Dut is het forum, wij zijn Kassa niet.

Maar over welke energiemaatschappij gaat dat? En hoe kwam die club aan uw mailadres? Wat hebt u gedaan met die ontvangen mail? 

Als u die mail bevestigd hebt, is het contract zeker geldig.

Maar neem eens contact op met Kassa, dat kunt u onderaan deze pagina doen.

Ik hop al zes jaar van de ene energieleverancier naar de andere. Mijn contracten komen altijd per Mail en zijn zeker geldig. Stel je voor dat die stapels papier elk jaar nog met de post zouden komen! Dat is zo 1970!

Hallo MarkB ,  

Als u geen handtekening heeft gezet ( schriftelijkheidsvereiste ) of u heeft geen akkoord gegeven via de e-mail is het contract niet geldig . 

Lees ook deze informatie eens door , klik op de rode regels . 

https://www.consumentenbond.nl/energie-vergelijken/kassa-beeindig-ongeldig-energiecontract 

Neem eens contact op met consuwijzer , 

https://www.consuwijzer.nl/doe-uw-melding-bij-consuwijzer 

Of Juridisch Loket in uw gemeente , klik op de rode regel en scroll naar beneden .

 https://www.juridischloket.nl/contact/#

Ook uit andere feiten en omstandigheden kan bljken van een geldig contract ook al is dit niet getekend. Als u in het "nieuwe" contract al betalingen hebt verricht van een of meer termijnen kan dit ook gelden als bewijs voor het bestaan van een overeenkomst.
Alleen als u onvrijwllig bent overgezet, bezwaar hebt gemaakt en (nog) niet hebt betaald kunt u zich beroepen op het niet aanwezig zijn van een geldige overeenkomst als er niet is getekend.

E-mail contracten zijn niet geldig zolang u geen akkoord (bevestiging) heeft gegeven. Echter zou het kunnen dat u in een telefoongesprek uw akkoord heeft gegeven en dan is toezending van een contract per e-mail vaak een normale gang van zaken. Maar dit kan alleen als u uw e-mail adres heeft gegeven en dat zal in dit geval waarschijnlijk gebeurd zijn. Kan mij nml niet voorstellen dat u ongevraagd een contract heeft ontvangen van een willekeurige energiemaatschappij. Overigens heeft u nog dan altijd een bedenktijd om van het contract af te komen.

Vaag verhaal, dus graag wat uitgebreider. Wat voor contact is er van tevoren geweest?Wat is er besproken en afgesproken?. 
Heb begin van dit jaar een energiecontract omgezet. Dit is per de telefoon gegaan en is daarna met een (uitgebreide) email bevestigd.

Wat de energiemaatschappij ook aan u beantwoord, zonder de schriftelijkheidsbevestiging is het contract meestal niet geldig. Men verstopt zich mogelijk dat u tijdens een telefoongesprek ergens ja heeft gezegd maar men zal dan in ieder geval dat dan moeten bewijzen.

zie deze info van de consumentenbond waarin is aangegeven dat het meestal ongeldig is https://www.consuwijzer.nl/telefonische-verkoop/overeenkomst-geldig/regels-telefonische-verkoop-energie en het hoe en wat alsdan.

Het simpele feit dat energiecontracten via de mail verstuurd worden is niet genoeg om een contract op te zeggen cq ongeldig te verklaren. Dan zal er veel meer aan de hand moeten zijn. En dan blijft het stil. Zo gaat het meestal met raadspelletjes.

Als iemand telefonisch of anderszins overgehaald wordt om over te stappen dan is de colportage wet van toepassing met alle mogelijkheden om van het contract af te zien. Het wordt anders als de klant zelf contact met de energieleverancier opneemt en het contract ter inzage per mail krijgt toegestuurt en na goedkeuring per mail bevestigd.