An
door Anke Dirven Dec 2, 2022 om 18:09
Huishouden & energie

Geen energie compensatie gehad

Ik ben klant van Budget Energie vanaf april dit jaar. Ze zouden uiterlijk 15 november € 190 overmaken maar dat is niet gebeurd. Telefonisch nauwelijks bereikbaar, ook niet via email en de chatrobot werkt niet. Wat nu?

3702 8 Rapporteer
Sjoppy.
door Sjoppy. - Dec 2, 2022 om 18:30
6539 Antwoorden / 3 Vragen
5

Het kan wat later worden lees ik hier dus nog even wachten.


Budget Energie
Uiterlijk eind november en eind december ontvang je het bedrag op je rekening

https://www.manners.nl/190-euro-compensatie-gestort-datum-energieleverancier/

   

heremietkreeft
door heremietkreeft - Dec 2, 2022 om 18:55
16447 Antwoorden / 201 Vragen
1

Zoals @SJOPPY al aangeeft, moelijk even wachten en zie ook de antwoorden op een eerder gelijke vraag: (foutje en gecorrigeerd): https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/profiel/toon_profiel/D.%20Devilee  Bij mijn leverancier bleken/blijken problemen te zijn m.b.t. klanten in Noord Nederland en kan het m.i. zinvol zijn om nog even te wachten of ook een melding te doen bij de ACM www.consuwijzer.nl,

marita5
door marita5 Dec 2, 2022 om 19:52
11083 Antwoorden / 15 Vragen

@heremietkreeft , de link van u wijst naar het profiel van @devilee , is deze link https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/huishouden-energie/budgetenergie-keert-190-euro-niet-uit-mag-dat?id=605958

heremietkreeft
door heremietkreeft Dec 2, 2022 om 22:32
16447 Antwoorden / 201 Vragen

@MARIT5, dank, er ging kennelijk iets fout bij mijn kopieer actie. Ik corrigeerde al een keer en dus nog een keer foutief.

tenormin
door tenormin - Dec 2, 2022 om 19:01
16546 Antwoorden / 106 Vragen
0

Misschien ligt het er wel aan dat u pas in April 2022 klant bent geworden. En ook misschien dat u een gedeelte van uw vorige Energiemaatschappij moet terug krijgen? Er zijn al veel vragen over Budget Energie waarom ze nog niet betaald hebben. Probeer eens met uw vorige E.M. contact te leggen, kunnen zij u misschien uitleggen hoe het zit.

Ag
door Agamemnon Dec 2, 2022 om 19:48
60 Antwoorden / 6 Vragen

Niet relevant. Als je op 1-11-2022 klant wordt heb je recht op die 190 euro en 0,0 recht bij de vorige maatschappij waar je t/m 31-10-2022 klant was. Feitelijk worden de kosten betaald door extra verhogingen van de energiebelasting in 2023. Het is dus eigenlijk gewoon je eigen geld dat je later weer terugbetaalt.

tenormin
door tenormin Dec 2, 2022 om 20:23
16546 Antwoorden / 106 Vragen

@agamemnon, ik schrijf ook misschien. Ik weet het immers niet zeker. Ben zelf bij Eneco en heb, uiteraard, het geld gestort gekregen, net zoals in eind December verwacht. Uiteraard is het in zekere zin een sigaar uit eigen doos.

Ma
door Mabelle Dec 4, 2022 om 14:01
133 Antwoorden / Vragen

Je oude leverancier lastig vallen met een vraag waar zij helemaal NIKS mee te maken hebben? Tuurlijk, ze krijgen toch al haast geen telefoontjes...

Ag
door Agamemnon - Dec 2, 2022 om 19:51
60 Antwoorden / 6 Vragen
2

Zeker ook per ongeluk niet als woning aangemerkt maar als garage of zo..... Kijk maar eens of er rekening gehouden wordt met de heffingskorting. Daar gelden precies dezelfde voorwaarden omdat je die 190 euro volgend jaar weer terugbetaalt o.a. door een lagere korting.

marita5
door marita5 - Dec 2, 2022 om 20:00
11083 Antwoorden / 15 Vragen
1

Hallo Anke Dirven , 

Lees hier eens het gegeven antwoord van Budget Energie , klik op de rode regels . 

https://www.klacht.nl/budgetenergie/klacht/energie-toeslag/ 

Plaats een klacht op klacht.nl , daar reageert Budget Energie 

https://www.klacht.nl/budgetenergie/ 

U bent niet de enige , lees ook hier , 

https://kassa.bnnvara.nl/vraag-beantwoord/vraag/huishouden-energie/budgetenergie-keert-190-euro-niet-uit-mag-dat?id=605958

tenormin
door tenormin - Dec 4, 2022 om 15:09
16546 Antwoorden / 106 Vragen
0
mo
door mof - Dec 7, 2022 om 11:09
3093 Antwoorden / 3 Vragen
0

Klacht bij de desbetreffende autoriteit indienen. Om te beginnen. Naar de rechter om af te sluiten.

mo
door mof - Dec 7, 2022 om 11:12
3093 Antwoorden / 3 Vragen
0

Tenormin, u raaskalt. Als u bij een energiemaatschappij bent aangemeld in november en december krijgt u gewoon van deze maatschappij tweemaal de 190 euro. Het zijn geen jaartegemoetkomingen. Het zijn tegemoetkomingen voor de maanden november en december. Als u in april overstpat heeft dat voor de oude maatschappij geen betekenis.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

do
don.quichot7 - Feb 8, 2023 om 16:06
Computers & telefonie
Cool blue

Cool blue

Afgelopen december (2022) een OnePlus Nord ce2 Lite gekocht via Cool Blue.
Helaas werkte de vingersensor binnen enkele weken niet meer. Deze zit ongelukkigerwijs in de aan- & uitknop van de telefoon.
De reparatie onder garantie aangeboden bij Cool Blue. Maar dan, op 16 januari aangemeld en in week 3 mijn mobiel opgestuurd.
Vandaag 8 februari krijg ik een mail met de aankondig ... Lees meer

ma
mastorm - Feb 8, 2023 om 18:58
Winkels & webshops

Wie kent besties

Een vest besteld bij besties, half januari. Tot op heden niets ontvangen. Mail gestuurd, anttwoord pakketje zoek geraakt. Maar ze zouden het opsturen. Tot op heden niets. Paar maal gebeld, antwoordapparaat. Ingesproken,  met verzoek terug te bellen. Je snapt het al, geen reactie. Wie kent dit bedrijf en hoe kan ik mijn geld terug krijgen Lees meer

Ro
Rolf W - Feb 8, 2023 om 19:54
Voeding & gezondheid

10 euro duur voor 1 oxazepam?

ik heb 2 oxazepam gevraagd daar ik een MRI-scan krijg.   Benu apotheek, gelegen aan de Slochterenweg te Arnhem belde mij op en vertelde dat ik 20 euro dien te betalen voor 2 pilletjes. Op internet staan ze voor minder.   Nou begrijp ik dat Benu meer kosten heeft maar ik vind 20 euro eigenlijk wel veel te veel.   Wat vind u ervan?

Wordt ik nou opgelicht? ... Lees meer