st
door stuera 17 mei 2018 om 13:59
Huishouden & energie

Rekening montage en voorrijkosten bij vervanging onderdeel fabrieksfout

Wij hebben een cv ketel waarin een brander zit die doorhangt en vervangen moet worden. Dit is in het nieuws geweest. Alvorens dat dit wordt vervangen moeten wij een schriftelijk akkoord geven voor voorrijkosten en  montagekosten van € 185,00. Mag dit worden doorberekend aan ons?

457 3 Rapporteer
ep
door epcot - 17 mei 2018 om 14:10
687 Antwoorden / 16 Vragen
1

Hoe oud is de ketel? Aan wie moet je schriftelijk akkoord geven? Wie heeft de ketel geplaatst? Je moet contact opnemen met degene waar je de ketel gekocht hebt. Teveel vragen om een zinnig antwoord te kunnen geven.

Ge
door Genee - 17 mei 2018 om 14:50
1485 Antwoorden / 1 Vragen
1

Neem aan dat het om een type Nefit ketel gaat.
Lees op onderstaande link inderdaad dat, ook al is het een fabrieksfout, Nefit deze kosten niet betaald.
Een van de reageerders waarschuwt dat er ook iets aan de warmtewisselaar mankeert waardoor er gas kan lekken.
lees https://radar.avrotros.nl/nieuws/detail/nefit-roept-brandgevaarlijke-cv-ketels-terug/

door marita5 - 17 mei 2018 om 15:03
7240 Antwoorden / 9 Vragen
2

Hallo Stuera ,

Als het gaat over een Nefit ketel , lees dan deze informatie eens door , klik op de rode regel .( klik links in het rijtje op veelgestelde vragen ) 

https://www.welkombijnefit.nl/nl/topline 

Krijg ik de kosten voor het vervangen van defecte onderdelen vergoed?

De brander die moet worden vervangen wordt kosteloos ter beschikking gesteld door Nefit. Het vervangen gebeurt in principe tijdens de eerstvolgende reguliere onderhoudsbeurt. Heeft u geen onderhoudscontract dan rekent u dus alleen de onderhoudswerkzaamheden met uw installateur af zoals gebruikelijk. Heeft u een onderhoudscontract, dan zijn de arbeidskosten en voorrijkosten van de installateur normaalgesproken inbegrepen.

Constateert uw installateur tijdens het onderhoud dat er ook andere onderdelen moeten worden vervangen, dan is de hierop geldende garantietermijn van toepassing. Voor TopLine geldt: 15 jaar op de warmtewisselaar (de eerste 5 jaar inclusief arbeidsloon en voorrijkosten, daarna alleen de materiaalkosten) en 2 jaar op alle overige onderdelen. Heeft u een verlengde garantie afgesloten bij uw installateur, dan gelden de verlengde termijnen. Tot en met 31 december 2018 geldt voor het vervangen van een defecte warmtewisselaar van uw TopLine toestel uit 2006 tot en met 2009 een coulanceregeling. Er worden geen voorrijkosten en arbeidsloon in rekening gebracht.

Ge
door Genee 17 mei 2018 om 15:35
1485 Antwoorden / 1 Vragen

Heel mooi @marita5, dat betekent dat het de TS niets hoeft te kosten.

door marita5 17 mei 2018 om 15:44
7240 Antwoorden / 9 Vragen

Juist .

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

co
consument 10 - 24 mrt. 2019 om 15:49
Voeding & gezondheid

800E aan medicijnen voorgeschreven zonder informatie

Hallo, ik heb een zeer slechte ervaring gehad met Dr. OV. Smeets - Frantova. Na mijn allergietest heeft ze (bleek achteraf) zeer zware en enorm dure medicijnen voorgeschreven zonder enige informatie hierover. Ik zit nu met een kostenpost van 800 euro, terwijl ik een zeer milde allergie aandoening heb. De medicijnen kreeg ik mee vanuit de apotheek en daarna diende zich deze rekening zich aan. Zeer ... Lees meer

stevenhagen_1 - 24 mrt. 2019 om 19:35
Auto & vervoer
Stekkerauto en Caravan

Stekkerauto en Caravan

Heeft een Stekkerauto overleving-kans zonder Caravan of blijft hij een stadsauto?
Heeft een H² of een H²-electra auto meer kans voor de Caravan en grotere afstanden? Lees meer

De
Denitro - 1 mrt. 2019 om 06:33
Auto & vervoer

problemen nieuwe Crafter hoe te handelen

Hallo 

ik heb een Crafter uit 2017 met 140pk nu 37000km op de teller en gekocht met 30000 kom op de teller. 

Problemen:

1  met start koude motor een een kloekend geluid vrij hard 
2 met start koude motor een tikkend geluid 
3 met rijden heeft de motor een stompend geluid vooral met vermogen geven 
4 in zijn verhogende versnelling zetten rammelt ... Lees meer