Hebt u nou een contract getekend of niet en zo niet, wat hebt u dan wel getekend?

Heeft u zelf contact gezocht met het bedrijf, waarna de verkoopadviseur bij u op bezoek is geweest?

Dan geldt er géén wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

U heeft de vertegenwoordiger "uitgenodigd" op afspraak, derhalve is er geen sprake colportage en een handtekening dàn is dan rechtsgeldig zonder opzeg optie maar U dient wel alle voorwaarden direct te moeten ontvangen. Als er in het contract/kleine lettertjes niets vermeld is dan zullen ze die 20% mijns inziens niet kunnen claimen. Staat er in wat u wél ontvangen heeft iets van annulering vermeld? Lees nog eens goed wat u wel ontvangen heeft. Anders informeer bij het juridisch loket. Het lijkt overigens nog niet op een compleet correcte bestelling in eerste aanzet.

Heeft u dit bedrijf uitgenodigd? Dan hebben zij gelijk.

Die 14 dagen termijn geldt uitsluitend voor internetaankopen of er komt iemand bij u aan de deur die iets aansmeert.
In uw geval is het bedrijf bij u aan huis geweest en u heeft ook ondertekend.
Zij mogen u dus annuleringskosten berekenen. Als u geen voorwaarden heeft ontvangen, kunt u daarover advies vragen bij een jurist.

Het is doorgaans gebruikelijk dat er annuleringskosten worden berekend en dat mag. U heeft getekend en het bedriijf heeft er ook tijd in gestoken door bij u aan huis te komen.

https://lamerstielemans.nl/consumentenbescherming-bij-de-aannemer

Hierboven heeft u een link naar hoe dit zit. Ten eerste de oude colportagewet geldt sinds 2014 al niet meer. Tegenwoordig gaat het om koop buiten de verkoopruimte. Wie wie heeft uitgenodigd doet er niet meer toe. Dat was ook veel te onhandig om achteraf te controleren. Als er een overeenkomst buiten de plek van de verkoper is afgesloten  dan heeft u 14 dagen de tijd om te ontbinden. Deze verkoper stelt echter dat het geen consumentenkoop is, maar waarschijnlijk een aannemingsovereenkomst. Hier is in feite sprake van een dubbele overeenkomst. Een consumentenkoop van goederen en een aannemings overeenkomst, het plaatsen van de zonnepanelen. Bij zo'n gecombineerde  overeenkomst  geldt toch dat het dan wordt gezien als consumentenkoop, zie mijn link hierboven. En daarom geldt hier dat u binnen 14 dagen mocht ontbinden.

Hallo Kcvankempen , 

Lees hier de voorwaarden : , 

https://blzonnepanelen.nl/wp-content/uploads/2024/02/Algemene-voorwaarden.pdf

Geachte K.C. van Kempen,

Het staat in de algemene voorwaarden van dit bedrijf.

Ik adviseer u om zich voortaan te verdiepen in een bedrijf voordat u iets tekent.

Klik op de volgende link en klik op "algemene voorwaarden":


https://blzonnepanelen.nl/zonnepanelen-hoe-werkt-het/

heeft u getekend als consument of als eigenaar bedrijf, dat is van belang!!

als consument en u heeft geen voorwaarden gehad dan gelden deze niet en kunt u kosteloos ontbinden of u ze nu zelf heeft uitgenodigd heeft of niet....

Staat er in het contract een verwijzing naar de leveringsvoorwaarden? Als de verkoper die niet geeft kan je er ook zelf naar vragen natuurlijk.