Het consumentenplatform van BNNVARA.
Annulering door camping geen terugbetaling administratiekosten
•
09-09-2020
Ik heb een vraag:
Door Corona op een jongeren camping in Nederland sluit de camping voortijdig haar deuren en betaald de gedupeerde vakantiegangers die daardoor niet kunnen komen het aanbetaalde geld terug. Tot mijn verbazing is dat niet het volledige aanbetaalde bedrag maar wordt er naar hun zeggen 10 euro administratiekosten ingehouden. Is dat terecht en mag dat zo maar ?
Door Corona op een jongeren camping in Nederland sluit de camping voortijdig haar deuren en betaald de gedupeerde vakantiegangers die daardoor niet kunnen komen het aanbetaalde geld terug. Tot mijn verbazing is dat niet het volledige aanbetaalde bedrag maar wordt er naar hun zeggen 10 euro administratiekosten ingehouden. Is dat terecht en mag dat zo maar ?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.