Vergoeding van aangebrachte schade aan eigendom door Enexis
Heeft er al iemand ervaring met de afdeling klachten&claims van Enexis ? Hoe gaan zij om met de vergoeding van aangebrachte schade aan eigendommen ? Het meisje aan de telefoon wist mij te vertellen dat enkel de dagwaarde wordt vergoed, terwijl ik het beschadigde deel volledig moet vervangen en dit dus echt wel meer dan de dagwaarde kost. Daarnaast ben ik niet van plan om tijd en geld te steken in iets wat ik niet kapot gemaakt heb en waar ik ook niet om gevraagd heb. Ik ben dus van mening dat zij ook de maak en afvoerkosten moeten vergoeden. Heeft iemand al eens een vergoeding moeten ontvangen van Enexis en hoe is dit verlopen ?
Heeft u een inboedelverzekering? Doe dan daar navraag en meld de schade aan. Normaliter is het wel zo dat dagwaarde wordt vergoed maar dat is wel heel erg afhankelijk van ook hoe de schade is ontstaan etc.
Aanvullend: mogelijk kan deze info van nut zijn: http://www.wetrecht.nl/schadevergoeding/#: en https://www.juridischloket.nl/politie-en-justitie/schade/schadevergoeding-onrechtmatigedaad/ hetgeen dan vooral ingaat op schade door onrechtmatig handelen (of ondeskundig/onzorvuldig handelen). U kunt ook altijd nadr advies inwinnen bij www.juridischloket.nl waar u ook een voorbeeldbrief kunt vinden en naast de al genoemde verzekering, als u een rechtsbijstandsverzekering heeft kunt u die verzekeraar ook benaderen.
Nog een aanvulling hoewel ik aanneem dat u deze kent: https://www.enexis.nl/consument/service-en-contact
Reeds bij de eigen verzekering geweest. Echter de schade is aangebracht door de brandweer, maar enexis is verantwoordelijk (dat is reeds bevestigd), schade aangebracht door een overheids instantie valt niet onder de dekking. Helaas.
Het is normaal dat bij schade niet meer en niet minder de schade betaald wordt. Daarom heet het een schade verzekering. En is dus niet om er beter van te worden. De dagwaarde van het artikel is bepalend.
Dat is natuurlijk wel kort door de bocht. Beter wordt ik er niet van want mijn huis staat op z'n kop. Dus als ze bij jou je een jaar oude vloer open breken ga jij akkoord met een dagwaarde ? Knap! Of wil jij dan ook jou vloer hersteld hebben in zijn oude staat? Want daar heb je dan toch recht op, of is het de bedoeling dat iemand je vloer sloopt je een deel krijgt uitgekeerd om vervolgens zelf geld erbovenop te leggen om hem weer te krijgen zoals die was?
Dat is natuurlijk wel kort door de bocht.
Nee, dit is de realiteit.
Dus als ze bij jou je een jaar oude vloer open breken ga jij akkoord met een dagwaarde ? Knap!
Die vloer zal (voorbeeld € 1000 euro) gekost hebben, nieuw. Logisch u heeft de nieuwprijs betaald. Als u diezelfde vloer gekocht zou hebben één jaar oud had u er geen nieuwprijs voor betaald, dàt weet ik wel zeker.
Of wil jij dan ook jou vloer hersteld hebben in zijn oude staat?
Als u verzekerd bent met de clausule: "Tegen nieuwwaarde verzekerd" zou dat kunnen, echter met een "bijbehorende" premie.
Want daar heb je dan toch recht op, of is het de bedoeling dat iemand je vloer sloopt je een deel krijgt uitgekeerd om vervolgens zelf geld erbovenop te leggen om hem weer te krijgen zoals die was? Als u de gehele schade als nieuw wilt hebben moet u zich tegen nieuwwaarde verzekeren, en dat heeft u niet gedaan. Vergelijk het met een tv 5 jaar geleden € 1000, nu kapot om welke reden dan ook, u krijgt nooit € 1000 terug.
Dus als ze bij jou je een jaar oude vloer open breken ga jij akkoord met een dagwaarde ?
Het moet worden hersteld naar de situatie net voor de beschadiging. Dus als je bijvoorbeeld een laminaatvloer hebt, kan het gerepareerd worden met gebruikt laminaat zodat het precies hetzelfde is als het was. Je hebt geen recht op een nieuwe vloer.
Mahadma , je hebt de vraag kennelijk niet begrepen. Gaat niet om mijn verzekering want ik ben wel verzekerd tegen nieuwwaarde. Daar betaal ik namelijk ook een nette premie voor ;)
Inderdaad wordt slechts de dagwaarde vergoed. Maar waar hebt u dan schade aan geleden? En over wat voor maak en afvoerkosten hebt u het dan?
Schade aan de vloer, open gebroken. Herstel kosten is dus een nieuwe vloer incl de kosten voor afvoeren van de oude vloer en de werk kosten.
Contact gehad met uw opstalverzekering? En waarom zou schade veroorzaakt door een overheidsinstantie niet gedekt zijn?
En wat heeft de brandweer met Enexis te maken? Waarom is die vloer opengebroken?
Je zegt dat de vloer is opengebroken. Was dat nodig om het werk te kunnen doen? Als de vloer beschadigd is door de werkzaamheden (bijvoorbeeld doordat er wat is gevallen zou ik niet het woord opengebroken gebruiken.
Open gebroken omdat ze op zoek waren naar een kruipluik. Dat was er niet. Fout is toegegeven door enexis.
En de brandweer was aan het zoeken?
Als u nou eens precies verteld wat er aan de hand is wordt het voor ons ook allemaal wat duidelijker. De vloer is op verzoek van Enexis neem ik aan opengebroken door de brandweer, waarom was er een gaslek onder de vloer? Dat u er niet om gevraagd heeft is niet zo van belang lijkt mij niet dat de vloer zonder enige reden is opengebroken En dan lijkt het mij dat u dan met uw brand/opstalverzekering, als u die heeft,contact moet opnemen. Maar nogmaals iets meer duidelijkheid werkt verhelderend.
correctie, brand/opstal moet zijn brand/inboedel☺
Enexis moet de schade betalen en heeft dit ook erkend?
Dan zul je eerst moet een prijsopgave moeten komen voor herstel van het beschadigde deel van de vloer.
Een lamiaat vloer gaat gemiddeld 10 jaar mee. Je hebt er 1 jaar gebruik van gemaakt.
Mogelijk krijg je inderdaad 9/10 deel van de laminaatvloer vergoed. En vergeet de ondervloer niet.
Als je zelf de vloer gelegd hebt, dan is dat het wat je vergoed kunt krijgen.
Heb je de vloer laten leggen en moet het bedrijf de vloer herstellen, dan kun je die kosten claimen,
Uw reactie m.b.t. de weigering van uw verzekeraar geeft mij aanleiding om er hier op terug te komen. Ik vraag mij in rede af waar uw verzekeraar op baseert dat zij niet behoeft te vergoieden en bovendien waarom schade, aangebracht door een overheidsorgaan niet vergoed zou worden.
Ken u deze: https://www.verzekeraars.nl/branche/klachten-en-tuchtrecht en u kunt u ook richten tot de Ombudsman van www.kifid.nl voor nader advies m.b.t. de reactie van uw verzekeraar.
U kunt zich ook wenden tot: https://www.eersterechtshulp.nl/rechtsgebieden/conflict-met-de-overheid waar pro-deo hulp wordt geboden en men u dan ook kan adviseren wie er naar hun mening aansprakelijk is en hoe de schade dan vergoed te krijgen.
Aanvullend: stel dat de brandweer in opdracht van Enexis actief was om brand etc. te voorkomen dus daarmee ook schade die bij niet optreden zou kunnen zijn ontstaan. In dfat geval is het dan toch de brand/inboedelverzekeraar die dan zou moeten uitkeren ( en eventueel te verhalen op de veroorzaker)?
U hebt het over aangebrachte schade en later over de brandweer die iets moest slopen. Bij aangebrachte schade denk ik aan een spiegel van de auto die er af gereden is omdat de brandweer met spoed ergens heen moest en er niet langs kon. Nu bent u zelf partij in deze aangezien er iets weggehaald moest worden vanwege een incident. Dan valt het inderdaad niet onder de verzekering van de brandweer. In dat geval zou ik bij uw eigen verzekering moeten aankloppen.
Maar wellicht helpt het om het hele verhaal te vertellen. De praktijk leert dat mensen die maar half iets zeggen dit expres doen om zo een gaatje te vinden. Maar daar hebben die mensen niets aan. Met een heel verhaal kan wel de juiste handvatten gegeven worden.
De dagwaarde lijkt me logisch u krijgt toch ook geen nieuwe auto als die na 5 jaar total los wordt gereden?
Dagwaarde is een door verzekeraars verzonnen term om zo weinig mogelijk uit te hoeven keren. En velen trappen er in. Maar omdat de schade hier veroorzaakt is door derden, heeft onze TS helemaal niets met verzekeraars en hun voorwaarden te maken. De Nederlandse wet is heel duidelijk:
In geval iemand schade veroorzaakt aan de eigendommen van derden, dient de veroorzaker van de schade de schade volledig te vergoeden. Die volledige vergoeding omvat in elk geval de kosten voor herstel of vervanging door een vergelijkbaar product. Daar kunnen nog kosten bovenop komen voor de schade expertise, noodreparaties, tijdelijk vervangd onderdak etc.
Er zit wel een verschil tussen schade die ontstaan is door bv een fout of ondeskundig gebruik, en gevolgschade na een incident. Als TS een gaslek zou hebben en de brandweer heeft een deel vloer moeten weghalen om bij die lek te komen, dan is dat gevolgschade voor de eigen verzekering. Als de brandweer het gereedschap iets te hard op de vloer gegooid heeft en daardoor schade is ontstaan, dan is dat wel weer voor hun rekening.
Maar zolang TS niet duidelijk is, blijft het gissen.
Normaal zit ergens een luik in de vloer als er een Gasmeter onder zit.....
Denk dat het een half verhaal is en hoe of wat was de oorzaak dat brandweer je vloer open maakte...
zonder die info krijg je nergens iets vergoed.
Zowel je verzekeraar, brandweer of Enexis zullen dan niets vergoeden.
Gasmeter onder de vloer? u bent in de war met de watermeter. Gasmeter moet altijd bereikbaar zijn en is meestal in de meterkast geplaatst, maar in alle gevallen boven de vloer.
@gerbera: dat is de theorie. Maar ik heb in zelf opgeknapte huizen wel raardere dingen gezien. Ooit gezien dat iemand de gasmeter in een hoek bovenin een trapgat had opgehangen.... Waarschijnlijk totaal illegaal, maar het ding hing er wel.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Onderbuurman haalt stroom eraf
Mijn onderbuurman haalt mijn stroom en warm water eraf omdat hij last heeft van mijn normale woongeluiden. Hij is mij echt aan het wegpesten. 2 dagen geleden heeft hij mij 12 uur zonder gelaten. Als ik aanklop doet hij niet open en de verhuurder wil niks doen en vindt dat ik dit zelf maar moet oplossen.
Alleen de onderbuurman heeft toegang tot de meterkast.
Wat kan ik doen en bij wie kan
...
Lees meer
Zorgplicht online casino's
nu gaat de overheid je helpen omdat we in Nederland wonen. Prijs jezelf gelukkig, je woont in NL, je hebt de jackpot alsnog gewonnen. Dit klopt gedeeltelijk. Casino's die de zorgplicht schenden lopen het gevaar dat hun vergunning wordt ingetrokken en krijgen hoge boetes opgelegd. Deze boetes gaan(deels) de schatkist in en/of worden ingezet voor de verslavingsinstellingen waar de speler zich aan k ... Lees meer
Zero sugar jumbo
tot mijn verbazing zit er gewoon suiker in de frisdrank van jumbo sinas zero sugar en cola zero sugar,vreem want op de etiket staat groot ..zero sugar.. dn mag je er van uit gaan dat er geen suiker in zit,dus al dietijd als suikerpatient ben ik dus misleid..mag dit zomaar suiker in frisdrank terwijl er zero sugar op staat. Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer