Hoe vaak moet je wasmachinne kapot gaan eer je nieuwe mag vragen?
vorig jaar juli een nieuwe indesit wasmachine gekocht. deze is nu voor de derde keer kapot!!!! Printplaat is defect. Hoe vaak moet een nieuwe wasmachine kapot gaan eer je een nieuwe mag vragen. Iedere keer kan je weken niet wassen omdat je moet wachten op een monteur. Nu ben ik ook al weer 2 weken verder en ze weten nog steeds niet wanneer ze komen.
Topantwoord
Hallo Tamara Feijtel,
Lees deze informatie eens door betreft garantie , klik op de rode regels .
https://www.consuwijzer.nl/thema/garantie
En hier hoe vaak er gerepareerd mag worden , lees ook de voorbeeldbrieven .
https://www.consuwijzer.nl/elektronica/garantie/hoe-vaak-mag-verkoper-repareren-vervangen-voordat-ik-geld-terug-mag-vragen
Topantwoord
Natuurlijk mag u nu om een nieuwe vragen, maar of u die krijgt? Indesit is van heel slechte kwaliteit. Dus misschien beter in overleg gaan met de leverancier dat u met bijbetaling een beter merk aanschaft.
Waar haalt u het vandaan dat Indesit een slecht merk zou zijn...?
Klopt niets van!! Mijn vorige wasmachine was een indesit die heb ik 16jr gehad. Daarna wegeggeven aan een stel studenten die hem nog steeds gebruiken. Verder ken ik nog iemand die heeft al 21jr dezelfde indesit wasmachine...
Dan was die machine de spreekwoordelijke witte raaf.:-)
Topantwoord
Lees dit eens door: https://www.consuwijzer.nl/elektronica/garantie/hoe-vaak-mag-verkoper-repareren-vervangen-voordat-ik-geld-terug-mag-vragen
@aurora1 , deze link staat er al , maar is niet erg beter twee keer dan 1 keer te weinig .
Topantwoord
@marita5, toen ik mijn reactie tikte/plaatste stond er nog geen enkele reactie.....
@aurora1 , is geen enkel probleem , het blijft een gehannes met deze site .
Is vervelend dat je niet kunt zien hoe een ander reageerd .
Sorry is in ieder geval geen persoonlijke aanval .
Topantwoord
Twee keer zou voor mij al genoeg ellende zijn om bij de derde keer afhalen voor reparatie een vervangende machine te verlangen van de verkopende partij, anders in gebreke stelling resp. ondeugdelijk product en geld terug. Maar dat schiet ook niet op wanneer u wéér een Indesit koopt die mogelijk dezelfde mankementen gaat vertonen.
Wat zijn precies de klachten? Misschien komen die regelmatig voor, zodat ik geld terug en een ander type machine zou kiezen.
Topantwoord
Printplaat defect bij Indesit is n veelvoorkomend verschijnsel t is prul van de bovenste plank
Onzin! Waar haald u die informatie vandaan..?
Dat u Indesit met hand en tand verdedigd wil niet zeggen dat het een goed bekend staand merk is. Zou het eerder:geluk hebben gehad noemen. Een Zondagapparaat, die van U. ;-((
@Dokun, Ternomin heeft volkomen gelijk. Indesit was ooit een goed B merk maar heden ten dage is een Z merk nog te veel eer. In het verleden heb ik bij een retourgoederen bedrijf gewerkt en daar kwamen bijna nieuwe Indesits binnen. Elektronica defect, ophanging en tegengewicht van de kunststof kuip afgebroken en zo kan ik nog wel even doorgaan. En Indesit kost bijna niets maar dan heb je ook niets.
Topantwoord
Neem contact op met de importeur. Indesit is onderdeel van een weliswaar noodlijdende Italiaanse holding maar zou juist daarom reparabel moeten zijn. Het lijkt er terdege op dat U recht heeft op vervanging. Ook al betreft het een goedkoper in de markt liggend fabrikaat dan is na drie pogingen tot reparatie een vervangend apparaat te bedingen. U noemt in deze de (eind) verantwoordelijke niet zijnde te allen tijden degene die U het product heeft geleverd. Mvrgr.
Topantwoord
Nee, u moet niet bij Indesit zijn maar bij de verkoper, daar heeft u de koopovereenkomst mee en u mag een goed werkend product verwachten (zelfs al is het een Indesit)
U blijft wel constant dezelfde adviezen afgeven. Maar de praktische wijze is anders. Menig leverancier houdt zich NIET aan enige garantieverplichting cq als eindverantwoordelijke daartoe geroepen. Vraag om een Nederlands garantiecertificaat en ga wanneer je het onderste uit een of ander prijsbeleid wil RECHTSTREEKS naar de importeur. Werkt veel beter. Mvrgr.
Topantwoord
@dokun
Waar ik die informatie vandaan heb simpel ik heb ruim 30 jaar bij n groothandel gewerkt waar dit merk verkocht werd en diverse andere fabrikaten t komt zoals zanussi zopas vendomatic voorheen van v & d marijnen etc uit een tent rollen
Vendomatic als dat al zo zou heten was Siemens Bosch oid. Indesit zat daar niet bij. Whirlpool is eigenlijk het voormalige Philips. De betreffende divisie is zoals veel Philips onderdelen verkocht. En ja het heet een Vendex merk. Vergane en vergankelijke tijden. V&D is failliet en daarmee ook deze oudere 'merken' die door derden werden gemaakt. Mvrgr.
Topantwoord
Beste Tamara, een wasmachine die drie keer in zo'n korte periode kapot gaat is natuurlijk niet de bedoeling. Daarnaast kan ik me voorstellen dat wachten op een monteur geen optie is, gezien de was zich dan opstapeld. Is er een mogelijkheid om contact met je op de nemen om dit goed op te lossen? MVG, Lusiana van Whirlpool Nederland.
beste Lusiana, Mijn email adres is dentam@zeelandnet.nl hopelijk kunnen we tot een oplossing komen.
mvr Tamara Feijtel
Dat is dan lekker handig. Uw mail adres op het openbare net. U had beter het telefoonnummer of het mailadres van Lusiana kunnen vragen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Kapotte energiemeter
Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer
Overschrijvingsfomulier fraude
Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer