Klacht over wangedrag verhuurder Nederwoon
Ik huur een flatje met achterstallig onderhoud via vastgoedbeheer Nederwoon. Toen ik hier kwam wonen heeft familie veel gedaan om de flat toonbaar te maken. Er waren allemaal stopcontacten zonder dozen. Mijn vader heeft nieuwe dozen bevestigd. Scheuren in muren en vensterbanken, radiator moest vetvangen wat een half jaar duurde etc. Laatst viel me op dat het toilet niet goed doorspoelde. Waarschijnlijk ivm lage waterdruk wat eerder voorgekomen is. Ik heb het bij Nederwoon gemeld. Er kwam een monteur vd firma Pactum. Die zei dat er kalkaanslag inzat en dat ik daar niks aan kon doen. Hij deed iets in het toilet, een middeltje. Ik maak de wc uiteraard goed schoon. Helaas veranderde er niets en heb ik weer Nederwoon gemaild. Zij zouden Pactum berichten. De volgende dag kreeg ik een mail dat ik zelf de toiletpot dien te vervangen, kalk komt namelijk altijd door slecht onderhoud. Wij gaan dus niets doen. ' Ze beweren dat de monteur heeft gezegd dat de pot vervangen moet worden wat in contrast is met wat hij tegen mij zei. Nederwoon staat in onze flat bekend als een stel kl**tz*kken (sorry, maar illustreert wel de situatie, benedenbuur zit met waarschijnlijk koolmonoxide. Doet ze niks. Het domme is dat Armeva (Nederwoon heeft vastgoedbedrijf Armeva gekocht) zelf dit toilet nieuw geplaatst is omdat de bestaande kapot was. En nu moet ik zelf een toiletpot kopen en laten plaatsen. Absurd! Waarom ik dan in zo'n flat ga wonen? Woningnood. Ik betaal een absurd bedrag aan huur. In het huurcontract staat dat je de flat weer moet opleveren in de staat waarin hij was toen je hem huurde. Ik zei tegen m'n zoon dat we dan een sloophamer en explosieven nodig hebben want het zag er niet uit toen ik erin kwam. Mijn familie heeft geholpen de flat toonbaar te maken. Ook roken we gas in huis. Werd niks op uit gedaan. Eindelijk kwam er iemand meten en zei dat er idd gas was en dat de geiser uit de jaren 70 levensgevaarlijk was. Ik heb zelf meteen een boiler gehuurd. Afzuigkap in de keuken was er nl ook niet. Ik kan me niet voorstellen dat dit allemaal mag. Wij als bewoners kunnen de huurcommissie om advies vragen maar dat kan alleen bij sociale huurwoningen. Dus zullen wij naar de rechter waar wij logisch geen geld voor hebben. Voorbeeldje: ik heb een nieuwe buurman die €860 p mnd betaalt voor z'n flat. Deze wijk wordt achterstandswijk genoemd, maar ik kan rustig zeggen dat het dan om de woningen gaat en niet de bewoners. Ik ga die pot dus niet betalen.
Het niet goed doorspoelen van een wc heeft natuurlijk niets van doen met die toiletpot, en ook niet met lage waterdruk, maar kan aan de stortbak liggen en dat is voor rekening van de huisbaas.
Als uw buurman aan koolmonoxide denkt, moet hij de brandweer inschakelen, dan komen ze meten en kan de huisbaas aangesproken worden.
Als u daar nog kort woont, kunt u via de huurcommissie laten testen of u niet veel te veel huur betaalt.
Lees hier eens wat u kunt doen als de huur veel te hoog is.
https://www.huurcommissie.nl/faq/puntentelling-woning/volgens-de-huurprijscheck-betaalt-de-huurder-te-veel-huur-kan-de-huurder-de-huurcommissie-inschakelen
Hallo Jaycee,
Kun je echt geen andere woning zoeken?
Verdien je te veel voor een sociale huurwoning?
Als je de toiletpot goed schoon maakt, dan zit er geen zichtbare kalkaanslag in de afvoer.
Je kunt tabletten kopen bij de supermakt of action en die een nacht in de afvoer laten zitten.
bv:https://www.ah.nl/producten/product/wi455407/ah-toilet-reinigingstabletten?gclid=EAIaIQobChMIq6Ohwdnr5QIVDJ53Ch2PuABdEAQYBCABEgI-P_D_BwE&gclsrc=aw.ds
Zit de riolering misschien verstopt?
Kijk voor het onderhoud wat voor rekening van de huurder komt:
https://wetten.overheid.nl/BWBR0014931/2003-08-01
en duidelijker:
https://www.makas.nl/upload/pdf/beheer-huurder-verhuurder.pdf
Gooi je vochtige wc doekjes in de wc? Daar raakte de afvoer van verstopt.
Zie hier info over het mogelijk beslechten van een geschil bij / verkrijgen van hulp van de huurcommissie https://www.huurcommissie.nl/onderwerpen/onderhoud-en-gebreken/
U kunt u ook noch richten tot www.juridischloket.nl m.b.t. eventueel toch procedrene met toevoeging. Maar benader eerst de huurcommissie.
Ps. Het lijkt mij een goed idee om uw klacht/vraag/probleem m.b.t. uw verhuurder in te brengen bij https://www.bnnvara.nl/kassa/artikelen/mail-je-probleem-naar-de-belbus Mogelijk helpt het al als men ontdekt dat Kassa zich er mee bemoeit.
Ts huurt boven de huurtoeslaggrens
@PANTHER: zie dit citaat den dan vooral de laatste zin ervan: (bron https://www.huurcommissie.nl/)
De Huurcommissie
De Huurcommissie is een onpartijdige organisatie die huurders en verhuurders helpt door voorlichting te geven, onderzoek te doen, te bemiddelen bij hun conflict of, indien nodig, het conflict formeel te beslechten door een uitspraak te doen, bindend voor beide partijen.
Ook gemeenten, rechtbanken, (ver)huurders in de vrije sector, huurdersorganisaties en bewonerscommissies kunnen bij de Huurcommissie terecht.
N.a.v. een opmerking van u deze info: zie dit citaat en dan vooral de laatste zin ervan: (bron https://www.huurcommissie.nl/)
De Huurcommissie
De Huurcommissie is een onpartijdige organisatie die huurders en verhuurders helpt door voorlichting te geven, onderzoek te doen, te bemiddelen bij hun conflict of, indien nodig, het conflict formeel te beslechten door een uitspraak te doen, bindend voor beide partijen.
Ook gemeenten, rechtbanken, (ver)huurders in de vrije sector, huurdersorganisaties en bewonerscommissies kunnen bij de Huurcommissie terecht.
Om welke woningen gaat het?
De Huurcommissie behandelt geschillen over zelfstandige woningen, kamers, woonwagens en woonwagenstandplaatsen. Het gaat daarbij om sociale huurwoningen (ofwel woningen met een niet-geliberaliseerd huurcontract).
De Huurcommissie behandelt ook geschillen bij woningen in de vrije sector (geliberaliseerd huurcontract) als huurder en verhuurder daar een afspraak over hebben gemaakt. Meer informatie over de vrije sector is te vinden op de website van de Rijksoverheid.
Weet u niet zeker of in een sociale huurwoning woont of in een vrije sector-woning? U kunt dat zelf nagaan.
https://www.huurcommissie.nl/procedure#c633
Wat is dan het wangedrag, dat is me niet duidelijk. Bent u oneerbaar betast, uitgescholden, bedreigd?
Da’s een hoop tekst ! Maar het maakt uw verhaal niet duidelijker. Toiletpot zit nagelvast in de woning, hoort dus bij de woning , en dient door verhuurder vervangen te wordenindien defect.
wellicht vind de verhuurder uw klacht niet belangrijk genoeg ? Zorg dat uw pot zo “ defect “ is dat ie wel vervangen moet worden .......
Niet alle huurwoningen zijn instapklaar. Verven, behangen, scheuren dichten, dat moet je altijd.
Er horen wel dozen om de stopcontacten te zitten, daar had je over kunnen klagen.
Een keuken zonder afzuigkap is normaal en als je er toch een hebt dan is het de allergoedkoopste, zodat je zonder raam open niet goed koken kan.
Tenzij het in je huurcontract staat, hoort een geiser niet bij een huurwoning. Die moet je zelf huren of aanschaffen. Je moet ook zelf een onderhoudsabonnement afsluiiten.
Zo bijzonder is het dus allemaal niet.
Kalkaanslag kun je prima verwijderen uit een toiletpot. Maar ik betwijfel of kalkaanslag onderin de toiletpot de oorzaak kan zijn van het niet goed doorspoelen. Ik zie 2 donkere streepjes die vanuit het spoelreservoir de pot in lopen. Ik heb daarom het vermoeden dat het reservoir lekt waardoor er continu een kleine hoeveelheid water in de pot loopt (en misschien ook in de spoelrand loopt) en daar kalk afzet. Daardoor werkt de spoelrand misschien niet goed meer en heb je minder water over in het reservoir om daadwerkelijk door te spoelen. Zo te zien heb je gewoon een duoblock of een pot met vrijhangend reservoir. Kijk eens of je het deksel van het reservoir open kunt krijgen. Zit er ook veel kalk in het reservoir, dan kan dat ook de oorzaak zijn van de lekkage en mogelijk problemen veroorzaken met de vlotter waardoor de bak zich niet ver genoeg met water kan vullen. Giet dan een paar liter schoonmaakazijn (te koop voor slechts 40 cent per liter) in het reservoir, laat dit een nacht (of dag als je overdag lang weg bent) inweken. Even met een afwasborstel of spons naboenen als de kalk is losgeweekt, doorspoelen, onderin waar het water eruit loopt nog een keer naboenen (met een lege stortbak kun je daar beter bij) en nogmaals doorspoelen. Boen ook met een sponsje onder de spoelrand van de toiletpot. En haal die toiletblokjes van de rand af. Kijk eens of het toilet beter spoelt zonder die blokjes. Wil je toch zo'n blokje, verschuif m dan bij elke spoelbeurt om te kijken wat de beste plek is. De vorm van de pot is zo gemaakt dat het water overal langsspoelt, maar ook dat er een goede 'draaikolk' ontstaat die papier e.d. mee trekt de afvoer in. Als die draaikolk wordt verstoort door de plek van zo'n blokje aan de rand, vult de pot zich wel met water, loopt ook wel weer leeg, maar het papier blijft dan drijven. Als het probleem is dat de pot gewoon niet goed leegloopt (ook niet met alleen water) dan zit er een verstopping. Dat kan in de pot zelf zijn, maar kan ook meters verderop in de afvoer zitten. Een rioolveer kan dan uitkomst bieden. - - - Een toiletpot moet veel langer dan 3 jaar mee kunnen gaan. Kalkaanslag is prima te verwijderen. De pot hoeft dus niet vervangen te worden, niet door jou en niet door de verhuurder. Schoonmaken en schoonhouden is de verantwoordelijkheid van de huurder. Zit het probleem in een te oud spoelreservoir, dan moet de verhuurder voor een nieuwe zorgen. Is het nog schoon te maken, dan moet jij dat doen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Coulance regeling
Coulant betekende oorspronkelijk letterlijk 'vloeiend' en 'gemakkelijk'. Het is afgeleid van het Franse couler 'stromen, vloeien', dat teruggaat op het Latijnse colare 'filtreren, dempen'. Tijdens de laatste uitzending van dit jaar Kwam weer het onderwerp Veelvoorkomende problemen met de distributieriem Als een burger de dupe word door een bedrijf Waar bij hij of zij ... Lees meer
Kan ISP Tweak het contract ontbinden met berekening in eigen voordeel?
Beste Kassa,
nu al een aantal jaar heb ik een internet glasvezel abonnement bij Tweak.
Nu Tweak is overgenomen door Odido kreeg ik een email dat Tweak mijn abonnementscontract wil ontbinden en mezelf bij Odido moet aanmelden.
Het betreft een abonnementsvorm welke ik per jaar betaal (gezien het voordeel van 10 euro per maand).
In de afwikkeling wil Tweak mij nu met terugwe
...
Lees meer
Zakelijk energiecontract consument
Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.
nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze
...
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer