Postbezorging
Hallo allemaal,
Ik heb een vraag over postbezorging vanuit het buitenland. Een vriending van me uit Engeland heeft nu al 3 keer een dikke envelop met spullen naar me toegestuurd. Echter, het is nooit aangekomen.
Wat kan de oorzaak zijn en waar kunnen we onze beklag doen?
Alvast hartelijk dank.
mvg, Moin
Beste Moin,
Voor wat betreft postverzending is de verzender aansprakelijk voor de verstuurde post. Formeel gezien moet uw vriendin haal beklag doen bij de Royal Mail.
Waren de envelloppen aangetekend verstuurd of als pakket misschien?
Mvgr - B
Dag Moin,
In dat geval zal de verzender, uw vriendin, inderdaad de klacht moeten indienen bij de Royal Mail.
Wat de oorzaak kan zijn van het zoekraken kan ik slechts in het duister tasten. Dat het één keer gebeurt is nog tot daar aan toe, maar dat het drie maal achtereen gebeurt is wel degelijk vreemd. Mogelijk een foutje in de adresgegevens? Eén getalletje fout in de postcode en je ziet het nooit meer terug. Anders wil ik uw vriendin aanraden het pakketje volgende keer aangetekend te laten versturen.
Mvgr - B
Het kan natuurlijk ook hier in Nederland gebeurt zijn.
Sinds TNT er is heb ik erg veel klachten over verkeerde postbezorging en ook dingen die nooit aankomen.
Vaak breng ik post die bij mij verkeerd bezorgd is naar het goede adres, maar niet iedereen doet dat natuurlijk (en die poststukken waren altijd goed geadresseerd dus daar lag het niet aan.)
Ik geef elke keer de klacht door maar zolang TNT met goedkope krachten werkt zal dit blijven gebeuren.
Tel. nummer voor bezorgklachten van TNT = 058 -2333333
Verkeerd adres gegevens is het niet, want er waren twee envelopes tegelijk verstuurd, en gemerkt. (1 van 2 en 2 van 2 ) twee van twee is wel aangekomen.
Het gebeurd bij ons ook regelmatig dat er post die voor ons bestemd is, in de brievenbus van andere mensen verdwijnt. Soms kun je zien (vooral bij boekjes) dat er eerst even doorheen gesnuffeld is.
Bedankt voor de telefoon nummer, ik zal er zeker gebruik van maken.
mvg. Moin.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Apparatuur tas blijkt niet waterdicht, website zegt het is waterdicht - heb ik recht op geld terug?
Hai. Ik heb bij een winkel voor dj benodigheden [edit-red.] een tas gekocht voor dj apparatuur. Volgens de website is de tas waterdicht.
Dat was ie niet. Ik was voor werk op reis en merkte dat de tas niet water dicht is. Ik heb direct gemaild en de situatie uitgelegd.
Ik wil mijn geld terug, want dat ding functioneert niet zoals beloofd en nu doen ze er alles aan om dat dus n
...
Lees meer
Waarom blijft het internet via de tv kabel zo duur?
Al vanaf 2001 zijn wij abonnee van Casema en nu Ziggo, via de coax-kabel voor TV, Internet en telefonie.
Inmiddels betalen wij in Nederland ruim 2x zoveel voor het ontvangen van TV, etc. ,als andere burgers in de EU.
De reden hiervoor is dat er een monopoliepositie is gegund aan tv- kabelbeheerders. Dat zou moete worden beeindigd.
De ACM vindt, ten onrechte, dat aan derden gee
...
Lees meer
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer