st
door stuera 17 mei 2018 om 13:59
Huishouden & energie

Rekening montage en voorrijkosten bij vervanging onderdeel fabrieksfout

Wij hebben een cv ketel waarin een brander zit die doorhangt en vervangen moet worden. Dit is in het nieuws geweest. Alvorens dat dit wordt vervangen moeten wij een schriftelijk akkoord geven voor voorrijkosten en  montagekosten van € 185,00. Mag dit worden doorberekend aan ons?

385 3 Rapporteer
ep
door epcot - 17 mei 2018 om 14:10
601 Antwoorden / 15 Vragen
1

Hoe oud is de ketel? Aan wie moet je schriftelijk akkoord geven? Wie heeft de ketel geplaatst? Je moet contact opnemen met degene waar je de ketel gekocht hebt. Teveel vragen om een zinnig antwoord te kunnen geven.

Ge
door Genee - 17 mei 2018 om 14:50
1242 Antwoorden / 1 Vragen
1

Neem aan dat het om een type Nefit ketel gaat.
Lees op onderstaande link inderdaad dat, ook al is het een fabrieksfout, Nefit deze kosten niet betaald.
Een van de reageerders waarschuwt dat er ook iets aan de warmtewisselaar mankeert waardoor er gas kan lekken.
lees https://radar.avrotros.nl/nieuws/detail/nefit-roept-brandgevaarlijke-cv-ketels-terug/

door marita5 - 17 mei 2018 om 15:03
6542 Antwoorden / 8 Vragen
2

Hallo Stuera ,

Als het gaat over een Nefit ketel , lees dan deze informatie eens door , klik op de rode regel .( klik links in het rijtje op veelgestelde vragen ) 

https://www.welkombijnefit.nl/nl/topline 

Krijg ik de kosten voor het vervangen van defecte onderdelen vergoed?

De brander die moet worden vervangen wordt kosteloos ter beschikking gesteld door Nefit. Het vervangen gebeurt in principe tijdens de eerstvolgende reguliere onderhoudsbeurt. Heeft u geen onderhoudscontract dan rekent u dus alleen de onderhoudswerkzaamheden met uw installateur af zoals gebruikelijk. Heeft u een onderhoudscontract, dan zijn de arbeidskosten en voorrijkosten van de installateur normaalgesproken inbegrepen.

Constateert uw installateur tijdens het onderhoud dat er ook andere onderdelen moeten worden vervangen, dan is de hierop geldende garantietermijn van toepassing. Voor TopLine geldt: 15 jaar op de warmtewisselaar (de eerste 5 jaar inclusief arbeidsloon en voorrijkosten, daarna alleen de materiaalkosten) en 2 jaar op alle overige onderdelen. Heeft u een verlengde garantie afgesloten bij uw installateur, dan gelden de verlengde termijnen. Tot en met 31 december 2018 geldt voor het vervangen van een defecte warmtewisselaar van uw TopLine toestel uit 2006 tot en met 2009 een coulanceregeling. Er worden geen voorrijkosten en arbeidsloon in rekening gebracht.

Ge
door Genee 17 mei 2018 om 15:35
1242 Antwoorden / 1 Vragen

Heel mooi @marita5, dat betekent dat het de TS niets hoeft te kosten.

door marita5 17 mei 2018 om 15:44
6542 Antwoorden / 8 Vragen

Juist .

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

su
suzukialto - 19 okt. 2018 om 13:36
Computers & telefonie

Laptop

Mijn ICT man zou mijn HP laptop voorzien van snellere harde schijf en windows 10. Helaas is tijdens demontage de toetsenbordconnector kapot gegaan. De man gaf aandat het niet meer rendabel was om dit te repareren, en ik beter nieuwe kon kopen. Hij kon mij een Lenova  aanbieden via de groothandel voor € 445.

Maar mijn vraag is nu moet ik dit betalen, want ik heb hem een goed werkende ... Lees meer

ze
zeiler - 19 okt. 2018 om 16:28
Huishouden & energie

Zonnepanelen Omvormer Meterkast

Sinds 2 dagen heb ik 12 zonnepanelen met Solaredge omvormer , deze zegt dat er 12,2 kW is geleverd maar mijn slimme meter in de meterkast zegt dat er maar 9 kW is geleverd. Is dit normaal een verschil van 30 % of is er iets fout Lees meer

ha
hans59 - 18 okt. 2018 om 15:11
Computers & telefonie

Alarmeringshorloge.

Ik ben een 82-jarige vrouw en ben door omstandigheden vaak alleen in huis. Buiten ben ik altijd met iemand, omdat hij of zij mijn rolstoel moet duwen.Daarom wil ik graag de volgende eigenschappen: prepaid, werkend op eigen WiFi, waterdicht, en daar wil ik dan minstens 3 telefoonnummers in programmeren, zodat ik in een noodgeval één van mijn zoons kan waarschuwen. Weet iemand waar ik zoiets kan k ... Lees meer