Nieuwe keuken wordt anders dan op tekening
Hallo,
Wij hebben 3 maanden geleden bij Keukenkampioen een keuken besteld.
Nu, 3 weken voor de aflevering, worden we gebeld met de mededeling dat de nieuwe deuren voor de koel-vries combi die wij nu hebben (en ook in de nieuwe keuken moet) niet in die maat te leveren zijn.
En dat de keuken dus iets anders worden dan op de 3d tekening. Namelijk met een soort "neplade" tussen de 2 deuren, in plaats van 2 mooie deurtjes boven elkaar.
Dit vinden wij ronduit lelijk, en komt ook nog behoorlijk in het zicht.
Keukenkampioen zegt dat het niet anders kan. Maar tijdens de offerte, het inmeten door hun, de definitieve bevestiging etc nooit is er een signaal geweest dat de door ons gewenste deurmaat niet mogelijk was.
In de alg.voorwaarden kan ik niets vinden over afwijkingen van de tekening.
Wat zijn onze rechten en plichten, en die van keukenkampioen?
Wij willen deze oplossing niet, maar willen ook geen nieuwe koel-vries combi aanschaffen!
Keukenkampioen moet in principe leveren wat is afgesproken.
Maar wat niet geleverd kan worden kan ook niet geeist worden.
De optie die keukenkampioen biedt is niet naar uw wens. (Het lijkt mij ook een minder alternatief) Daar hoeft u dus ook niet mee akkoord te gaan.
De optie om de koopovereenkomst te ontbinden is in deze ook te gortig want staat niet in verhouding tot het euvel wat er nu speelt.
U kunt voor uzelf een redelijk alternatief bedenken (in de vorm van andere koelkast of gedeeltelijk uw geld terug) en er toch op een goede manier uitkomen.
Het is voor beide partijen een beetje water bij de wijn doen (wel een flinke scheut meer van keukenkampioen wel natuurlijk)
Omdat zij niet kunnen leveren wat besteld is mag U beslissen.
Ik denk aan korting of Ontbinden koop en elders zoeken.
U hoeft deze niet te nemen en dat zij iets aanboden wat niet kan, zij zijn toch deskundige???
Dat de keukenkampioen niet kan leveren wat u bent overeengekomen maakt dat u de overeenkomst kunt ontbinden. U hoeft er geen rekening mee te houden dat ineens iets niet geleverd kan worden, dat is verder niet uw zaak, je betaalt waarvoor je hebt getekend niet voor iets anders. Hele kleine veranderingen moeten wel geaccepteerd worden, maar alleen als u een fikse korting wordt gegeven. En mocht de korting niet gegeven worden, kunt u alsnog de overeenkomst ontbinden. Dit lijkt me een te grote verandering, die u bovendien niet mooi vindt.
Het gebeurt overigens nogal vaak dat een keukenboer vlak voor aflevering aan komt zetten met dat iets er niet meer is. Dat zet een klant behoorlijk onder druk.
U kunt de keukenkampioen een oplossing laten aanbieden die u wel bevalt, maar waar u niet voor hoeft bij te betalen. Willen ze dat niet, kunt u alsnog de koop ontbinden.
Het nadeel van ontbinden is dat je dan vervolgens bij een andere leveranciers (of uiteindelijk opnieuw bij Keukenkampioen) een nieuwe keuken met bijbehorende levertijd moet uitzoeken. En dan heb je weer de kans op hetzelfde probleem. Een oplossing samen met Keukenkampioen proberen te vinden is volgens mij het beste. Het lijkt me dat wel leverbare deuren in combinatie met een iets andere koelkast toch wel zou moeten lukken.
@jorisw, dat ben ik geheel met je eens.
@krk, mocht u mondeling niet tot een overeenstemming komen met de keukenkampioen en wilt u toch ontbinden, doe dit dan schriftelijk en aangetekend met waarin u precies uitlegt waarom u de overeenkomst ontbindt.
Maar zoals jorisw al zegt, beter is het om er toch met de keukenkampioen uit te komen.
Keukenkampioen en ontbinden weten niet waar ze over praten.
Keukenkampioen is de BMG keukenleverancier kijk eens naar wat sites her en der.
Maar om nu een keuken af te zeggen vanwege een deur is erg gortig, en een beetje flauw ook, geef ze de ruimte dan doen zij dat ook wel?
Ik vind het eerder flauw dat ik nu door hun eigenlijk verplicht word om een nieuwe koelvriescombi te kopen,wat ik dus niet van plan ben want deze is nog hartstikke goed! Die deur is echt niet mooi zoals hun dat willen. Stel je 2 deuren boven elkaar voor met daar tussen een plank wat een nep la moet voorstellen maar er kan niet eens een handgreep op want dan zitten er 3 onder elkaar dus blijft dit gewoon een plank.
Is het wel een inbouw koel/vriescombinatie? Hebben andere keukenleveranciers er wel deurtjes voor? Wat is het merk en type van de koel/vriescombinatie ?
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer