Zonnepanelen leveren te weinig op
We hebben 2 jaar terug een 13 tal zonnepanelen laten plaatsen van type Sunpower 320kw via Zonadvies Nederland.
Er zijn 10 panelen geplaatst aan de achterkant, en 3 aan de voorkant.
Bij de verkoop werd aangegeven dat plaatsing voor achter bijna niet zo verschillen, en dat is ook aantoonbaar middels 2 offertes die we van hen hebben gehad. (1 met 12 en 1 mer 13 panelen).
Het blijkt nu dat de panelen aan de voorkant ca 35% minder opleveren dan die aan de achterkant. Wij hebben hier nu meedere malen vragen overgesteld maar enige dat wij als reactie krijgen is systeem werkt goed en verwachte jaaropbrengst is juist.
De verwachte jaar opbrengst wordt ook niet gehaald (- 5%) maar dat zie ik als verbruik bij een auto. Dat haal je ook niet.
Het issue vinden wij vooral dat we zijn voorgelogen over de opbrengst per paneel want die klopt overduidelijk niet en als we goed waren voorgelicht waren we die 3 extra panelen mogelijk niet genomen.
Het verschil tussen voor en achter is nu in bijna 2 jaar tijd ruim 200kw per paneel. Dit komt overeen met 220kw x 3 panelen x 25jaar a 24ct/kw is 1500 euro lagere opbrengst.
Wij hebben een bedrag van 250euro nog altijd niet betaald in afwachting van een inhoudelijke reactie maar blijven nu betalings herinneringen krijgen.lnen hebben nu een mail gehad dat de servive en fabrieks garantie zijn stopgezte tot betaling is gedaan.
Wat zouden jullie doen? Issue is ondertussen ook ingediend bij rechtsbijstandsverzekering en ingebreke stelling met verzoek tot het bieden van een oplosing zijn gestuurd maar geen reactie gehad.
Geachte Frankie1977,
Als u vooraf onderzoek had gedaan naar dit bedrijf, zou u veel klachten hebben gevonden......
Klik op de volgende link :
https://nl.trustpilot.com/review/www.zonadviesnederland.nl
De verwachte totale opbrengst wordt op 5% na wel gehaald en daar gaat het uiteindelijk om. Dat de drie panelen aan de voorzijde minder opleveren heeft van doen met de zonlicht inval en het aantal uren per dag dat de zon er op schijnt. U gaat er van uit dat elk paneel dezelfde opbrengst heeft en telt die opbrengst bij elkaar op maar u vergeet de factor aantal uren zonlicht die nodig zijn om die opbrengst te behalen. Theoretisch zouden de panelen bij volle zonlicht de maximale opbrengst kunnen halen maar in de praktijk lukt dat vrijwel nooit en kan dus ook niet gegarandeerd worden. Ik vrees dat u ten onrechte bent opgehouden te betalen want om de maximale opbrengst uit het zonnepanelensysteem te halen zijn 13 panelen aangeraden en die opbrengst wordt op 5% na ook behaald.
Heb je de algemene voorwaarden gelezen?
1.6. De in de Offerte verstrekte gegevens met betrekking tot de verwachte stroomproductie en besparingen zijn een algemene weergave en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend tenzij expliciet schriftelijk anders is overeengekomen.
https://zonadviesnederland.nl/wp-content/uploads/2017/08/Algemene-Voorwaarden-Zon-Advies-Nederland-Particulier-versie-2017-02.pdf
Als je de 3 extra zonnepanelen niet had genomen, dan had je stroom bij moeten kopen.
Dat was voordeliger geweest dan de opbrengst van de 3 zonnepanelen?
Nu heb je geen service en garantie meer. En dat voor €250. Of wil je €1500 korting?
Wat wil je eigenlijk van zonadvies?
U zou de 3 voorste paneln niet genomen hebben omdat u er van uit gaat dat u bent voorgelogen. Nou kan ik misschien simpel denken maar als aan beide zijde van uw dak vehoudingsgewijs dezelfde opbrengst wil hebben moet de zon wel de hele dag recht boven uw dak staan. En het lijkt mij sterk dat dit het geval is,wat u vooraf had kunnen weten, dus bent u afhankelijk van het aantal zonuren op de panelen waar dus een verschil in kan zitten. U doet er vervolgens nog een rekensom bij gerekend over 25 jaar maar wat als de bedragen anders worden. Zo u die 3 panelen niet had geplaatst had u daar de opbrengst niet van gehad dus moet u even uitrekenen wat dit had gescheeld. Een verschil van 200kW over 2 jaar vindt ik nogal meevallen als u daarbij het aantal zonuren bekijkt. En ja ook Zonadvies heeft geen invloed op de zon dus kunt u kiezen,of € 250 gewoon betalen of geen garantie meer, en dat kan aardig in de papieren lopenbij een storing of defect.
Ik neem aan dat de leverancier/installateur de oriëntatie en hellingshoek van de daken ter plaatse bekeken heeft.
Dat hij in de offertes stelt dat de opbrengst voor de panelen aan achter- en voorzijde bijna niet zal verschillen blijkt dus niet waar te zijn.
Wanneer hij dat niet expliciet in de offertes had gezet had u genoegen moeten nemen met het antwoord wat u gekregen heeft.
Wanneer je 10 panelen op 100% en 3 panelen op 65% zet kom je op een gemiddeld rendement van bijna 92 %.
Feit blijft dat 3 panelen 35% minder opbrengen.
Lijkt me dat een korting op de 3 panelen op zijn plaats is.
Wacht de reactie van uw rechtsbijstandsverzekering af.
Ben benieuwd naar de afloop.
Voor & Achter?
Ik denk dat Oost West ligging bepalende is.
Ook is bij 10 panelen eerder leveren dan die 3 voor de minimale inschakel spanning van inverter.
Verder is ook het toeval per jaar aanwezig, is het ochtend vroeg of in de middag meer zon.
Elk jaar kan een flink verschil opleveren, goede en slechte jaren kunnen 20% verschil opleveren.
Dus voor 5% moeilijk doen?
Kansloos en geen Garantie en Service meer, dat mag voor wanbetalers die gaan zeuren.
U zult in deze toch echt de reactie van uw rechtsbijstandsverzekering moeten afwachten en niet terwij men daar voor u actief is zelf actie ondernemen! Doet u dat wel, dan zal uw rechtsbijstansverzekeraar niets meer voior u doen.
Twee vragen ter verduidelijking:
Is de 5 % lagere opbrengst gerekend over alle panelen? Dat lijkt me netjes.
Hadden er nog twee of drie panelen méér op het achterdak kunnen
worden geplaatst?
Als de 5 % lagere opbrengst van alle panelen samen is, en het achterdak 'vol' staat, lijkt de gekozen oplossing redelijk en zou ik betalen met de vermelding 'voldoening onder voorbehoud juridisch advies' o.i.d. Laat het bedrijf tegelijkertijd per brief / mail met ontvangsbevestiging weten dat u hebt betaald onder voorbehoud, dat u juridisch advies hebt gevraagd en dat wilt afwachten. Succes en laat de uitkomst weten, interessant voor veel mensen.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Ik ben via internet opgelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Op 25 maart j.l. kreeg ik een sms-je van iemand die zich voordeed als medewerker van ICS (International Card Service) met een noodnummer. Er was geprobeerd €899 van mijn rekening te halen. Ik belde dit nummer en was even later €1794 kwijt. Ik heb aangifte gedaan bij de politie en heb mijn rechtbijstandsverzekering ingelicht. Hoe krijg ik mijn geld terug? Lees meer
Klarna, aanmaning niet besteld artikel
Op 6 februari krijg ik een pakket toegestuurd (door de brievenbus) enkel met mijn naam en adres zonder kenmerk door wie het is verstuurd. In het pakket zit een trainingsbroek zonder verzendbrief o.i.d. ik kon het dus ook niet terugsturen aangezien verzender niet bekend was.
Op 3 april krijg ik een brief toegestuurd van Klarna met de kosten van de broek met aanmaningskosten.
Direc
...
Lees meer
Contract youfone ontbinden
sins begin maart heb ik youfone wekelijks gebeld gemailt omdat mijn tv steeds vastliep telefoon niet doet internet slecht.
je mag voor €100 per maand toch wel iets goed verwachten? dus kan ik hierdoor van mijn contract af
Lees meer
Populair in Huishouden & Energie
Maar 1 radiator in gebruik
Ik woon in een gezinswoning, met beneden een woonkamer+keuken en boven een slaapkamer, badkamer, en werkkamer.
Ik heb het niet snel koud, dus is de gemiddelde temperatuur in de woning laag, en staan de meeste radiatoren uit. Als ik aan het werk ben in de werkkamer, zet ik de verwarming 10 minuten aan en dan is het warm voor twee uur, zonder de rest van het huis op te warmen.
Is dit
...
Lees meer
Hoe krijg ik de stank uit de afvoer van de douche?
Onze afvoerput van de douche stinkt behoorlijk naar bederf. Hij loopt wel goed door en we hebben al van alles geprobeerd. Niets helpt. In dezelfde ruimte is er niks aan de hand met de afvoer van het bad en wastafel. Ook in de rest van het huis hebben we geen problemen met afvoer of riool. Wie heeft de oplossing? Lees meer
Muizenbestrijding, wat helpt wel en niet??
Sinds kort woon en werk ik in Amsterdam. Daar ben ik erg blij mee.
Maar wat ik geregeld hoor van collega's en vrienden en zelf ervaar is echt een overlast in deze grote stad: muizen!
Veel gezocht op internet en rondgevraagd om er vanaf te komen maar er word gezegd; ze deinzen nergens meer voor terug...Dat kan toch niet? Weet iemand een tip waardoor we ze op afstand kunnen houden? (natuu
...
Lees meer