Budget energie heeft ons te vroeg overgenomen en nu kost ons dat 250 euro boete
de medewerker van budget energie heeft ons in de mediamarkt een energie contract aangeboden van budget energie, alles prima zou je denken, ze zouden het contract overnemen op het moment dat het contract van eneco zou stoppen. nu hebben ze het contract van eneco zo"n 20 dagen eerder overgenomen en daardoor zijn wij nu een boete van 350 euro verschuldigd aan eneco, hiervan vergoed budget energie er 100 want die andere 250 euro is de boete die eneco voor ons had betaald aan een andere energiemaatschappij toen zij ons overnomen, en doordat we dus eerder overstappen moeten we die ook terug betalen. budget energie zegt jullie hoeven niks te doen, alles wordt geregeld en het kost jullie niks en jullie hebben ook nog goede tarieven. dit dat klink allemaal goed, dus wij tekenen, en krijgen dus het contract via de mail. ze hebben gezegd wij hoeven niks te doen het komt allemaal in orde, niet dus. ik heb hun gebeld maar helaas zij kunnen niks voor ons doen.
Budget energie heeft de fout gemaakt. Lees eens hier wat u kunt doen.
https://www.consuwijzer.nl/vergelijken-en-overstappen/energie/alles-over-opzeggen
Maar waarom laat u zich verleiden om steeds over te stappen? Regel dat voortaan zelf via een prijsvergelijker.
Uiteindelijk had je zelf moeten checken hoe het zit met je lopende contract, ze kunnen van alles wel roepen en die praatjes van al die mensen die het beste met je voor hebben moet je een heel eind van weg blijven, want in hun ogen zit je altijd verkeerd....
Zie de reactie van @TIJGER1 waarop ikals aanvulling de vraag heb waarom u zich bij Media Markt heeft laten verleiden. Denkt u werkelijk dat het nu voor u goedkoper zal zijn? Bovendien waren er al meerdere klachten over de colportage wijze die budget anteert met een vriendelijk kopje koffie.
Heeft u tijdens het colportagegesprek zwart-wit bevestigd gekregen dat 'budget'zou overnemen op het moment dat uw overeenkomst met Eneco zou eindigen?
Zo ja, dan is er in feite sprake van in gebreke blijven m.b.t. de naleving van de overeenkomst, zie http://www.wetboek-online.nl/wet/BW6/74.html maar als dat niet zo is heeft u daar niets aan.
M.b.t. deze aankoop heeft u helaas geen bedektijd liujkt mij: https://www.consuwijzer.nl/kan-ik-van-de-overeenkomst-af/zit-ik-ergens-aan-vast/wanneer-heb-ik-bedenktijd Ik zie dat inmiddels @MARITA5 ook een andere relevante tip met verwijzinig geeft die o.a. aansluit op mijn opmerking m.b.t. het in gebreke blijven m.b.t. naleven van een overeenkomst..
Hallo Zwart-Roffel ,
Mijn nieuwe energieleverancier heeft mij eerder dan afgesproken overgenomen. Nu moet ik een opzegvergoeding betalen. Wat kan ik doen?
Hebt u met uw nieuwe energieleverancier een datum afgesproken voor de overstap? Dan moet hij zich hieraan houden. Heeft uw nieuwe leverancier u eerder overgenomen dan was afgesproken? En brengt uw oude leverancier u een opzegvergoeding in rekening? Of vervalt hierdoor uw actiekorting? Dan komt uw nieuwe energieleverancier het contract niet na. U kunt uw schade verhalen op uw nieuwe energieleverancier.
Hebt u geen datum afgesproken voor de overstap? Dan had uw nieuwe energieleverancier moeten nagaan of u nog een lopend energiecontract had. En tot wanneer dit contract duurde. Dit hebben energieleveranciers onderling afgesproken in de Gedragscode Consument en Energieleverancier. Heeft uw leverancier dit niet gedaan? Dan mag u uw schade verhalen op uw nieuwe energieleverancier.
Wat kan ik doen als mijn opzegvergoeding te hoog is
Brengt uw energieleverancier een te hoge opzegvergoeding in rekening? Stuurt hij de rekening hiervoor niet binnen 6 weken na uw overstap of verhuizing? Of vraagt uw oude energieleverancier een opzegvergoeding doordat uw nieuwe energieleverancier u te vroeg overnam? En wil de leverancier het probleem niet oplossen? Schrijf dan een brief of e-mail naar uw energieleverancier.
Voorbeeldbrief , klik op de rode regels .
https://www.consuwijzer.nl/voorbeeldbrieven/energie/voorbeeldbrief-algemene-klacht-aan-energieleverancier
Contact Consuwijzer ,
https://www.consuwijzer.nl/doe-uw-melding-bij-consuwijzer
Hallo Zwart-Roffel,
Ik ben blij,dat je dit probleem aan de orde stelt.
Ik erger mij ook aan de opdringerige verkooppraatjes van de energieverkopers bij Mediamarkt.
Zelfs de gewone verkopers proberen je te verleiden om over te stappen van energieleverancier door enorme kortingen te geven bij aankoop van een produkt.
Voortaan eerst informeren bij je huidige energieleverancier dus voordat je overstapt.
Als u dit op papier heeft kun u Budget energie aansprakelijk stellen. Zoniet, dan heeft u pech.
Ik heb deze narigheid meegemaakt met Nuon, gewoon vals voorgelicht door de colpoteur. In het contract ging het over gas en elektra maar wij hebben geen gas. Daar heeft hij dus een streep doorgezet want wat je niet had hoefde je niet te betalen. Toen ik via de mail het werkelijke contract van Nuon ontving bleken de prijzen niet te gelden voor alleen elektra. En ondanks, dat ik de colpoteur terug had laten komen omdat ik het niet vertrouwde en zijn registratienummer heb doorgegeven aan Nuon moest ik de boete, die Nuon aan mijn oude energieleveraar had betaald (€ 350) aan hun terug betalen.
Maar colporteurs liegen gewoon, mag toch welbekend verondersteld worden.
Verander je gebruikersnaam!
Of heb je graag spam? Krijg je nog meer 'aanbiedingen'.
Als je ingelogd bent klik je op Profiel
Klik dan op Bewerk profiel.
Klik dan op mijn.bnnvara.nl
Klik dan op Accountinstellingen
Klik op Gebruikersnaam en emailadres
Klik op wijzigen
Wijzig je gebruiksnaam
Klik op Opslaan.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Abonnement Red Together Vodafone
Ik heb een mobiel abonnement bij Vodafone Red Together met mijn vrouw als medegebruiker genomen om buitenshuis wifi te hebben en te gebruiken. Nu kwam ik erachter dat Vodafone mijn thuisgebruik van de wifi (deze gebruik ik overig van Ziggo) de mb"s noteert en aftrekt van mijn afgesloten gb contract bij Vodafone.
Bijvoorbeeld: op 02/03/2024 heb ik om 19.23 0,01 mb gebruikt. Hoe dan? als ik en
...
Lees meer
Probleem bij pakket bezorgen door DPD
Ik heb een CDi (brommer onderdeel) besteld en deze zou DPD bezorgen. Echter is de CDi nooit afgelevert alleen de verpakking zat in de brievenbus. En daar gaat het in onze ogen mis, omdat dit geen brievenbus pakket was. De afmetingen van de CDi zie foto zijn groter dan die van onze brievenbus. Wij hebben natuurlijk direct contact gehad met DPD maar zij geven de leverancier de schuld omdat het pakke ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer