sw
door swjvz Aug 13, 2018 om 12:55
Huishouden & energie

Privégegevens openlijk te zien bij woningbouwvereniging

Bij het indienen van een reparatieverzoek op de site van mijn woningbouwvereniging zag ik tot mijn schrik dat al mijn reparatieverzoeken en ook die van mijn medeflatbewoners van afgelopen jaar (!) openlijk te zien waren met naam en adres, ingediend verzoek, datum, afhandeling en opmerking van de wb erbij. Ik heb hen hierover gemaild en gezegd dat ik e.e.a. een aantasting van de privacy vind. Ik heb ze ook gewezen op de wet AVG en wil dat mijn gegevens en informatie wordt afgeschermd.
Het antwoord was: "De reden dat dit op deze manier is ingesteld is omdat de bewoners het dan kunnen zien als er een reparatieverzoek is ingediend voor een algemene ruimte. Anders worden er mogelijk meerdere meldingen gemaakt over hetzelfde. Wij zijn op de hoogte dat deze gegevens zichtbaar zijn, de ICT afdeling is hiervan op de hoogte en gaat kijken of zij dit aan kunnen passen."
Welke (officiele) stappen kan ik hierin ondernemen?

1116 6 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

panter22
door panter22 - Aug 13, 2018 om 13:01
6599 Antwoorden / Vragen
0

Kijk op de site van de woningstichting hoe je een klacht kunt indienen.
Schriftelijk afhandelen, niet telefonisch.

Topantwoord

Topantwoord

tijger1
door tijger1 - Aug 13, 2018 om 13:08
42060 Antwoorden / 21 Vragen
10

Het gaat dus alleen om reparatieverzoeken tav de algemene ruimte?

sw
door swjvz - Aug 13, 2018 om 13:15
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

sorry, ik was vergeten te melden dat het om zowel de informatie algemene ruimtes als van de privé woningen gaat!

gerbera
door gerbera - Aug 13, 2018 om 13:42
7364 Antwoorden / 14 Vragen
1

Dat er reparatieverzoeken voor de algemene ruimte zichtbaar zijn is wel handig, maar dat er persoonlijke gegevens vermeld worden klopt niet en ook niet relevant. Zeker niet als het om de woning zelf gaat, daar heeft een ander niets mee te maken. Geef de WB de kans dit aan te passen. Kunt u altijd nog officiële stappen ondernemen als men dit niet aanpast.

diumenge
door diumenge - Aug 13, 2018 om 17:31
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Zoals beschreven lijkt mij dit een datalek, en dat moeten ze (de WBV dus) melden bij de AP.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Rienhartman
Rienhartman - Apr 23, 2024 om 22:32
Garantie & verzekeringen

Netvervuiling Siemens

We dachten verstandig te zijn door wat extra te sparen en te kiezen voor Siemens, die toch wel bekend staat om haar hoogwaardige producten en goede service. Helaas blijkt dat in de praktijk toch net iets anders te zijn. In september 2023 nieuw apparatuur gekocht; wasmachine, warmtepompdroger, oven en vaatwasser, waarbij alleen laatstgenoemde heeft nog geen storing vertoond.   De warmtepompdroge ... Lees meer

Wi
Wintertje0 - Apr 24, 2024 om 21:27
Geldzaken & recht

Zakelijk energiecontract consument

Mijn vader is opgebeld door een energieboer dat het huidige contract bijna afliep. Helaas is hij toegehapt op een aanbieding en heeft een nieuw contract afgesloten.

nu loopt echter het contract van mijn ouders nog twee jaar. Daarom hebben ze een mail gestuurd dat ze afzien van het contract volgens de wettelijke bedenktijd van 14 dagen. Echter reageert de energieleverancier terug dat ze ... Lees meer

Peteri
Peteri - Apr 24, 2024 om 11:24
Geldzaken & recht

Overschrijvingsfomulier fraude

Ik help iemand van 85 met administratieve dingen. In Dec 2023 heeft hij overschrijvingsform abn gestuurd voor anwb lidmaatschap van €17. In feb 2024 kreeg hij aanmaning en bleek het niet afgeschreven. Dus maakte hij nog een aan, die werd betaald. Nu is er met het 1. Formulier in maart € 497 afgeschreven naar rekening in België, met zelfde naam erbij als hij heet. Blijkbaar is formulier bij po ... Lees meer