Beste mensen, wie kan mijn vraag feitelijk beantwoorden: We hebben schade aan plafonds begane grond door lekkage in de badkamer. In de badkamer zelf zal er schade ontstaan doordat er tegelwerk gesloopt moet worden om bij de afvoeren te komen. We zijn hier voor verzekerd bij Unive. Nu zegt Unive alleen de tegel te willen vergoeden die gesloopt worden. Aangezien de tegels niet meer verkrijgbaar zijn betekent dit dat we dan volgens Unive gedeeltelijk met andere tegels zouden moeten werken. Dit is toch geen gezicht?! In mijn ogen is daarmee de schade niet hersteld, als we naar een andere tegel moeten dan zou de verzekering dit toch voor de gehele badkamer moeten vergoeden? Hoe zit dit feitelijk in elkaar? Als ik een deuk in mijn auto heb dan wordt toch ook niet alleen de deuk hersteld maar de auto ook gespoten in dezelfde kleur als de rest van de auto? Ik zou graag feitelijke argumenten hebben waarmee ik het gesprek met de verzekeraar aan kan gaan.
Vriendelijk dank voor jullie meedenken.
Erik