Waarom denkt u dat wij zouden weten waar dit piekverbruik aan heeft gelegen?

Wat is uw vraag?

Alsa dit bestemd is voor de redactie, dan is het adres: kassa@bnnvara.nl 

Ik merk daarbij op dat piekverbruik qua energie losstaat van een budgetplafond en dat gaat dan over de verbruikskosten. En de plafondafspraak geldt eerst, zoals 'de vlag en nu voorstaat'ingaande 1 november.

Als ik ue vraag goied lees lijkt het mij echter dat u de app niet vertrouwt of mogelijk dse meting niet goed is.
Weet u wel heel zeker dat u op door u bedoelde dag (welke, ik zie er twee met een uitschieter) niet om de eenof andere reden een hoog verbruik heeft gehad? 

En ik wijs u op: https://www.eneco.nl/klantenservice/klacht-indienen/ waar u uw probeem ook kenbaar kunt maken.

Waarom je die dag zoveel stroom hebt verbruikt, zul jezelf moeten uitzoeken. Het verbruik wordt door de slimme meter geregistreerd. Daar heeft Eneco niets mee te maken.
Als je niet tevreden bent met de tarieven van Eneco, dan kun je overstappen.
En je baan opzeggen, zou ik onmiddellijk doen.

Kun je van €1100 in de maand rondkomen, maar nu wel een korting op je uitkering krijgen omdat je ontslag genomen hebt, je auto verkopen en je spaargeld bijna opmaken, je levensverzekering te gelde maken, je krijgt dit jaar geen toeslagen meer omdat je jaarinkomen te hoog is, je hebt een sollicitatieplicht, moet verplicht vrijwilligerswerk doen, alle banen accepteren en je verbruikt meer energie omdat je de hele dag thuis zit. Dan ben je echt een stuk beter af. Dus schrijf dit weekend je ontslagbrief.

Nooit handig om totaal niet gerelateerde zaken, ook nog eens deels ingegeven door emoties, in 1 onderwerp te zetten. Dan probeer je het ene te verklaren met het andere en dan ben je al meteen biased aan het fout zoeken. 

De meest logische verklaring is dat je op die dagen meer elektriciteit heb gebruikt. Dus even goed nadenken wat je die dagen gedaan hebt. Visite gehad, uitgebreid gekookt, extra was gedraaid en gedroogd etc etc.

Geachte Ziet,

Heeft uw zoon de sleutel van uw woning?

Zo ja ,misschien heeft hij die dag een feestje gebouwd?

Bij twijfel raad ik aan om stiekem camera's te plaatsen om uw zoon in de gaten te houden als u niet thuis bent .

Cijfers komen altijd via de netbeheerder en hoewel theoretisch niet uit te sluiten valt dat er een datafout in is geslopen heeft uw leverancier daar niets mee te maken. Lees uw gegevens ook uit via slimmemeterportal.nl en u weet het zeker en dan krijgt u ook een verdeling over de uren en weet u sowieso meer.

Als u kan aantonen dat er niemand die dag thuis is geweest dan zou ik zeker dit bij eneco neerleggen en aan hun vragen hoe dit zit vanaf vandaar verder kijken,

Eerlijk gezegd snap ik uw vraag op dit lijntje niet. Probeer Messenger om Eneco te bereiken, mij lukte dat ook prima, wel een 2 tal uurtjes wachten.
En de opmerking van: mss.beter mijn ontslagbrief indienen" is een domme en klinkt als een verongelijkt kind dat zijn gelijk probeert te krijgen.
Kortom.....leg het probleem eerst voor aan Eneco

Ik gebruik naast de Eneco app ook de gratis en onafhankelijke https://slimmemeterportal.nl/