in de winkel als op het forum van vodafone wil/kan niemand mij verder ... Lees meer