Energie leverancier pakt contract af
goedendag
van de week kreeg ik een mailtje van nuon, mijn energieleverancier, dat ze het jammer vonden dat ik wegging.??
sorry???......wat zeg je nou???
blijkt dus dat mijn contract is overgenomen, zonder mijn toestemming, door Delta stroom en gas.
ik heb geen mail, telefoon of bezoek gehad van die gasten.
dus nuon bellen, en wat blijkt, ze kunnen gewoon jou contract overnemen.
ik heb gelijk Delta gebeld en ja hoor, ik stond in hun systeem met een 3 jarig contract........toe maar.
gelukkig was die vrouw voor rede vatbaar en was zij, net als ik, enorm verbaasd over de gang van zaken.
ik heb aan die mevrouw uitgelegd dat ik mij beroep op mijn bedenktijd en graag wil zien dat alles geannuleerd word....ik wacht nog op de mail.......maandag a.s 20-8-2018 uiterlijk.
is hier nou niks tegen te doen?
gaarne uw antwoord......grt johan
Hallo JohanW65 ,
Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel .
https://www.consuwijzer.nl/energie/energiebedrijven-vergelijken-en-overstap/procedure-overstappen/energiebedrijf-veranderd-terwijl-ik-dat-niet-wilde
U beroept zich op uw bedenktijd? Waarom zou u? U hebt toch geen nieuw contract afgesloten?
Dus dien een klacht in tegen Delta, eis dat wat zij gedaan hebben , ongedaan gemaakt wordt. Neem contact op met Nuon en deel daar mee dat u zeker niet weg gaat.
Natuurlijk kunnen ze niet 'zomaar' je contract overnemen. Of je hebt zelf toch iets gedaan, waarom zou je je anders op je bedenktijd beroepen, of iemand anders heeft bewust of onbewust iets met jouw contract gedaan.
dank voor je reacties
ik heb zeker nuon al mede gedeeld dat ik niet weg wil.
iets bewust of onbewust met dit soort dingen doe ik nooit.
die klachtenbrief kan ik zeker gebruiken als voorbeeld, waarvoor dank.
Al gegeven adequate reacties behoef ik niet te herhalen . Ik heb ze opgeplust.
Helaas is dit een fenomeen dat vaker en m.i. te vaak voorkomt omdat 'colporteurs' valselijke meldingen doen om toch het van hen gevraagde quotum te halen.
Het is en blijft merkwaardig dat deze werkwijze door de energieleveranciers 'wordt toegestaan'en je nadrukkelijk heel veel moeite moet doen om aan te tonen dat er geen sprake is van welke oversluit overeenkomst dan ook.
Ik ben en blijf van mening dat het veel beter zou zijn dat eventuele overgang naar een andere leverancier schriftelijk bewezen dient te worden resp. een leverancier zoals hier NUON niet mag handelen zonder een deugdelijk schriftelijk bewijs van de klant.
hoi hoi
ik ben er eindelijk achter hoe men dit bij mij heeft kunnen doen.
namelijk,,,,,,,je gaat naar een vergelijkingssite......vult daar de gegevens in van iemand en de site regelt de overstap en weg ben je bij je huidige
stroom en gas leverancier............erg makkelijk.
gelukkig waren een paar gegevens van mij niet correct.....emailadres en geboortedatum ......maar de rest klopte ..ook mijn bankrekeningnummer!!!
gelukkig heeft Nuon dit op kunnen pakken via een speciaal team wat ze hebben en zeer dringend gevraagd aan die andere partij om de overstap teniet te doen.
ik heb daarvan ook bericht gekregen dat ze hieraan hebben voldaan, gelukkig.
nu krijg ik van die andere partij nog steeds mails of ik mijn meterstanden door wil geven,,,,wat denk je zelf.
al met al een zeer vervelende tijd weer.
maar goed....hulde aan Nuon
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Parfum over datum
Recent heb ik wat gekocht op parfumerie en ik vond de geur niet lekker ruiken, ik dacht aan over datum. Nadat ik met de klantenservice van deze webshop contact had opgenomen vertelde ze me over de site checkfresh waar je aan de hand van batch codes kunt zien wanneer de productiedatum is van deze parfum. Weten jullie of deze site betrouwbaar is om te kunnen zien wanneer een parfum is gemaakt? ... Lees meer
Post.NL geeft je geen mogelijkheid om je Post.NL afhaalpunt te wijzigen. Dit wor
Wanneer je een pakket ontvangt via Post.NL kun je alleen je afhaalpunt wijziggen bij de bestelling.
Als ontvanger kun je niet via de Post.NL App en de Klantenservice niet je afhaalpunt van Post.NL bepalen.
Post.NL doet dit voor jou en wel via je postcode.
Als ontvanger kun je dat niet zelf bepalen.
Wel bij het plaatsen van je bestelling bij de verzender.
Je mag dus als ont
...
Lees meer
Tussentijds opzeggen autoverzekering
Hoi Ik ben dramatisch ontevreden over FBTO, je "spreekt" daar nog slechts chatbots en beetje contact duurt vele uren. Kan ik voor formele eind datum contract weg? Ik ben daar 36 jaar klant, DEZE autoverzekering loopt formeel tot 30-10-2024 Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer