Afspraken niet nakomen door hovenier
Hallo,
In april jl.hebben wij contact gehad met een hovenier uit onze stad "Siertuin(en) Zoetermeer. Voor een vaste prijs hebben wij afgesproken dat zij onze tuin komen doen.
Zij zouden in de tweede week van mei starten met het aanleggen van onze tuin en hadden een vaste prijs afgesproken. Wij moesten alleen een aanbetaling doen in verband met het aanschaffen van materialen. Dat klonk ons niet vreemd in de oren en zijn hier mee akkoord gegaan. Echter kwamen zijn niet opdagen in de tweede week en namen wij contact op in de derde week van mei. De mannen kwamen langs en boden hun excuses aan. Zij hadden last van het slechte weer en hierdoor liepen de werkzaamheden uit bij andere klussen. Dit begrepen wij ook, en er werd overlegt hoe wij het nog wilde doen met verlichting en een putje voor de afvoer van het water. Hier hadden wij in eerste instantie niet aan gedacht en deze dingen kwamen nog bij de werkzaamheden. Hierdoor moesten wij nogmaals een aanbetaling doen in verband met het extra materiaal. Ze zouden dan starten in de 1e week van juni.
De mannen kwamen weer niet opdagen, na gebeld te hebben hielden zij vol weersomstandigheden en uitloop hierdoor in de werkzaamheden. Ze kwamen langs om het hout te laten zien van de schutting en of wij deze wilde laten coaten. Koste wel extra (lees dat wij ondertussen al ongeveer 75% van de tuin hebben betaald zonder er eigenlijk iets voor te zien)
Ze komen volgende week. Wij werden een dag voordat zij zouden beginnen gebeld dat de moeder van 1 van de mannen was overleden en dat ze hierdoor een man te kort kwamen. Start eind van de week maar ga ervanuit dat het de week erop is.
Dus van maandag uitgegaan, maar weer niemand gezien!! Direct die dag gebeld en bleek dus dat we de mand die we vorige week gesproken hadden opeens op vakantie is?!
De man die wij spraken (waarvan dus de moeder van overleden is) zei dat hij nu niet kon beginnen, omdat hij nog bezig was met het leeghalen van zijn moeders huis. Wij begrepen dat, maar wij wilden nu toch echt wel duidelijk hebben wanneer er daadwerkelijk begonnen zou worden met de werkzaamheden. 16 juli!!!! 2 maanden later dan de afspraak maar ok, wel duidelijk gezegd dat het bij mij wel een beetje klaar is met het niet nakomen van afspraken.....
Maar dan is het 16 juli en ja ze zijn er weer niet!!!!!
Nou is de man waarvan de moeder is overleden op vakantie, terwijl hij ons duidelijk had gezegd dat wij altijd naar hem moesten vragen. Wij zijn dus nu wel erg boos geworden aan de telefoon en aangegeven dat er zou geen zaken gedaan worden. Wij moeten nu aanstaande vrijdag 20 julie terug bellen want dan is die man terug van vakantie......
De afspraken staan allemaal wel op papier en de aanbetalingen ook. Maar nou is onze vraag wat kunnen wij nu nog eisen? Mogen wij ons geld terug eisen of mogen wij eisen dat ze op een bepaalde datum komen???
Wij kunnen niet altereer terug vinden over dit bedrijf, maar alles wat ik nu terug kan vinden is eigenlijk alleen maar negatief! Er zijn meerdere mensen de dupe van dit bedrijf!!!!!
U kunt een aangetekende brief naar dit bedrijf sturen met dat als er binnen 2 weken niet wordt begonnen aan de tuin u de overeenkomst ontbindt en dat u dan uw geld terug wilt. Als ze zich dan nog niet vertonen, dan kunt u een eis tot teruggave van uw geld doen. Gebeurt er dan nog niets, dan kunt u er eventueel een no cure no pay incassobureau op zetten. En in het uiterste geval dit bedrijf voor de rechter slepen.
Hallo,
Ga eens naar het politiebureau.
Even informeren wat te doen.
Het ruikt heeeeel sterk naar oplichting of het begin ervan.
Vr.gr. poltol
Hallo mede slachtoffers. Ook ons hebben ze te grazen genomen. En zo te lezen hebben wij nog geluk gehad. Bij ons is 22 en 23 maart een overkapping geplaatst. Wij wilden eenverhoging onder de overkapping en dan van hout. Dit was wel overlegd, maar bij de plaatsing werd dat ons afgeraden, omdat het hout zou gaan werken en dat het dan schots en scheef zou kunnen gaan liggen. Besloten werd dat zij een stenen terras voor ons zouden plaatsen, maar dan moesten wij het wel vooruit betalen. Erg stom dat wij daar in getrapt zijn... Maar net als bij jullie, zijn er meerdere afspraken gemaakt en ze komen gewoonweg net opdagen. Ze zijn telefonisch zeer slecht bereikbaar en hebben constant smoesjes waarom ze niet komen of konden komen. Ze begonnen al met dat de stenen niet leverbaar waren en dat deze in Duitsland besteld moesten worden. Hij is zelfs aan de deur geweest, met zijn zoontje, om een afspraak te maken en nog kwam hij niet opdagen. Nog niet eens de beleefdheid om af te bellen. Ook wij hebben een aangetekende brief naar hun verstuurd, met de tekst dat wij de opdracht nu binnen 2 weken willen zien uitgevoerd, anders ons geld terug. Ze zwijgen in alle talen en dialecten.... En wij wachten nog maar 5 maanden...
Hallo,
Wij hadden een aangetekende brief gestuurd en 1 via de gewone post. De aangetekende brief ligt nog steeds op het postkantoor. Volgens mij doet hij zijn deur niet open.Bij ons is momenteel de stand van zaken dat er een brief vanuit de rechtsbijstand wordt gestuurd in verband met het ontbinden van de overeenkomst.
Dus wij staan nu aan de start.... maar zoals ik nu nog steeds blijf lezen heeft het dus niet veel nut.
Als je de mannen spreekt lijken ze ook verstand te hebben van aanleggen van tuinen en hebben hun babbel echt bij zich. Helaas houden zij zich niet aan hun babbel en komen geen enkele afspraak na. En inderdaad eerst zien dan geloven, want met woorden komen zij nergens meer.
[quote=daartje schreef op woensdag 29 aug 2012, 23:42]Hallo,
Wij hadden een aangetekende brief gestuurd en 1 via de gewone post. De aangetekende brief ligt nog steeds op het postkantoor. Volgens mij doet hij zijn deur niet open.Bij ons is momenteel de stand van zaken dat er een brief vanuit de rechtsbijstand wordt gestuurd in verband met het ontbinden van de overeenkomst.
Dus wij staan nu aan de start.... maar zoals ik nu nog steeds blijf lezen heeft het dus niet veel nut.
Als je de mannen spreekt lijken ze ook verstand te hebben van aanleggen van tuinen en hebben hun babbel echt bij zich. Helaas houden zij zich niet aan hun babbel en komen geen enkele afspraak na. En inderdaad eerst zien dan geloven, want met woorden komen zij nergens meer.
Begrijp niet dat u allang met een ander in zee gaat.
[quote=valerius-2
Begrijp niet dat u allang met een ander in zee gaat.
Met een ander in zee gaan? Ik ben nog bezig met deze zaak afhandelen!
Ik had toen de tijd de vraag of iemand mij kon helpen.
Laat ik dit eerst maar afhandelen voordat ik nu op zoek ga naar een andere hovenier. Helaas doet dit soort situaties toch wat met je vertrouwen!
Erg vervelend dat jullie dit overkomen is.
Even uit professionele nieuwsgierigheid: Hoe kwamen jullie op het idee om juist met dit bedrijf in zee te gaan? Het zal niet via mond op mond reclame gegaan zijn.
Was het een advertentie in de krant, of via internet of zo?
Blijkbaar zou deze bende goede zaken kunnen doen, als ze gewoon hun werk goed deden, gezien het aantal mensen dat al bij voorbaat geld gegeven hebben...
Wij hebben dit bedrijf gevonden via flyers, die ze rond brachten. Aangezien de meeste overkappingen een standaard maat hebben, wilde wij weten of ze dit ook aangepast konden maken. Ze stonden 2 dagen na het telefoontje aan de deur. De tuin werd bekeken en het was allemaal geen probleem. 2 Weken later stond de overkapping. Dus ze kunnen het wel! Hij zei al dat hij het behoorlijk druk had dit jaar. Maar ja, als je de opdrachten niet aan kan, zal je er een paar moeten afslaan. Ongelofelijk dat ze op deze manier werken en inderdaad maken ze zo hun bedrif kapot....
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Is kleur van de hout lak of beits bepalend voor levensduur buiten?
Ik hoorde van iemand dat donkere kleuren minder lang mee gaan en barstnin ezon.Klopt dat? Wij overwgen voor zwart te gaan. Lees meer
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Waarom blijft het internet via de tv kabel zo duur?
Al vanaf 2001 zijn wij abonnee van Casema en nu Ziggo, via de coax-kabel voor TV, Internet en telefonie.
Inmiddels betalen wij in Nederland ruim 2x zoveel voor het ontvangen van TV, etc. ,als andere burgers in de EU.
De reden hiervoor is dat er een monopoliepositie is gegund aan tv- kabelbeheerders. Dat zou moete worden beeindigd.
De ACM vindt, ten onrechte, dat aan derden gee
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer