ka
door karthikumark Aug 13, 2017 om 11:05
Huishouden & energie

Gedupeerden Noord-Holland Dakkapellen oplichters

Hallo,


 


Hello,
Ik heb een contract getekend met nhdakkapellen (Noord-Holland Dakkapellen) voor het plaatsen van twee dormers, één als 400 CM en nog eens 250 Cm, en ze hebben ook de vergunning om de dakkapier te bouwen en vroeg me om 50% te betalen, ik betaalde en weer na het bouwen De dormer vroeg me dat ik 25% zou betalen dat de dormant klaar was in de werkwinkel en ze gaan de dakmaker de volgende dag plaatsen, dus ik maakte 25% in totaal 75% die ik betaalde. Na 10+ afspraak geannuleerd kwam hij met dormer en installeerde beide dormers op dezelfde dag.


Zelfs na 15 maanden (meer dan een jaar) Geen ramen in de winter hebben we veel moeite gehad, het is al maanden dat we hem niet kunnen contacteren.


Is er een optie, op een of andere manier, heb ik zijn huisadres gevonden, en ben ik ook bewust van zijn werkplek?


Ik ben nieuw in Nederland, en ik spreek geen Nederlands vloeiend, geef me alsjeblieft advies hoe ik verder kan gaan?
Ik heb al 13000 € aan hem gemaakt (ik moest volledig betalen nadat ik het dak had geopend).


Eigenaar: Alwin Colenbrander, Monique Sibbelee, Henny Ditmeijer


Laat het me weten als u meer details nodig hebt, kan ik delen. 


 


Bedankt

7244 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

Topantwoord

tijger1
door tijger1 - Aug 13, 2017 om 11:10
42060 Antwoorden / 21 Vragen
10

Lees dit eens.

https://kassa.vara.nl/gemist/nieuws/gedupeerden-noord-holland-dakkapellen-hebben-te-maken-met-oude-bekende-van-kassa

En als u op Google Noordholland dakkapellen intikt, kunt u nog veel meer klachten lezen.

Oplossingen zullen er niet zijn.

Topantwoord

tenormin
door tenormin - Aug 13, 2017 om 11:15
16942 Antwoorden / 108 Vragen
11

U bent in zee gegaan met een, vriendelijk uitgedrukt, niet goed bekend staande firma. Kassa heeft daar eerder al aandacht aan besteedt. Zet uw klacht ook op klacht.nl, hoewel ik niet veel hoop heb dat dit goed komt.
https://kassa.vara.nl/gemist/nieuws/gedupeerden-noord-holland-dakkapellen-hebben-te-maken-met-oude-bekende-van-kassa 

https://www.klacht.nl/noord-holland-dakkapellen/

getty
door getty - Aug 13, 2017 om 12:00
4179 Antwoorden / 10 Vragen
0

De gang naar de rechter is uw enige optie ben ik bang.

Topantwoord

edrick3
door edrick3 - Aug 13, 2017 om 12:20
27632 Antwoorden / 85 Vragen
12

Je bent de eerste niet met klachten over deze firma.
Zoveel geld betaald en dan nog met de ellende zitten.
Neem eens contact op met het juridisch loket of heb je een rechtsbijstandverzekering?

ka
door karthikumark Aug 13, 2017 om 13:08
Antwoorden / 1 Vragen

Hi,
Yes, I do have legal assistance insurance, Will contact them Monday morning. 
Thanks

edrick3
door edrick3 Aug 13, 2017 om 13:12
27632 Antwoorden / 85 Vragen

I think the legal assistence insurance will assist you in this case.

hutch
door hutch - Aug 13, 2017 om 13:31
4521 Antwoorden / 29 Vragen
0

Ik zie op hun website, dat er geen 'klantervaringen' op staan. Ze zullen al die (zeer) slechte ervaringen er wel af gegooid hebben. Valt mij 100% mee dat zij zelf geen 'goede ervaringen' hebben geplaatst....

Ze zijn ook nergens bij aangesloten, wat ik ook niet verwacht had, gezien de vele klachten. Dit 'bedrijfje' zal wel nergens geaccepteerd worden met hun 'werkwijze'.

Dus, zoals reeds geschreven, blijft dan alleen de gang naar de (kanton)rechter open. In dat geval heeft u geen advocaat nodig, maar mag u zelf uw woordje doen. Zorg uiteraard voor zoveel mogelijk bewijzen en/of getuigen. Maak veel foto's, print e-mails, enz. enz.

Succes en sterkte met dat malafide clubje.

marita5
door marita5 Aug 13, 2017 om 13:38
11662 Antwoorden / 15 Vragen

@hutch , er staan wel klantervaringen op hun site , alleen maar goede ervaringen http://www.nhdakkapellen.nl/klantervaringen

hutch
door hutch Aug 13, 2017 om 13:56
4521 Antwoorden / 29 Vragen

Klopt helemaal, ik keek naar 'klantervaringen2'. En uiteraard staan er alléén (!) goede ervaringen op. Om die reden moet men al helemaal achterdochtig worden. Beter alleen zaken doen met een betrouwbaar bedrijf, die aangesloten is bij een branchevereniging. Dank voor de aanvulling.

ka
door karthikumark Aug 13, 2017 om 14:53
Antwoorden / 1 Vragen

Hoi,
Ik heb al geprobeerd te verbinden met de mensen in klantenervaring, de meeste van hen bestaan niet. En vond ook dat ze al failliet met een andere naam hebben aangekondigd, opnieuw begon hij een nieuw bedrijf. Ik denk dat hij zo veel mogelijk mensen zal plunderen en binnenkort een nieuw bedrijf in het andere gebied begint.


tr
door trung thanh - Aug 16, 2017 om 22:16
1 Antwoorden / Vragen
0

  • Gedupeerden Noord-Holland Dakkapellen hebben te maken met oude bekende van Kassa

     

    dakkapel 930x310

    Een dakkapel kan een mooie toevoeging zijn aan je woning. Je besluit enkele offertes op te vragen, gaat uiteindelijk met een bedrijf in zee en doet een aanbetaling van enkele duizenden euro’s. Klanten van Noord-Holland Dakkapellen uit Purmerend wachten echter al maanden op hun dakkapel…

    Keer op keer uitgesteld
    Trung Phan uit Alkmaar is één van hen. Hij tekent de overeenkomst en betaalt 4200 euro aan. Ook zijn buurman besluit een dakkapel te laten plaatsen door hetzelfde bedrijf en doet een aanbetaling van 2600 euro. De dakkapellen zouden eind januari worden geplaatst, maar de afspraak is inmiddels bijna tien keer verzet. Het weer, ziekte, privéomstandigheden, problemen met de kozijnleverancier… Trung heeft het allemaal voorbij horen komen. Hij zit ruim drie maanden later met een hoogzwangere vrouw, maar – net als zijn buurman – nog zónder dakkapel.

    Ontevreden
    Saskia Bieman, eveneens uit Alkmaar, krijgt wél haar dakkapel geplaatst. Ze is echter uiterst ontevreden, aangezien haar dakkapel scheef geplaatst is, haar muren en een raam beschadigd zijn, er slordig is afgewerkt én bovendien de horren en rolluiken niet zijn opgeleverd. Bouwkundig adviseur Jacques Stui, aangesloten bij De Bouwkeurmeesters stelt vast dat het werk inderdaad niet naar behoren is gedaan. Saskia stuurt een ingebrekestelling en plaatst haar klacht online, waarna ze wordt verzocht haar klacht offline te halen. Anders krijgt ze haar horren en rolluiken niet en volgen er mogelijk juridische stappen. De horren en rolluiken heeft ze inmiddels, maar ze wil anderen vooral behoeden voor dit bedrijf.

    Oude bekende 
    Trung en Saskia, maar ook andere gedupeerden die zich bij ons melden, doen zaken met een oude bekende van Kassa: Alwin Colenbrander. In 2014 liet hij klanten van Kompas Dakkapellen, dat op naam van zijn zus staat, zitten met hun klachten. Dat bedrijf is failliet gegaan, maar nu zorgt Colenbrander opnieuw voor problemen met Noord-Holland Dakkapellen. Noord-Holland Dakkapellen staat op naam van zijn vrouw Monique Sibbelee, met wiens achternaam Alwin zich ook geregeld voorstelt bij potentiële klanten. Pas nadat er problemen ontstaan, ontdekken ze dat het Alwin Colenbrander betreft.

    Wat kan je doen?
    Ook Joris Bloem uit Heemstede wacht – na een aanbetaling van 9500 euro – al ruim vijf maanden op zijn dakkapellen. Hij schakelt daarom zijn rechtsbijstandsverzekering in. Zijn juridisch adviseur Bram van der Woude van VvAAzegt: “Als consument ga je een overeenkomst aan, daaruit vloeien van beide kanten verplichtingen. Als de plaatsing van een dakkapel niet binnen een redelijke termijn gebeurt, dan is de eerste stap het in gebreke stellen van het bedrijf. Het is raadzaam dit in ieder geval per aangetekende post en mail te doen. Je geeft ze dan nog een laatste kans. Mocht dat ook niets opleveren, dan kun je de overeenkomst laten ontbinden en het aanbetaalde geld terugeisen.” Als ze al wel op het dak zijn geweest, maar bepaalde werkzaamheden niet worden afgemaakt, is er ook de mogelijkheid om een andere partij in te schakelen en de gemaakte kosten te verhalen op het eerste bedrijf. Dan moet wel duidelijk vastgesteld worden wat de situatie is voor een tweede bedrijf de werkzaamheden alsnog uitvoert of herstelt. Het is raadzaam om eerst te overleggen met een jurist voordat je met een ander bedrijf in zee gaat.

    Volgens Van der Woude is het grootste risico dat het bedrijf failliet wordt verklaard. Dan moet je je namelijk tot de curator richten en sta je als consument achteraan de rij.

    Research
    Het advies is om goed te researchen voor je een dergelijke klus aanneemt. “Probeer uit te zoeken met wat voor partij je te maken hebt, wat hun referenties zijn, of je ervaringen van andere klanten kunt vinden.”, aldus Van der Woude. Vraag daarnaast een vrijblijvende offerte aan. Als je in zee gaat met een bedrijf, laat dan een duidelijke leverdatum op papier zetten. Daarnaast moet je je realiseren dat een aanbetaling van 50% (of zelfs meer) voordat er iets geplaatst is, de nodige risico’s met zich meebrengt. “Een aanbetaling van 10 tot 20 procent vind ik in dit geval redelijk.”

    Cor Arnold van Hollandia Dakkapellen pleitte in 2014 voor een specifiek keurmerk voor dakkapellen. Dit keurmerk (Vast en Zeker aan Huis) is er inmiddels; hier zijn momenteel 25 bedrijven bij aangesloten.

    Volgen
     
    Hallo trung thanh
    (Logout)
     
    6 commentaren
    2 dagen geleden
    trung thanh
    -Als eerst willen wij Cadeca bouwbedrijf uit Edam bedanken voor de hulp. Jullie begrip en deskundigheid hebben ons uit de ellende van Nh dakkapellen gered!
    Voor alle mensen die problemen hebben met Kompas en Nh dakkapellen hebben, dan raden wij u allen aan om contact op te nemen met Cadeca bouwbedrijf uit Edam. Misschien kan Cadeca u ook redden/helpen.
     
    -Kort onze verhaal: 
    Wij werden bedrogen door Noord Holland dakkapellen a.k.a. NH dakkapellen (dhr. ALWIN COLENBRANDER EN MEVR. MONIQUE SIBBELEE) uit Purmerend. 
    NH dakkapellen heeft veel geld van ons gepakt en kwam de afspraken niet na.!.!.. met veel moeite hebben wij van deze oplichters( NH dakkapellen) de incomplete dakkapellen gekregen, zonder kozijnen en slechte isolatie.
     
    -Nadat wij de dakkapellen hebben gekregen van de oplichters hebben wij Cadeca uit Edam ingeschakeld. 
    Cadeca heeft met volle begrip ons geholpen.
     
    -Cadeca heeft voor ons de dakkapellen van de oplichters op deskundige wijze gecontroleerd en geinspecteerd.
     
    -Cadeca moest de nodige aanpassingen uitvoeren op de dakkapellen die wij hebben gekregen van Nh dakkapellen om toekomstige schades te voorkomen. Dit heeft Cadeca uitstekend gedaan.
     
    -De kozijnen en ramen zijn door Cadeca besteld en gemonteerd. Wij zijn zeer tevreden met deze hoge kwaliteit kozijnen. (De kozijnen hebben wij niet gekregen van de oplichters van Nh dakkapellen, we hebben tot vandaag nog geen geld van NH dakkapellen ontvangen voor de kozijnen.)
     
    -Tijdens het plaatsen van de dakkapellen was het weer erg slecht. Het heeft veel geregend. Onder slechte weeromstandigheden 2 dakkapellen geplaatst en toch hebben wij geen enkele schades/waterschades! We vinden het een top prestatie! Dit komt omdat Cadeca hun werk met alle mogelijke voorzorgsmaatregelen en middelen goed hebben voorbereid. 
     
    - ' Als Puntje op de i '. Cadeca heeft na het plaatsen van de dakkapellen onze huizen schoon geveegd, alle viezigheid, puin en bouwrommel meegenomen. Wij vinden dit erg netjes.
     
    Wij (familie Phan en Familie Lam) zijn zeer tevreden over de service, helderheid, nauwkeurigheid, adviezen en de eerlijkheid van Cadeca.
    De medewerkers van Cadeca zijn tevens deskundig, open en vriendelijk. 
     
    Wij hebben genoten van het werk van Cadeca.
     
    -Cadeca bouwbedrijf (Alex de Caes, Chris de Caes, dhr Caes senior en de rest van de team) ga zo door. 
     
    -Cadeca bouwbedrijf is een klein bedrijf uit Edam en de mensen die hier werken komen netjes hun afspraken na.
    Wij zijn uiterste tevreden over Cadeca.
    Zie hun werkzaamheden bij ons thuis: 
     
    https://youtu.be/CAtKE4Lm8bc
     
    *Als wij mensen kennen die een dakkapel willen dan denken wij UITERAARD meteen aan Cadeca.
     
    *Cadeca, nogmaals bedankt.
     
    Groetjes, 
     
    Ken en Trung
     
    *Neem gerust contact op met ons, als u meer wilt weten over Cadeca bouwbedrijf
    Tel: 06 446 00085 of trungthanh86@gmail.com 
     
    *Neem ook een kijkje op de website van Cadeca bouwbedrijf voor de werkzaamheden misschien kunnen Alex en Chris u verder helpen met uw vraag.
     
     http://cadeca.nl/contact
     
    Of direct contact opnemen met Chris en Alex de Caes:
    ALEX :  06 140 234 27
    CHRIS: 06 533 208 62

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Di
Dimitri21081982 - Oct 8, 2024 om 16:04
Winkels & webshops

Meer dan 10 euro statiegeld

Beste Kassa,

In de JUMBO hangt sinds kort bij de flessen automaat een briefje waarop staat dat indien je meer dan 10 euro aan statiegeld inlevert je dit niet apart mag laten uitbetalen maar moet verrekenen met boodschappen doen.
Laatst sotnden mijn kinderen met gespaarde statiegeld bonnetjes, en werd de uitbetaling geweigd, omdat het totaal bedrag 20 euro was en zij geen aankoop in ... Lees meer

Dr
Driftig - Oct 14, 2024 om 18:34
Auto & vervoer
Drift trike

Drift trike

Geachte heer/mevrouw,

Mijn zoon wil van zijn spaargeld een drift trike kopen, alleen ben ik niet bekend met de wetgeving omtrend deze elektrische voertuigen.
Ook het zoeken op de pagina van de rijksoverheid en RDW heeft mij niet verder geholpen. Waar kan ik teruglezen welke voertuigen toegestaan zijn op de weg of stoep? Op de pagina van de rijksoverheid staat wel een overzicht van ... Lees meer

ve
vermeulen.marijke - Oct 14, 2024 om 13:56
Winkels & webshops
Heb een 10 maanden oude koelkast Lekt enorm water,blijkt niet nieuw te zijn,al G

Heb een 10 maanden oude koelkast Lekt enorm water,blijkt niet nieuw te zijn,al G

Koop nieuwe koelkast bij een witgoedfirma, na 10 maanden kom ik terug van een weekje vakantie en het water stroomt uit mijn koelkast. De lade eronder staat al open gebarsten. Dan moet ik meer dan een maand wachten op een AEG expert. Die zegt dit is niet meer te repareren deze koelkast is niet nieuw en is al eens gerepareerd. Krijg wel  een nieuwe koelkast,maar de schade willen ze niets van wete ... Lees meer