SJ
door SJMM Apr 12, 2019 om 20:59
Huishouden & energie

Contract van Total Gas en Energie zonder zelf een contract afgesloten te hebben

Wij hebben een mail ontvangen van Total Gas en Energie dat wij een zakelijk contract aangegaan zouden zijn.
Wij zijn ons hier niet van bewust hebben niets getekend en ook nooit telefonisch ja gezegd tegen een andere energieleverancier.
Zijn wel meerdere keren gebeld en men was zeer opdringerig. Steeds nee gezegd en aangegeven niet te willen overstappen.
Total geef dus aan dat wij wel een contract hebben voor gas en energie, wij zouden dat via tariefcoach geregeld hebben aldus Total Gas en Energie.
Wij hebben nergens een handtekening of iets dergelijks gezet. Men heeft de gegevens van de zaak van mijn partner gebruikt voor dit contract.
Nu een mail gestuurd dat wij ontbinding willen van deze contracten. Dus mocht je een mail krijgen van Total Gas en Energie niet denken dit is reclame. Meteen reageren. En wees bereidt dat men aan de telefoon je doet geloven dat er band opnames zijn waarin je ja gezegd zou hebben. Als het moeilijk wordt verbreekt men de telefonische verbinding. Bij de tweede keer bellen krijg je een bandje met de mededeling dat je schriftelijk contract moet ontbinden. Na lang wachten kregen wij uiteindelijk wel iemand aan de telefoon die ons te woord wilde staan en mededeelde dat wij via de website www.Total-energie.nl/annuleren het contract kunt ontbinden. Wij hebben aangegeven dat wij nooit een contract zijn aangegaan en binnen 5 werkdagen een schriftelijke bevestiging willen ontvangen. dat het contract is ontbonden. Wij wachten het af. Graag horen wij ervaringen van andere in deze kwestie.

1615 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Apr 12, 2019 om 21:13
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0

Compleet oud nieuws. Krijgt u zo’n telefoontje, dan zegt u geen belangstelling en verbreekt het gesprek. Nou hebben ze ook nog uw mailadres. 

Neem contact op met u originele energieleverancier. 

Neem contact op met Consuwijzer over wat te doen.

tenormin
door tenormin Apr 12, 2019 om 21:23
16829 Antwoorden / 108 Vragen

Of contact met MAX. ;-)) nu er een professionel als lid is bijgekomen.

tijger1
door tijger1 Apr 12, 2019 om 21:37
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Lol

costnix
door costnix Apr 12, 2019 om 21:49
2874 Antwoorden / 1 Vragen

Moeten we MAX niet waarschuwen over @GBA?

tijger1
door tijger1 Apr 12, 2019 om 21:50
42060 Antwoorden / 21 Vragen

Geen slapende honden wakker maken.

ne
door neodutchio - Apr 13, 2019 om 00:01
5150 Antwoorden / 12 Vragen
0

U geeft aan geen interesse te hebben, maar ze hebben wel uw mailadres? 
Overigens zijn er al tig topics geopend met exact hetzelfde verhaal. Waarschuwen heeft dus geen zin, er blijven nieuwe waarschuwingen bij komen. Hoe vaak deze waarschuwingen ook op de tv en in andere media komen, mensen zien en horen het niet.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Apr 13, 2019 om 10:18
16845 Antwoorden / 202 Vragen
0

Raadpleeg  www.consuwijzer.nl  en uw melding is dan de zoveelste.

Wel een vraag nu u het heeft over een zakelijk contract? Is de overeenkomst ook bestemd voor een onderneming resp. bent u als persoon en niet zakelijk benaderd? In dat geval is er zelfs niets aan de hand als men met een opname zou komen waar u dan 'ja' zou hebben gezegd.


edrick3
door edrick3 - Apr 13, 2019 om 12:29
27632 Antwoorden / 85 Vragen
1

Wij hebben een mail ontvangen van Total Gas en Energie dat wij een zakelijk contract aangegaan zouden zijn.

En je bent een particulier?
Anders kun je beter naar www.higherlevel.nl gaan.

panter22
door panter22 - Apr 13, 2019 om 15:33
6599 Antwoorden / Vragen
0

Wij hebben aangegeven dat wij nooit een contract zijn aangegaan en binnen 5 werkdagen een schriftelijke bevestiging willen ontvangen. dat het contract is ontbonden. 
Als je geen contract bent aangegaan, valt er niets te onbinden. Er is dan gewoon geen contract.
Pas als je een contract bent aangegaan, dan kan het contract ontbonden worden. 
Je hoeft alleen maar te vragen of ze  de contracten op willen sturen. Die zijn er niet. Dan valt er niets te ontvangen, noch te ontbinden.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Silliejeanie
Silliejeanie - Apr 24, 2024 om 17:03
Geldzaken & recht
Zorgplicht online casino's

Zorgplicht online casino's

nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer

Peteri
Peteri - Apr 24, 2024 om 11:24
Geldzaken & recht

Overschrijvingsfomulier fraude

Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer

Be
BergAn - Apr 25, 2024 om 12:11
Huishouden & energie

Kapotte energiemeter

Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer