Ri
door Richard-energie Dec 1, 2022 om 08:17
Huishouden & energie

Jaarafrekening te vroeg

Ik heb een variabel contract bij Essent afgesloten op 14 december 2021. Ik krijg op 26 november een jaarafrekening dus 3 weken te vroeg terwijl ik nog 560 kWh energie over heb en die ik die laatste 3 weken wilde gebruiken als verwarming. Nu is deze 560 kWh afgekocht voor 0,055 euro per kWh wat voor mij zeer nadelig is. Na 2 x gebeld te hebben en 3 x gemaild wil Essent er niks meer aan doen. Zijn er nog andere mogelijkheden om de jaarafrekening op de juiste datum te krijgen?

1636 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

panter22
door panter22 - Dec 1, 2022 om 08:30
6599 Antwoorden / Vragen
3

Kijk inde algemene voorwaarden, artikel 13 en 18.
https://www.essent.nl/-/media/essent/documenten/algemene-voorwaarden/algemene_leveringsvoorwaarden_essent.ashx#page7
B
en je er wel op gewezen dat je naar de geschillencommissie kunt?

sjjoppy
door sjjoppy - Dec 1, 2022 om 09:41
7156 Antwoorden / 3 Vragen
3

Misschien hebt u ook iets aan deze link:

https://www.essent.nl/klantenservice/contract

heremietkreeft
door heremietkreeft - Dec 1, 2022 om 09:51
16775 Antwoorden / 202 Vragen
1

Meld uw klacht bij https://www.consuwijzer.nl/doe-uw-melding-bij-acm-consuwijzer en ook bij https://www.degeschillencommissie.nl/over-ons/commissies/energie/  U dient wel duidelijk rte maken wat uw nadeel nu is hoewel ik aanneem dat u bedoelt dat u door de afkoop nu duurder uit bent. 

Zo dat inderdaad zo is staat u m.i. in uw recht omdat er dan sprake kan zijn van eenzujdig niet nalevern van de overeenkomst iun die zin dat u alsdan schade ondervindt. Het is dan uiteraard wel van belang voor u om na te gaan wat de omvang van die schade is.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ke
keesbakels - Mar 29, 2024 om 14:12
Geldzaken & recht

Wie is verantwoordelijk voor leeghalen huurwoning?

Mijn zoon heeft ongeveer 10 jaar bij zijn moeder ingewoond.Een verzoek om ingeschreven te worden als medehuurder is door de woningbouwvereniging  afgewezen. Zijn moeder is inmiddels overleden en hij heeft een andere woning. Er is geen erfenis, alleen (uitvaart) kosten. In hoeverre is hij aansprakelijk voor de volledige ontruiming van het huis & tuin?

Alvast bedankt voor de rea ... Lees meer

mijnnaamwashaas2345
mijnnaamwashaas2345 - Mar 25, 2024 om 16:49
Winkels & webshops

Minder bonusvoordeel bij Albert Heijn?

ik kom vrij regelmatig bij Albert Heijn en maak gebruik van de bonuskaart. Nu valt me op, het is een eenpersoonssteekproef ikweethet, dat ik qua bonusvoordeel een stuk minder voordelig uit ben sinds pakweg een half jaar. Waar ik voorheen makkelijk zonder veel moeite 10 procent bonusvoordeel had, kom ik nu tot ongeveer de helft als ik het bonnetje naloop. Zijn er meer AH-klanten die deze trend besp ... Lees meer

Ha
Hansie1947 - Mar 28, 2024 om 13:13
Vrije tijd & tuin

Vriendenloterij stoppen lukt niet

Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer