Extreem hoge loodgieterkosten
Gisteren is er een loodgieter langs gekomen voor het verhelpen van een verstopping in onze douche. Hierbij heeft de meneer gekeken en een prijsindicatie gegeven tussen de 500 en 700 euro. Hiermee zijn we akkoord gegaan. Vervolgens is tijdens het werk de melding gekomen dat hij wat meer spiraal nodig had en dat dat wel iets duurder zou zijn. Na 45 minuten werk kwam toen een afrekening van 2350 euro. Hierbij werden de kosten wel gespecificeerd, maar schrokken wij toch omdat dit bedrag extreem afweek van de prijsindicatie. Kan dit zomaar? Het bedrijf heeft namelijk de factuur niet opgestuurd (zijn bezig deze te achterhalen). Kunnen wij hier nog iets aan doen?
Duidelijk. U heeft blijkbaar ook de vele waarschuwingen in de afgelopen jaren via diverse media gemist.
Helaas niets aan te doen. Volgende keer iemand in uw woonplaats of in de directe omgeving daarvan bellen.
Dan bent toch helaas echt niet de eerste die hier intrapt. Er zijn hierover al diverse eerdere vragen geweest en ook is er al aandacht aanbesteed in de diverse consumentenprogramma's zoals Kass, Radar en Meldpunt. Ik geef u een link met info die wel is waar slotenmakers betreft maar op het zelfde neerkomt
https://www.plusonline.nl/consumentenrecht/zo-herkent-u-frauduleuze-slotenmakers en ook deze van Radar, al meer dan een jaar oud. https://opgelicht.avrotros.nl/uitzending/gemist/item/opgelicht-2-februari-2021
Hoewel het resultaat ongewis kan zijn kunt deze ondernemer in gebreke stellen en zie dan https://www.wetrecht.nl/ingebrekestelling/ en kunt u deze voorbeeldbrief-ingebrekestelling benutten. En zie voor ook nader advies: Juridisch advies volgens kassa:
Voor juridisch advies kunt u zich ook wenden tot:
- Het Juridisch Loket, tel. 0900 – 8020: € 0,10 per minuut (met een maximum van € 12,50). Daarnaast betaalt u een starttarief van 4,5 cent en de normale belkosten. Zie voor meer informatie https://www.juridischloket.nl
- ConsuWijzer, het consumentenloket van de Autoriteit Consument en Markt (ACM), tel. 088-0707070 (nationaal tarief, bereikbaar op werkdagen van 08.30-17.30 uur, zie voor meer informatie: https://www.consuwijzer.nl
Tenslotte zou u ook een melding kunnen doen bij de politie maar als genoemd in de info van 'Plus' zal men daar weinig aan kunnen doen maar kunt u mogelijk het aspect van mogelijke oplichting noemen. Zo men besluit tot vervolging kan dat echter lang duren en als ert sprake is van 'een kale kip' zal er niets te halen zijn.
Heeft u deze loodgieter (ook) via het i-net gevonden en zo ongeveer de eerste gekozen? Zie hoe dan ook dan nog deze een-goede-loodgieter-vinden
Aanvulling: ik zie inmiddels ook het advies van @HENKDEZEVENDE dat m.i. ook een goed advies is. Schale uw rechtsbijstandssverzekeraar in als u een dergelijke verzekering heeft.
Hoewel het resultaat ongewis kan zijn kunt deze ondernemer in gebreke stellen
Als de verstopping is verholpen, heeft een ingebrekestelling geen zin. Dat ze teveel hebben betaald, is een bijkomstige zaak die ze hadden kunnen voorkomen door een plaatselijk bedrijf te bellen, of de media te volgen.
In gebreke stellen m.b.t. niet nakomen van oorspronkelijk prijsafspraak en niet vooraf aangeven dat er in deze mate sprake zou zijn van meerkosten.
Het heeft de schijn van oplichting. Zie mijn aanpassing op mijn reactie.
Toevallig heeft de rechter net uitspraak gedaan in twee zaken over die spiraal kosten en die heeft er gehakt van gemaakt. Daar heeft u niets aan in directe zin maar mogelijk kunt u met een advocaat, eventueel via een rechtsbijstandverzekering, wel wat bereiken.
Wellicht heeft u hier iets aan: https://ontstoppingsdienst.nl/per-meter-betalen-voor-ontstoppingsveer-spiraal/
Goede tip en mogelijk heeft ts daar toch wel degelijk iets aan. Heeft u voor mij een een verwijzing naar de uitspraken?
Ps: civile rechter of strafrechter?
Ik zie dat iemand de Google al heeft bediend.
Mijn ervaring (in een hele andere case) is dat dreigen met een advokaat, en het concreet benoemen van een (die) uitspraak van de rechter, al een stuk kan helpen. Het is inderdaad pure oplichting!
Tussen de €500 en €700 is al een fors bedrag. En dan ga je zomaar meer dan 3x zoveel betalen. Zonder factuur.
Kennelijk had je dit bedrag er voor over en kon je het ook nog pinnen.
Die factuur komt er niet meer. Koop voortaan een fles ontstopper.
Uitspraken rechter(henkdezevende)
https://uitspraken.rechtspraak.nl/inziendocument?id=ECLI:NL:RBMNE:2021:6301&showbutton=true&keyword=spiraalkosten
en
https://uitspraken.rechtspraak.nl/inziendocument?id=ECLI:NL:RBMNE:2022:231&showbutton=true&keyword=spiraalkosten
Is dit een antwoord of een verwijt : dan had u maar .....?
Een antwoord. Eerst even denken voordat je de poeplap trekt.
Maar kennelijk is voor ts €2350 betalen geen probleem. Daar verbaas ik mij over.
Het eerste wat u moet doen is NIET BETALEN.
Neem ook contact op met het Juridisch loket en de ACM
https://www.acm.nl/nl/publicaties/acm-waarschuwt-voor-malafide-praktijken-slotenmakers-en-komt-actie
Zoals altijd is de rekening al betaald.
Hoe vaak ie er al gewaarschuwd voor dit soort piraten?
Vele malen, maar kennerlijk zoekt men pas op een consumentenforum als het al te laat is.
Blijkbaar ook geen betalingslimiet bij de bank. Zo`n oplichter gaat echt geen uren wachten op zijn geld, want dat wordt te link.
Het is op dit moment schering en inslag want er is veel geld mee te verdienen. Iedereen mag een loodgietersbedrijf opzetten en hoeft niet eens een opleiding tot loodgieter gevolgd te hebben. Google doet er vrolijk aan mee omdat voor veel geld de advertentie bovenaan komt te staan weliswaar met advertentie toevoeging maar iemand die een urgente verstopping in de afvoer heeft kijkt er overheen. Google zelf kan zodra in de zoekbalk op loodgieter e.d. wordt gezocht een waarschuwing kunnen tonen want dat voorkomt veel leed achteraf. Helaas is het wel zo dat als het bedrag direct is voldaan het moeilijk gaat worden om het bedrag terug te vorderen omdat er werk is verricht. In een grijs verleden was de Gelegids een uitkomst om een bedrijf in de buurt te vinden en waarempel online bestaat die gids nog steeds en als die gids geraadpleegd wordt worden enkel bedrijven uit de regio getoond. Het is wel wat omslachtig maar kan veel geld besparen. Terugkomend op uw relaas als u de specificatie op papier heeft gekregen en middels een pinbetaling heeft betaald dan kunt u bij het juridisch loket hulp vragen want dan heeft u de specificatie in bezit en de pinbetaling is geldig als bewijs van betaling.
Zo'n loodgieter kan vragen wat hij wil. Het blijkt nu al weer. Geld is er genoeg. 2000 euro of meer pinnen zonder rekening, geen probleem.
Met 1 klusje weer een maandinkomen verdiend.
Hallo Jasper V ,
Ik heb al een onverwacht hoge rekening betaald , kan ik mijn geld terug krijgen ? klik op de rode regels .
Ja, dat kan als u misleid bent. Dat is het geval als het bedrijf niet duidelijk was over de kosten. En u daardoor vooraf niet wist dat de rekening zo hoog zou worden. U kunt bij misleiding de overeenkomst ongedaan maken.
Dan kunt u op een andere manier uw recht halen. En u kunt het probleem bij ons melden. ACM ConsuWijzer is het consumentenloket van de Autoriteit Consument & Markt (ACM). Uw melding helpt ons om te zien welke bedrijven zich niet aan de regels houden. En waar wij iets aan moeten doen.
https://opgelicht.avrotros.nl/hulp/vraag-antwoord/artikel/gedupeerd-door-malafide-rioolontstoppers-een-stap-naar-de-rechter-kan-helpen/
Je moet ook erg oppassen met dit soort bedrijven. Er zijn heel veel beunhazen bij. Ik heb de keuken afvoer laten ontstoppen, was erg hardnekkig, 3x terug geweest, totaal 3 uur werk. Is nu prima.
Totaal netjes per factuur betaald ca. € 300.-
Maar heeft u ook schriftelijk opdracht gegeven? Anders zou ik niet betalen, zei hielden zich niet a d afspraak , dan u toch ook niet?
Ik heb 3x een verstopte afvoer gehad de laatste 15 jaar. Eén keer voelde ik me redelijk getild a € 225, doch die man was ook met een grote kar voorgereden. Laatse keer: een spiraal van dik 15 mtr erin en.... € 100 . 3x hetzelfde commentaar: die afvoergoot-ontstoppers: op het schap laten staan. Regelmatig met HEET water wassen resp afwassen, want liever enkele kwartjes aan stroom per kwartaal dan € 100 per 4 a 5 jaar aan verstopt riool.
Ik zoek daarom ook altijd bedrijven uit de buurt. Liefst gemeld op de regio-site nextdoor.nl.
Af en toe een kneepje afwasmiddel in de afvoer helpt ook en niet jus en vet in de afvoer gooien
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Post.NL geeft je geen mogelijkheid om je Post.NL afhaalpunt te wijzigen. Dit wor
Wanneer je een pakket ontvangt via Post.NL kun je alleen je afhaalpunt wijziggen bij de bestelling.
Als ontvanger kun je niet via de Post.NL App en de Klantenservice niet je afhaalpunt van Post.NL bepalen.
Post.NL doet dit voor jou en wel via je postcode.
Als ontvanger kun je dat niet zelf bepalen.
Wel bij het plaatsen van je bestelling bij de verzender.
Je mag dus als ont
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer