st
door stuera 17 mei 2018 om 13:59
Huishouden & energie

Rekening montage en voorrijkosten bij vervanging onderdeel fabrieksfout

Wij hebben een cv ketel waarin een brander zit die doorhangt en vervangen moet worden. Dit is in het nieuws geweest. Alvorens dat dit wordt vervangen moeten wij een schriftelijk akkoord geven voor voorrijkosten en  montagekosten van € 185,00. Mag dit worden doorberekend aan ons?

386 3 Rapporteer
ep
door epcot - 17 mei 2018 om 14:10
603 Antwoorden / 15 Vragen
1

Hoe oud is de ketel? Aan wie moet je schriftelijk akkoord geven? Wie heeft de ketel geplaatst? Je moet contact opnemen met degene waar je de ketel gekocht hebt. Teveel vragen om een zinnig antwoord te kunnen geven.

Ge
door Genee - 17 mei 2018 om 14:50
1246 Antwoorden / 1 Vragen
1

Neem aan dat het om een type Nefit ketel gaat.
Lees op onderstaande link inderdaad dat, ook al is het een fabrieksfout, Nefit deze kosten niet betaald.
Een van de reageerders waarschuwt dat er ook iets aan de warmtewisselaar mankeert waardoor er gas kan lekken.
lees https://radar.avrotros.nl/nieuws/detail/nefit-roept-brandgevaarlijke-cv-ketels-terug/

door marita5 - 17 mei 2018 om 15:03
6555 Antwoorden / 8 Vragen
2

Hallo Stuera ,

Als het gaat over een Nefit ketel , lees dan deze informatie eens door , klik op de rode regel .( klik links in het rijtje op veelgestelde vragen ) 

https://www.welkombijnefit.nl/nl/topline 

Krijg ik de kosten voor het vervangen van defecte onderdelen vergoed?

De brander die moet worden vervangen wordt kosteloos ter beschikking gesteld door Nefit. Het vervangen gebeurt in principe tijdens de eerstvolgende reguliere onderhoudsbeurt. Heeft u geen onderhoudscontract dan rekent u dus alleen de onderhoudswerkzaamheden met uw installateur af zoals gebruikelijk. Heeft u een onderhoudscontract, dan zijn de arbeidskosten en voorrijkosten van de installateur normaalgesproken inbegrepen.

Constateert uw installateur tijdens het onderhoud dat er ook andere onderdelen moeten worden vervangen, dan is de hierop geldende garantietermijn van toepassing. Voor TopLine geldt: 15 jaar op de warmtewisselaar (de eerste 5 jaar inclusief arbeidsloon en voorrijkosten, daarna alleen de materiaalkosten) en 2 jaar op alle overige onderdelen. Heeft u een verlengde garantie afgesloten bij uw installateur, dan gelden de verlengde termijnen. Tot en met 31 december 2018 geldt voor het vervangen van een defecte warmtewisselaar van uw TopLine toestel uit 2006 tot en met 2009 een coulanceregeling. Er worden geen voorrijkosten en arbeidsloon in rekening gebracht.

Ge
door Genee 17 mei 2018 om 15:35
1246 Antwoorden / 1 Vragen

Heel mooi @marita5, dat betekent dat het de TS niets hoeft te kosten.

door marita5 17 mei 2018 om 15:44
6555 Antwoorden / 8 Vragen

Juist .

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Ex
Expansievat - 8 sep. 2018 om 14:16
Geldzaken & recht

Slechte service ING door afschaffen TAN lijst ?

ING laat de tegenwoordig bij het internetbankieren steeds vaker dwingend kiezen voor het accorderen van betalingen via de app ( die je misschien niet eens hebt )

je moet je dan eerst door commentaar en vragen heenworstelen als "het is zoooo handig, die app "en  " weet je het zeker ? "  waarna je voor "deze ene keer" een TAN code van je papieren TAN lijst mag gebruiken

Nu h ... Lees meer

an
anita555 - 21 okt. 2018 om 00:39
Computers & telefonie

Welke app heb ik nodig op de telefoon om een bijlage in de mail te openen?

Als ik een mailtje krijg met bijlage, en tik dan op de paperclip dan krijg ik de melding dat er geen app op de telefoon is die dit ondersteunt. Welke app moet dat dan zijn? Lees meer

Ya
YanMar - 15 okt. 2018 om 13:37
Geldzaken & recht

Fout gemaakt tijdens bouw nieuwbouwwoning. Oplossing?

Een aantal jaren geleden heb ik een nieuwbouwwoning gekocht en deze is 3 jaar terug opgeleverd. Een jaar geleden is gebleken dat er een fout is gemaakt bij het aanleggen van een loze leiding, deze is aangelegd maar alleen voor de helft waardoor het onbruikbaar is. Wij wouden de loze leiding gebruiken voor glasvezelinternet, op dit moment hebben wij kabelinternet en hebben wij de loze leiding daarv ... Lees meer