li
door lisa60 Aug 11, 2014 om 15:09
Huishouden & energie

Wat moet ik nog verder doen?

Wasmachine INDESIT geleverd door Media Markt. Apparaat vertoont kortsluiting, lekkages, programma´s die niet werken ,enfin, teveel om op te noemen. Monteur is al 3x geweest. Kan de oorzaak niet vinden. Een rit naar mediamarkt gemaakt. Monteur heeft een onderdeel besteld en het apparaat wordt ge her-programmeert. Consuwijzer al ingelicht..Wat kan ik verder doen. Ik wil gewoon een nieuw apparaat! Dit maandagochtendproduct kunnen ze komen ophalen..

1516 16 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

kaasbroodje
door kaasbroodje - Aug 11, 2014 om 15:11
937 Antwoorden / 2 Vragen
0

Heeft u deze wens ook kenbaar gemaakt aan MM. Helaas dat u nu een IN DE SHIT machine heeft ( flauw, ik weet het )

li
door lisa60 - Aug 11, 2014 om 15:16
10 Antwoorden / 1 Vragen
0

Ja, Kaasbroodje, ik ben al op Hoge Poten naar Media Markt geweest. Die heeft 30 minuten staan bellen met de monteurs.. Kwam niks bijzonders uit de bus. Wat zij me vertelden, was niks nieuws! Ik wacht nu nog steeds op de monteur. Mijn dagen zijn nu gevuld met werken en wachten op de was in de wasserette..pfff

kaasbroodje
door kaasbroodje - Aug 11, 2014 om 15:21
937 Antwoorden / 2 Vragen
0

Zou ze een brief sturen met de eis voor een nieuwe en dat ze binnen 14 dagen moeten handelen en zo, misschien uw rechtsbijstand er even na laten kijken als u die heeft. Soms hoeven ze alleen maar een brief te sturen, dan is MM er als de kippen bij.

@tijger1, ik heb een paar apparaten van indesit, het is niet altijd hopeloos, ik merk wel dat de kwaliteit soms wat lager is maar de prijs is er ook naar. Ik heb toch al veel plezier van die dingen gehad.

zoekster
door zoekster - Aug 11, 2014 om 15:43
10966 Antwoorden / 34 Vragen
0

Ik ga er overigens vanuit dat u de wasmachine in de winkel heeft gekocht, aangezien u naar de winkel bent gereden.

(Bij bestellingen online komen ook het Webshop Keurmerk (Thuiswinkel waarborg) en de geschillencommissie Thuiswinkel in zicht.)

li
door lisa60 - Aug 11, 2014 om 15:58
10 Antwoorden / 1 Vragen
0

Jawel Zoekster, ik heb het apparaat in de winkel gekocht en cash betaald! 14 dagen daarna kwam MM het apparaat brengen en aansluiten. Mijn oude wasmachine, een Bauknecht, was al reeds door een paar studenten opgehaald.

zoekster
door zoekster - Aug 11, 2014 om 16:02
10966 Antwoorden / 34 Vragen
0

[quote=lisa60 schreef op maandag 11 aug 2014, 15:58]Jawel Zoekster, ik heb het apparaat in de winkel gekocht en cash betaald! 14 dagen daarna kwam MM het apparaat brengen en aansluiten. Mijn oude wasmachine, een Bauknecht, was al reeds door een paar studenten opgehaald.
Oké, dan nu meteen een klacht op klachtenkompas.nl zetten. Dat is uw beste kans (voor nu) om een nieuwe te krijgen. Zet er in uw klacht even bij in welke winkel u de wasmachine heeft gekocht.

zoekster
door zoekster - Aug 11, 2014 om 16:08
10966 Antwoorden / 34 Vragen
0

En benoem alle defecten die de machine heeft en heeft gehad. Het is nooit te veel om op te noemen ;-)

li
door lisa60 - Aug 11, 2014 om 18:47
10 Antwoorden / 1 Vragen
0

@Zoekster.Ik heb mijn klacht al op klachtenkompas.nl gezet. Bedankt voor de tip! Ik hou jullie op de hoogte! Ben zelf benieuwd hoe dit gaat aflopen!

li
door lisa60 - Aug 11, 2014 om 18:52
10 Antwoorden / 1 Vragen
0

nog vergeten te vermelden> ik heb de machine op 2 juni 2014 gekocht!

li
door lisa60 - Aug 17, 2014 om 16:44
10 Antwoorden / 1 Vragen
0

Het is gelukt na 4 weken mailen, bellen, en mailen, en rijden, en wachten.
Morgen wordt een nieuwe wasmachine gebracht. De oude ´´nieuwe´´ wordt opgehaald. Hopelijk nu geen gedoe meer. Afwachten maar weer. Heb wel ergens gelezen dat de machines van tegenwoordig niet lang meegaan! Goedkope onderdelen! Goed voor 5 jaar wassen!
Bedankt voor alle goede raad! Zonder jullie raad, vooral de tip van ``Zoekster``, zou ik niet weten hoe ik alles moest oplossen. Nogmaals bedankt!

Cookies
door Cookies - Aug 17, 2014 om 16:59
13336 Antwoorden / 36 Vragen
0

Voortaan maar geen Indesit meer kopen. Beter een ietsje meer uitgeven voor een middenklasse wasmachine.

zoekster
door zoekster - Aug 17, 2014 om 19:34
10966 Antwoorden / 34 Vragen
0

[quote=lisa60 schreef op zondag 17 aug 2014, 16:44]Het is gelukt na 4 weken mailen, bellen, en mailen, en rijden, en wachten.
Morgen wordt een nieuwe wasmachine gebracht. De oude ´´nieuwe´´ wordt opgehaald. Hopelijk nu geen gedoe meer. Afwachten maar weer. Heb wel ergens gelezen dat de machines van tegenwoordig niet lang meegaan! Goedkope onderdelen! Goed voor 5 jaar wassen!
Bedankt voor alle goede raad! Zonder jullie raad, vooral de tip van ``Zoekster``, zou ik niet weten hoe ik alles moest oplossen. Nogmaals bedankt!
Hartstikke mooi dat het je gelukt is dit maandagmorgenproduct te vervangen voor een (hopelijk) betere machine.

Bedankt voor het terugmelden.

czar
door czar - Aug 17, 2014 om 20:06
1209 Antwoorden / 20 Vragen
0


Ik zou niet te vroeg juichen, het blijft een Indesit en die staan niet bepaald bekend om hun betrouwbaarheid. Ik heb er destijds vanaf gezien en een gereviseerde 2-de hands van een ander merk gekozen, die het overigens na 5 jaar nog probleemloos doet.
Het lijkt wel of Indesit vooral op maandag produceert :-)

li
door lisa60 - Aug 18, 2014 om 06:41
10 Antwoorden / 1 Vragen
0

Het is een Siemens geworden. Weliswaar wat bijbetaald, maar goed.. afwachten maar hoe deze het gaat doen.Een mooie dag allemaal!

zoekster
door zoekster - Aug 18, 2014 om 06:42
10966 Antwoorden / 34 Vragen
0

Zet uw klacht op klachtenkompas.nl

Daar is webcare van Mediamarkt aanwezig en het oplossingspercentage is hoog!

(gaat vaak heel wat sneller dan het via de winkel proberen op te lossen)

czar
door czar - Aug 18, 2014 om 10:14
1209 Antwoorden / 20 Vragen
0

[quote=lisa60 schreef op maandag 18 aug 2014, 06:41]Het is een Siemens geworden.

Verstandig!
Je hebt inmiddels vast een hele hoop was liggen :-)

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

Op
Opa Ed - Jul 20, 2024 om 12:55
Geldzaken & recht

Rekeningafschriften Kinderbonus wordt niet afgegeven

L.s.,
Jarenlang wordt via automatische incasso door ABN AMRO de maandelijkse bijdrage van " Kinderbonus Spaar" voor onze 3 kleinkinderen betaald.
Twee ervan zijn inmiddels ouder dan 18 jaar, maar de derde is pas 14 jaar.
In het verleden kreeg zij van ABN AMRO op ons huisadres elke maand een rekeningafschrift toegestuurd. Het laatste afschrift werd op 13 maart 2023 opgestuurd en s ... Lees meer

diandra
diandra - Jul 13, 2024 om 09:38
Huishouden & energie

Migraine door omvormer

Hallo, sinds 2,5 jr wonen wij in een nieuwbouw woning (huur), vloerverwarming, warmtepomp en zonnepanelen tot zover de 1e paar mand niets aan de hand.
Toen begon de migraine, nooit last van gehad, maar naar verloop van tijd kwamen de aanvallen steeds vaker een heftiger, verleden week zelfs 4 aanvallen in 1 week waarvan 1 heel zware en daardoor zware medicijnen gekregen.
Eerder een beetje ... Lees meer

He
Hendrik de derde - Jul 10, 2024 om 12:20
Vakantie & reizen

Annuleren als verdienmodel hotel?

5 daags tripje geboek bij Enjoy hotels.
Mijn vrouw breekt 43 dagen voor vertrek haar heup, en ik annuleer de reis. Ben ik 60% van de reissom verschuldigd, ook al is het hotel al verder voor het hele jaar volgeboekt. Van coulance is geen sprake, zelfs bij overlijden niet.

Toch maar even de voorwaarden bekeken, blijkt dat mijn annulering, al dan niet bewust enkele dagen is opgehouden ... Lees meer