België omdat u elektra in m3 aan geeft? En u bedoelt het geluid van de binnenunit of buitenunit?
Een goede Airco maakt geen lawaai, wat je wel kunt horen is het blazen, maar meestal is dat kort als hij net aan staat.
Hier hebben wij een MHI Airco en die hoor je niet, zelfs visite hoort niet eens dat hij aan staat.
Voordeel van de Airco is dat je er in de winter ook goedkoop mee kan verwarmen, maar dan moet hij geen lawaai maken.
Ik zou de installateur nog een keer vriendelijk vragen of hij er nog een keer naar kan kijken en anders laten reparen.
Hier doen we niet ieder jaar onderhoud, maar één keer in de drie jaar.
Alleen maken we zelf 2x per jaar de filters van de binnenunit schoon, dat kun je makkelijk zelf doen.
Een goede Airco heeft een levensduur van 15 tot 20 jaar.

Wat wil je nu, blijkbaar had u vijf jaar fabrieksgarantie en die zijn dan voorbij? Dat bedrijf gaat zo te zien niets meer doen en natuurlijk kunt u vanalles eisen maar u zult een non conformiteit moeten aantonen en dat lijkt mij geen sinecure na vijf jaar.

M.i. heeft u nog wel recht op garantie omdat u in 2022 al aangaf dat de airco lawaai maakte en dat maakt dat de klacht al binnen de garantietermijn bekend was.
Zo te lezen heeft de onderhoudsmonteur u verteld dat het lawaai normaal was maar als de airco bij aanschaf wel stiller was en gaande weg de jaren steeds meer lawaai ging maken dan is er wel degelijk iets defect gegaan.
Het is echter wel aan u om te bewijzen dat u de klacht aan de monteur bekend heeft gemaakt en als er niets op papier staat vrees ik dat de monteur gaat ontkennen dat u de klacht gemeldt heeft.
U kunt in een brief richting het bedrijf vermelden dat u de klacht in 2022 al aan de monteur gemeld heeft maar dat die niets met uw klacht gedaan heeft terwijl er wel degelijk iets aan de airco unit mankeerde en zich er met een standaard antwoord van af maakte.
Het is echter wel zo dat fanmotoren bij niet gebruiken ook defect kunnen gaan want de (glij) lagers kunnen door vocht inwerking aan de as van de motor vast gaan zitten en uiteindelijk in de behuizing van de fanmotor mee gaan draaien waaardoor er luide bijgeluiden te horen zijn.

Heeft u de onderhoud facturen nog e staat daar uw klacht op vermeld en de reactie van de onderhoudsmonteur?
Zo ja, dan heeft u een begin van bewijs.

Bent u lid van de Consumentenbond? Zo ja, die inschakelen.
Heeft anders een rechtsbijstandsverzekering? Zo ja, die inschakelen.
Bij 2x nee bellen met het juridisch loket.

Als u niet kunt aantonen dat u de mogelijke gebreken eerder heeft gemeld wordt het wel lastig om een garantie claim hard te kunnen maken zeker nu de leverancier deze al heeft afgewezen.
U moet dan namelijk gaan procederen.

Yolanda zoek eens op non-conform product, als de verkoper niets met garantie te maken wil hebben kunt u het daar nog op gooien, je moet wel aan kunnen tonen dat dit produkt niet in orde was!

Wat voor soort geluid maakt de airco?

Kunt u een video delen van het geluid?

vaak zijn er simpele manieren om bv via de APP/remote problemen op te lossen.

als u een soort pruttlend geluid hoord of een brom, met de airo 24/7 in de winter aan te hebben [Demand control modus]. raad ik u aan om de airco om 1x per dag 30 minuten uit te zetten, hierdoor krijgt de compressor rust, en zal deze de ijsvorming op de buitenunit verwijderen, om zo weer optimaal te werken.

[Dit weet ik van mijn eigen airco, die ik zelf de gehele winter aan heb gehad met demand control] [EN JA, de airco de gehel dag aan te hebben staan, was vele malen goedkoper dan gas gebruiken om te verwarmen] [Demand control 40% als ik er niet ben, 60% als ik er ben]