ha
door hasenpfad 26 sep. 2018 om 19:04
Huishouden & energie

Oxxio het bedrag van mijn verbruik dat ik op de app zie is hoger dan het bedrag dat ik in mijnoxxio.nl zie. Hoe kan dat?

Ik kijk naar het bedrag van mijn elektra verbruik via de oxxio app, en vergelijk dat met het bedrag dat ik via mijnoxxio.nl op de site vind. Het bljkt dat consequent het verbruik op een bepaalde dag (in euro's) via de app hoger is dan wat er via de site uitkomt.
Ik vraag aan OXXIO hoe dat kan, maar krijg geen antwoord.

1758 6 Rapporteer
door diumenge - 26 sep. 2018 om 19:12
10486 Antwoorden / 13 Vragen
0

Misschien doet de app een schatting en styaat op de site het werkelijke gebruik?

door heremietkreeft - 26 sep. 2018 om 19:19
9828 Antwoorden / 159 Vragen
2

M.i. is van belang wat er uiteindelijk wordt afgerekend.

door tijger1 - 26 sep. 2018 om 19:20
38555 Antwoorden / 21 Vragen
0

U kunt toch op uw meter kijken en het verbruik vermenigvuldigen met de prijs per Kw. Dan weet u het.

door gerbera - 27 sep. 2018 om 11:40
4954 Antwoorden / 6 Vragen
1

Zou het kunnen dat de site dan ff niet up to date is.

jo
door jorisw - 27 sep. 2018 om 19:38
4092 Antwoorden / 1 Vragen
0

"Ik vraag aan OXXIO hoe dat kan, maar krijg geen antwoord."

Ik zou eerder verbaasd zijn als een customer care medewerker software expert was en dit kon uitleggen.

door paul van baak 28 sep. 2018 om 13:41
41 Antwoorden / Vragen

Kan dit wel melden bij technisch support en terug koppelen.
Is wel zo klant vriendelijk.

door paul van baak - 28 sep. 2018 om 13:39
41 Antwoorden / Vragen
0

Bij mij is het via app van Oxxio nog bonter.
Hou keurig maandelijks standen bij en zat tot nu toe onder maandelijkse betaling.
Ga ik nu naar geschatte jaar rekening dan blijkt dat ik haast 3/4 van huidig betaalde bedrag bij moet betalen aan het eind van het jaar.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

af
afkok - 16 aug. 2019 om 12:46
Computers & telefonie
Microsoft account aanmaken met privé email adres lukt niet

Microsoft account aanmaken met privé email adres lukt niet

Ik heb voor mijn dochter een nieuwe laptop gekocht. Windows 10 is het besturingssysteem en hiervoor moet je tegenwoordig een Microsft account voor hebben om deze voor de volle 100% te kunnen benutten. Ik wil een Microsoft account aanmaken voor mijn dochter met het e-mail adres dat ik voor haar bij Ziggo heb aangemaakt (toegevoegd aan mijn abonnement). E-mail adres zal ik hier niet delen maar ik kr ... Lees meer

AB
ABruns - 18 aug. 2019 om 10:27
Geldzaken & recht
Postnl rembours stort te weinig

Postnl rembours stort te weinig

Pakket gestuurd onder rembours voor een bedrag van 98,35 Euro. Pakket goed aangekomen maar geen betaling ontvangen. Gebeld en na een maand eidelijk geld van Postnl op de rekening. 97,37 Euro. Dus 0,98 Euro te weinig. Ik bel op, vraag waarom dit zo is, antwoord is "stuur een brief naar postnl en vraag het verschil terug.Ik zeg dus dat is niet de vraag en ik ga niet een briefwisseling starten om 98 ... Lees meer

jc

Contract ondertekend met valse handtekening

Gisteravond (16-08-2019) ben ik door 2 jonge mensen aan de deur benaderd om mijn huidige energiecontract onder te brengen bij Eneco. Ik heb ze vriendelijk te woord gestaan. Aan het eind van het gesprek werd mij gevraagd even een handtekening te zetten zodat hun leidinggevende ervan op de hoogte was dat zij geweest waren en alles goed hadden uitgelegd. Ik heb niets getekend. Ze gingen dus zeer tele ... Lees meer