Het licht brandt natuurlijk anders met twee soorten electriciteit ............

[quote=alexzuur schreef op donderdag 12 jan 2012, 14:27]euhh ga je meer betalen? zo niet wat is het probleem?

ben je ontevreden over eneco? zo niet wat is het probleem dan?

kortom wat is het probleem nou eigenlijk?

Natuurlijk is er wel een probleem. Eneco heeft geen overleg vooraf gepleegd of ik hiermee akkoord ga.

[quote=mahadma schreef op zaterdag 7 jan 2012, 15:32]Na mijn verhuizing naar een gebied waar Eneco niet of nauwelijks gebruikt wordt, zeggen ze tegen mij nog steeds dat ik eco stroom krijg. Ze moeten eigenlijk dus zeggen en reclame maken met de qoute: "wij kopen alleen maar eco stroom in." en dat is elementair anders als "wij leveren u eco stroom" want dat laatste is dus niet waar, zeker in min situatie.

Wat is het verschil dan? Uiteindelijk levert Eneco de stroom aan het elektriciteitsnet.

@rjw,

eneco mag dan alleen maar eco stroom maken, maar als ik van noord naar midden of zuid nederland verhuis, krijg ik wel de rekening van eneco, maar de energie komt via één hoogspanningskabel uiteindelijk in mijn flatje waar ik op dat moment woon terecht met één kabel en als er in de betreffende flat 8 mensen wonen met 8 mogelijke leveranciers zou ik dus een privé stroomlijn van eneco moeten krijgen om ecostroom te krijgen. 100 % eco stroom krijgen betwijfel ik, het is waarschijnlijk een mix (geworden) tussen (mogelijk) atoomstroom en ecostroom, dus "grijze"stroom.

[quote=tdehond schreef op donderdag 12 jan 2012, 15:14]....
Natuurlijk is er wel een probleem. Eneco heeft geen overleg vooraf gepleegd of ik hiermee akkoord ga.
Als Eneco het bedrijfsbeleid aanpast en de grijze stroom afstoot en alleen nog maar ecostroom aanbiedt en dat heeft voor de klant geen enkele nadelige gevolgen, dan hoeven ze dat echt niet eerst met alle klanten 'te overleggen'.....

Freya

[quote=freya schreef op donderdag 12 jan 2012, 17:19][quote=tdehond schreef op donderdag 12 jan 2012, 15:14]....
Natuurlijk is er wel een probleem. Eneco heeft geen overleg vooraf gepleegd of ik hiermee akkoord ga.
Als Eneco het bedrijfsbeleid aanpast en de grijze stroom afstoot en alleen nog maar ecostroom aanbiedt en dat heeft voor de klant geen enkele nadelige gevolgen, dan hoeven ze dat echt niet eerst met alle klanten 'te overleggen'.....

Freya
Ze horen m.i. met alle klanten te overleggen of zij daarmee akkoord gaan.

Beste tdehond,

In uw bericht op dit forum lees ik dat u vragen heeft over de levering van Ecostroom. U geeft aan dat we vooraf geen instemming hebben gevraagd om geen grijze stroom meer te leveren, maar Ecostroom. Hieronder geef ik u een reactie.

Ik kan mij indenken dat het voor u onduidelijk is dat we zonder bericht de levering van grijze stroom hebben omgezet in Ecostroom. Het is niet onze bedoeling geweest om u hierover niet te infomeren. We hebben ons uiterste best gedaan met reclamecampagnes op diverse manieren kenbaar te maken dat Eneco al haar klanten standaard groene stroom levert. We hebben duurzaamheid namelijk hoog in het vaandel staan. Als u hierover nog inhoudelijke vragen heeft, beantwoord ik deze graag. Mailt u mij dan gerust via onlineservice@eneco.nl.

Met vriendelijke groet,

Mike, medewerker Eneco

[quote=eneco mdw schreef op dinsdag 24 jan 2012, 10:45]Beste tdehond,

In uw bericht op dit forum lees ik dat u vragen heeft over de levering van Ecostroom. U geeft aan dat we vooraf geen instemming hebben gevraagd om geen grijze stroom meer te leveren, maar Ecostroom. Hieronder geef ik u een reactie.

Ik kan mij indenken dat het voor u onduidelijk is dat we zonder bericht de levering van grijze stroom hebben omgezet in Ecostroom. Het is niet onze bedoeling geweest om u hierover niet te infomeren. We hebben ons uiterste best gedaan met reclamecampagnes op diverse manieren kenbaar te maken dat Eneco al haar klanten standaard groene stroom levert. We hebben duurzaamheid namelijk hoog in het vaandel staan. Als u hierover nog inhoudelijke vragen heeft, beantwoord ik deze graag. Mailt u mij dan gerust via onlineservice@eneco.nl.

Met vriendelijke groet,

Mike, medewerker Eneco


Zoals aangegeven, ik ontdek dat er geen grijze stroom meer geleverd wordt door Eneco.

Ik had het op prijs gesteld dat ook de klant hoog in het vaandel had gestaan en ik dus ruim van te voren geïnformeerd was over het stopzetten van de levering van grijze stroom.

@eneco mdw. Als jullie stroom net zo traag wordt geleverd als dit antwoord, dan lijkt het net alsof er een stroomstoring is van 12 dagen. Het maakt dan echt niet uit of dit een grijze stroomstoring, een groene stroomstoring of een atoomstroomstoring is, of zie ik dat verkeerd?