Da
door Davidenko44 Jan 22, 2022 om 14:31
Huishouden & energie

SolarStudio oplichtingsmail - is deze mail legitiem?

Hallo allemaal,

Ik heb afgelopen vrijdag een mail ontvangen die mogelijk van een ex-werknemer van de SolarStudio afkomt, hij mailt mij als "klokkenluider", dat de zonnepanelen die ik bij de SolarStudio heb aangeschaft niet de zonnepanelen zijn die mij beloofd zijn. In de mail staan verder een hoop linkjes en documenten (die ik niet durf te openen) met bewijs dat de fabrikant van de panelen helemaal niet zou bestaan en dat het in feite hele goedkope panelen zijn die voor veel te veel geld zijn verkocht.

Nu biedt de desbetreffende klokkenluider mij direct een deal aan met een andere zonnepaneel-verkoper om de "fout te herstellen", hierdoor begin ik te twijfelen aan de oprechtheid. Mijn vraag aan jullie luidt: zijn er meer mensen die deze mail hebben ontvangen of slechte ervaringen hebben met dit bedrijf? En wat zijn wat jullie betreft nu goede vervolgstappen?

Alvast bedankt!

9409 13 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Jan 22, 2022 om 14:48
16845 Antwoorden / 202 Vragen
4

Indien u het niet vertrouwt en ik zou dat ook niet doen op basis van hetgeenj u meldt: niet openen, niet reageren. Wegzetten naar spam en melden bij www.valse-email.nl

Deze emial zal ongetwijfeld niet va Solar Studio komen en het lijkt mij zinvol om dat wel ook daar te melden. (Ik neem aan dat u Desolarstudio bedoelt en over dat bedrijf zijn de reviews verschillend. U geeft echter aan dat het een ex-werknemer is die dan m.i. zeer schadelijk en lasterlijk handelt en mogelijk zelfs frauduleus.

sjjoppy
door sjjoppy - Jan 22, 2022 om 14:50
7188 Antwoorden / 3 Vragen
2

Het kan een oprechte mail zijn maar ik heb ook mijn bedenkingen over de linkjes die ik net als u niet aan zou klikken.

https://radar.avrotros.nl/forum/tips-f144/ervaring-solarstudio-opgelet-t197736.html

heremietkreeft
door heremietkreeft Jan 22, 2022 om 14:52
16845 Antwoorden / 202 Vragen

@Sjoppy, Ts stelt dat het van een ex-werknemer komt dus extra bedenkelijk/twijfelachtig. :-)

sjjoppy
door sjjoppy Jan 22, 2022 om 14:55
7188 Antwoorden / 3 Vragen

@heremietkreeft, die mogelijkheid bestaat aldus TS :-)

panter22
door panter22 - Jan 22, 2022 om 15:32
6599 Antwoorden / Vragen
3

De ex-werknemer kan gelijk hebben. Maar wat heb je er aan.Die zonnepanelen zitten op het dak. 
Wat voor fout zal er dan hersteld worden? De zonnepanelen vervangen door zonnepanelen door een andere verkoper?
Dat is niet gratis. Wat schiet je er mee op?

sw
door swat1500 - Jan 22, 2022 om 15:45
3779 Antwoorden / 0 Vragen
1

Een oprechte klokkenluider komt NIET met een of andere nieuwe deal van een andere wellicht net zo schimmige zonnepanelen installateur.
Zonnepanelen zijn het nieuwe "goud" waaraan allerlei partijen graag iets aan mee willen verdienen op welke wijze dan ook.
Heeft u momenteel problemen met uw zonnepanelen of andere delen van de installatie?
Een echte fout herstellen mag geen extra geld gaan kosten.

justmeagain
door justmeagain - Jan 22, 2022 om 23:50
623 Antwoorden / 8 Vragen
0

Koop een A merk paneel. LG, Panasonic,Sunpower dan heeft u geen last van vage merkloze panelen. En hun garantie is ook dik in orde.

Janzegt
door Janzegt - Jan 23, 2022 om 13:39
125 Antwoorden / Vragen
0

Als het een oprechte klokkenluider zou zijn, dan zou je zeker geen aanbod krijgen om andere zonnepanelen aan te schaffen. Daarnaast, hoe komt deze meneer aan je mailadres?
Er komen zijn meer zonnepanelen cowboys op de markt, die proberen je van alles wijs te maken. Pas op en geniet van de stroom die je huidige panelen opleveren.

mi
door miennaamishaaz - Jan 23, 2022 om 14:35
725 Antwoorden / 1 Vragen
0

De kans is groot dat dit een Oplichter is.
die een graatje probeert te prikken aan een "datalek" bij het desbetreffend bedrijf, waarbij alle emails zijn gelekt.

https://www.ad.nl/tech/data-van-talloze-nederlandse-klanten-op-straat-door-datalek-in-zonnepanelen~a632a53a/
-------
Het bestand kan malware bevatten [code die probeert te runnen, bij openen], dit is vaak niets meer dan het openen van Malicious links, programma's installeren kan wel, maar gebeurt vaak niet.

om wat voor soort bestand gaat het? .PDF, .Docx, .Html, .HTM, anders?
dit geeft meer info over wat voor soort malicious code mogelijk kan runnen na het openen.
-------

Het beste wat u voor nu kan doen is de mail negeren, en niet op in gaan.

An
door AndyYK - Jan 23, 2022 om 16:06
2 Antwoorden / Vragen
2

Ook ik heb de mail gekregen en alle links gechecked of ze schadelijk zijn, wat niet het geval is. Ik heb ook gecontroleerd wat ze beweren en zie inderdaad op de de website van DSE (https://www.dse-fabrik.de) dat er Nederlands namige bestanden gebruikt worden als source. Als je het fysieke adres bezoekt via google maps zie je dat er een ander bedrijf (https://www.sonnenstromfabrik.com) op dat adres (CS Wismar GmbH) in duitsland gevestigd is met een andere naam. Pand is inderdaad hetzelfde, maar geen DSE logo.
Hier heb ik een link gevonden van iemand die in oktober vorig jaar al aangaf en had uitgezocht das DSE een eenmans zaak is in Woerden: https://radar.avrotros.nl/forum/tips-f144/ervaring-solarstudio-opgelet-t197736.html


Hier de brief van de CEO van DSE: https://mcusercontent.com/4c496c66507f04ff67b3a9dbb/files/d377c0ff-ab39-c6a6-d739-542fd225d503/Brief_aan_gedupeerden_van_De_Solar_Studio_B.V._van_DSE_BV._PDF_.pdf

Wat ik wel verdacht vind, is dat de site van https://dsefabrik.com/ onder constructie is.
Daarom heb ik nog steeds mijn twijfels over de mail en ben nog aan het zoeken naar die ene feit of bevestiging die mijn twijfels wegneemt. Maar dat is het enige verdachte wat ik tot nu toe heb kunnen vinden.


De hierboven genoemde datalek gaat over AEG systemen wat geen betrekking heeft op ons (Solar klanten).



ainthout
door ainthout - Jan 24, 2022 om 10:59
1 Antwoorden / Vragen
1

Ik ben ook klant bij Solar Studio en heb ook van de klokkenleuider en van Solar studio zelf bericht gehad.
Heb ze net gebeld en wat ik hoor is dat er nu onderzoek word gedaan naar de datalek en welke informatie de klokkenluider(s) nu hebben.

Welk verhaal er nu waar is moet nog gaan blijken. Wel heb ik mijn eigen rechtsbijstand al bericht hierop voor advies welke stappen ik kan\moet nemen. Want Solar Studio is iig schuldig aan het lekken van klant gegevens en mocht de klokkenluider de waarheid zeggen dan ben ik mogelijk dus ook opgelicht.

An
door AndyYK - Jan 24, 2022 om 16:05
2 Antwoorden / Vragen
1

Zie ook: https://radar.avrotros.nl/forum/viewtopic.php?p=2872717#p2872717

Wat mij nog wel enigszins stoort is dat bij het verkoop praatje van SolarStudio de naam DSE werd gebruikt en niet CS Wismar. Stel dat SolarStudio ineens niet meer zou bestaan en dit niet had voorgevallen en ik een claim op mijn garantie had willen doen, dan had ik niet geweten dat ik bij CS Wismar had moeten zijn.

Elleinad
door Elleinad - Jan 31, 2022 om 13:53
1 Antwoorden / Vragen
1

Bijzondere situatie.
Ook ik/wij hebben de mail gehad dat we zijn opgelicht, echter de mail van de klokkenluider(s) geeft helemaal geen andere zonnepaneel-verkoper aan. Echter er wordt wel een ander bedrijf genoemd om de situatie op te helderen...
Ik weet dus niet of het over dezelfde mail gaat, maar in dat geval komt uw mail niet overeen met die van mij/ons.

Het is een hele nare situatie om een mail te krijgen waarin duidelijk wordt gemaakt dat je bent opgelicht. Waar ik er eerst vanuit ging dat dit idd zo zou zijn, twijfel ik nu heel erg aan de mailtjes van de klokkenluider(s).
Toch hebben wij al gereageerd aan het bedrijf dat de klokkenluiders helpt, met onze gegevens... voelt ook niet meer goed.

Ik raak lichtelijk in paniek wat er nu waar is, en wat niet?!

Al
door Almere2020 - Feb 23, 2022 om 20:17
1 Antwoorden / Vragen
0

Ook wij hebben alle gegevens van solarstudio en de klokkenbluiders ontvangen. de DSE uit woerden is legitiem! Wij hebben inmiddels goede contacten met hen en ze helpen ons met onze zaak tegen solarstudio dat zijn hier de oplichters die aangepakt moeten worden

Ma
door Markus0077 - Aug 19, 2022 om 21:09
1 Antwoorden / Vragen
0

Hey ik heb de mensen van De SolarStudio aan de deur gehad en ik kan niks anders zeggen dat ik het erg prettig vond. Ik heb ze gevraagd naar deze hele situatie en ze waren er erg openhartig over. Een ex medewerker heeft het klantenbestand in handen gekregen en heeft vanuit rancune alle klanten van het bedrijf een mail gestuurd zoals ook hier vermeld is. De medewerker heeft in die mail verteld dat het oplichters zijn en de panelen veel goedkoper konden. Hij deed zelf een aanbieding in de mail. Je kan begrijpen dat het bedrijf in paniek was want ineens kregen ze duizenden telefoontje van mensen. Zij hebben meteen een rechtszaak opgestart en hebben op alle punten gewonnen. De rechtspraak is ook online te vinden en telt 20 pagina.s die ik volledig heb doorgelezen. Je ziet ook staan over de merknaam die ze voeren. De DSE paneel is niet de naam van de fabriek maar het merk dat De Solar Studio verkoopt. Het is een premium product gemaakt door volgens mij de Sonnestroom Fabriek in Duitsland. Hun hebben dus een exclusieve overeenkomst met de fabriek. Ze hebben mij alles netjes uitgelegd. Ik kon niets anders zeggen dat ze alles netjes uitleggen en overal de tijd voor nemen. Tuurlijk gaat er wel eens wat fout. Waar niet !! Lullig als dat net bij jou gebeurd. prima mensen, stap voor stap uitleg en uitgebreide metingen en realistische doelstellingen. Prijs is aan de duurdere kant maar ja over die Chinese rommel heb ik al zoveel verhalen gehoord dat wil je gewoon niet. Buurtgenoot poos voor de goedkopere panelen en bij het plaatsen hadden ze omvormer en power uptimalisator nog niet. Was 3 maanden vertraging opgelopen. Liggen daar je panelen op het dak en dan kan je nog niks. Ik betaald liever meer dan dat alle risico weer loop tussen de 5-10 jaar. Ik heb er 20 gekocht en ze regelen alles.ook een mooie nette regeling met een rente percentage van 3,9 % 2 dagen daarna was het 4,9. Ik zou zeggen niks aan de hand met dit bedrijf. Snelle en nette afhandeling en ja deze Duitse panelen zijn niet voor iedere portomonnee. Het was duurder om het niet te doen. Ik vertik het om elke maand 300 euro aan Essent te betalen. Dat is pas Maffia

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Silliejeanie
Silliejeanie - Apr 24, 2024 om 17:03
Geldzaken & recht
Zorgplicht online casino's

Zorgplicht online casino's

nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer

Be
BergAn - Apr 25, 2024 om 12:11
Huishouden & energie

Kapotte energiemeter

Toen we in januari jl ( van 8 tm 27 ) op vakantie waren ontdekte ik dat onze energiemeter niet meer werkte. Ik heb toen meteen Energie Direct hiervan op de hoogte gesteld. Immers we hadden de meter op 15 graden gezet. En het was in deze periode koud, dus praktisch geen verbruik tov dat we wel aanwezig waren geweest. Ze vertelden mij dat ik, zodra we weer terug waren de meter moest checken. Helaas ... Lees meer

AHAZEL1955
AHAZEL1955 - Apr 25, 2024 om 14:53
Vakantie & reizen

Gevonden goederen terug zien te krijgen lukt maar niet

Ik ben een weekje op vakantie geweest in Spanje en heb daar een auto gehuurd bij Europcar. Je vliegt op Madrid (Barajas) en dan moet je een flink eind naar T1 lopen waar je Europcar ergens zult vinden.

De gehuurde auto bracht ik op 22 april 2024 terug, maar helaas heb ik mijn koker met zonnebril op sterkte in de auto laten liggen en ik kwam daar pas achter toen het te laat was om terug ... Lees meer