Ba
door Barbra72 Nov 20, 2017 om 19:46
Vakantie & reizen

Cheaptickets.nl wel betaald niet geleverd

Wij hebben via Cheapticktets.nl tickets geboekt. Voor deze boeking hebben wij een boekings- en betalingsbevestiging ontvangen.
Na inloggen op ons account kregen we melding dat Cheaptickets bezig was de boeking te verwerken.

Even later ontvingen wij dit e-mail bericht:
"Helaas is de boeking op CheapTickets niet gelukt. Tijdens het boeken heeft de luchtvaartmaatschappij foutieve informatie aan ons doorgeven over de prijs van de beschikbare stoelen die je had geselecteerd. We hebben geprobeerd om je stoelen opnieuw in te boeken maar dat is niet gelukt. We hebben je boeking geannuleerd en je betaling van <EUR 490.00>teruggedraaid.
Door de verwerkingstijd kan het tot 5 dagen duren voordat je het bedrag op je rekening terugziet."

Aangezien Cheaptickets telefonisch niet te bereiken blijkt, hebben we via whatsapp contact gezocht voor een toelichting. Het antwoord was dat de boeking de prijzen zijn gestegen en de tickets niet worden verwerkt. De betaling ontvangen wij binnen 5 (?!) werkdagen terug.

Kan dit zomaar?

2015 4 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

tijger1
door tijger1 - Nov 20, 2017 om 19:55
42060 Antwoorden / 21 Vragen
0
diumenge
door diumenge - Nov 20, 2017 om 20:00
11969 Antwoorden / 15 Vragen
0

Zal ongetwijfeld ergens in hun voorwaarden staan.

hutch
door hutch - Nov 20, 2017 om 20:04
4515 Antwoorden / 29 Vragen
0

Ja, dat blijkt wel. Maar waarom die terugboeking 5 dagen moet duren.......?? Dat zou binnen een paar uur wel kunnen, lijkt mij.

Cookies
door Cookies - Nov 20, 2017 om 20:06
13336 Antwoorden / 36 Vragen
1

Ja, zo simpel kan dat. Dan maar wat anders boeken.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

xc
xce - Apr 22, 2024 om 16:23
Auto & vervoer

Distributie riem

wil me aan sluiten voor het probleem van de van de peugeot 208-bj-2022-km 24000-nog geen rdw oproep gehad-hoe nu verder Distributie riem. Lees meer

TeuntjeDK
TeuntjeDK - Apr 22, 2024 om 16:07
Geldzaken & recht
TROUW weigert op te zeggen of te communiceren en blijft aanmaningen sturen

TROUW weigert op te zeggen of te communiceren en blijft aanmaningen sturen

Goedenmiddag,   In november vorig jaar wilde ik om financiele redenen mijn abonnement bij TROUW (van DPG Media) opzeggen. Via de website was dit geen probleem en ik krijg een mailtje dat ik snel een bevestiging van de opzegging zou ontvangen. Hier is echter nooit een antwoord op gekomen.  Ik heb mijn betaling gestorneerd en hierop kreeg ik wel een mailtje dat er betaald moest worden anders ... Lees meer

Do
Dobroman - Feb 8, 2024 om 16:03
Huishouden & energie

Zeer hoge servicekosten

Ik woon in een flatgebouw van Heimstaden en heb nu pas de afrekening servicekosten over 2022 ontvangen. Het probleem zit hem in de stroom kosten algemene ruimtes.In 2021 was dat per woning 163,67 euro en in 2022 475,67 euro. Totaal dus 35.199,67 euro per jaar voor elektra algemeen (verlichting galerij, berging, stopkontacten berging, trappenhuis, lift). Er is inmiddels uitleg gevraagd aan de verhu ... Lees meer