Extra betalen als online inchecken niet lukt?
Online inchecken Ryanair lukt niet, toeslag betalen op luchthaven.
Betreft: Boekingsnummer JY16HH
Flight FR9123 Ryanair 14 okt 2019 Vucht Girona-Eindhoven 6.15 uur
Op 14 oktober 2019 werden mijn vier zussen en ik na een gezellig weekendje Barcelona op het vliegveld in Girona geconfronteerd met een vervelende situatie. We moesten bij het inchecken van onze terugreis een toeslag van 55,- per persoon betalen ! We hadden het online inchecken verschillende malen geprobeerd, zo ook op de heenreis op 11 oktober in Eindhoven was dit niet gelukt maar toen was het op het vliegveld in Eindhoven opgelost omdat er nog een betaling van een stoel open zou staan. Het klopt inderdaad dat toen alles vast is gelopen toen ik deze betaling wilde gaan doen en daarna niet meer online kon inchecken. Na dit nu alsnog (17,-) betaald te hebben zou het opgelost zijn en mijn Ryanair online weer kunnen openen en inchecken voor de terugreis over twee dagen. Maar dit bleek dus niet het geval! Wéér kon ik niet inchecken online voor de terugreis! Iedere keer als ik op mijn boekingen ingelogd was en inchecken indrukte bleef deze steeds hangen met een lopende gele lijn erachter. Dit had ik op heenreis precies hetzelfde dus dacht ik dat het ook nu wel goed zou komen. Maar op vliegveld Girona aangekomen was de enige optie 55,- pp betalen, pas dan kon we ingecheckt worden. Nergens heb ik kunnen lezen dat alleen online inchecken kosteloos is en ik kon er niets aan doen dat ik niet online in kon checken.
Nu had ik deze reis via gotogate geboekt bij Ryanair. De mevrouw in Girona vertelde dat ik daar mijn klacht kon indienen omdat zij die kosten zouden vragen ? Ik voel me echt belazerd, dan denk je goedkoop te vliegen maar uiteindelijk is het een een duur grapje. Om maar niet te spreken over de stress die ik hierover gehad heb.
Heb ik nog recht op tegemoetkoming in deze kosten of moet je altijd extra betalen als je online niet kunt/lukt?
Ik denk het niet. U had vaker dat online inchecken kunnen proberen en het zal w.b. de kosten in de voorwaarden staan.
Heeft u niet vooraf gecontroleerd hoe Go to gate bekend staat? Ik zie alleen maar slechte reviews. Voortaan rechtstreeks boeken of via een reisbureau, want zo wordt goedkoop duurkoop. Dwz duurder dan u bedacht had.
Voor uw klachtmoet u bij Go to gate zijn, waar u geboekt heeft.
https://www.ryanair.com/nl/nl/nuttige-informatie/Klantenservice/Veelgestelde-vragen/luchthaven-en-online-inchecken/Wanneer-kan-ik-online-inchecken
Ter info: https://www.ryanair.com/nl/nl/nuttige-informatie/Klantenservice/algemene-voorwaarden/termsandconditionsar_710313649
Zou inderdaad contact opnemen met ryanair.
Zie de al gegeven verwijzingen. Ik merk op dat dit een van de problemen is die vaker voorkomen bij deze prijsvechter.
Goedkoop kunnen vliegen blijkt vaker stress op te leveren en meestal blijkt men bij Ryanair zeer onwillig als het om vergoeding gaat.
Ja joh, bij Ryanair moet je voor ALLES wat niet PRECIES volgens HUN regeltjes loopt (flink) extra betalen. Volgende keer misschien met een andere airline. Easy Jet of Brussels Airlines(vanaf Zaventem) bijvoorbeeld (zijn ook niet duur). Die doen niet moeilijk wanneer je technische problemen ervaart bij het inchecken dan kan dat alsnog gewoon gratis op de luchthaven, kost alleen ff wat tijd.
Als je op bepaalde tijden gaat proberen en als het gehele hotel leeg loopt kom je in de inlog file!
Gewoon eerder inloggen en niet vlak voor vertrek, als in ochtend vliegveld nog dicht is even wekker zetten, binnen enkele seconden inloggen en weer gaan slapen, overdag is daar wel eens vaker een Digitale file en ze weigeren systeem aan te passen omdat ze graag willen dat je bij betaalde.
Dus voor 7.00 uur, zelf 4.44 uur gedaan zonder problemen.
Inloggen heeft helemaal niets te maken of er een hotel leeg loopt of een vliegveld dicht is. De systemen zijn 24/7 beschikbaar.
Nieuw op Vraag & Beantwoord
Is er recht op een erfenis
Hebben wij recht op een erfenis van onze neef
Wij hadden een neef, hij is 5 jaar geleden overleden, mijn neef is niet gehuwd en was enig kind, hij heeft verder geen kinderen, en is vrijgezel.
Ik ben een nicht van hem, met nog vele neven en nichten.
Hij had jammer genoeg geen testament, dat had hij wel gewild, maar helaas overleed mijn neef nog voordat hij een testament wilde samen ste
...
Lees meer
Belkin usb-c koptelefoon aan Samsung Galaxy A52s 5G werkt ineens niet meer
Op 19 feb 2024 heb ik Belkin G3H0002 usb-c headset met bel functie gekocht. Meteen na inpluggen in mijn mobiele telefoon, de Samsung Galaxy A52s 5G werkte hij meteen feilloos. Echter zo'n 2 weken geleden deed hij het ineens niet helemaal meer.
Dwz ik hoorde nog wel het audio van de NPO radio1 live stream, maar ik kon het volume niveau met de knopjes aan de kabel van de headset niet meer ver
...
Lees meer
Samsun galaxy tab s 2
Ik heb 2 van deze tablets,en ben er zo enorm tevreden over,echter,niet alle apps werken hier nog op,sins ongeveer 2 weken werkt tijdschrift.nl daar niet meer op
Rest van de apps doet het nog wel
Al contact met hun gehad,maar daar kom ik ook niet verder mee,het zou aan mijn provider liggen,maar dat klopt dus niet,want op een andere teblet werkt het wel
Ze hebben voor minder goe
...
Lees meer
Populair in Vakantie & Reizen
Deutsche Bahn
in september strandde ik in Hamburg . Defecte bovenleiding . Omdat ik met mijn fiets onderweg was , was het niet mogelijk om verder te reizen , zoals me verteld werd in het reis- / ticketcentrum ter plaatse .Voor de fiets heb je een reservering nodig . Die kreeg ik voor de volgende dag . Mijn overnachtingsdeclaratie ingediend , en ....afgewezen ! Hiertegen bezwaar gemaakt , maar krijg geen reacti ... Lees meer
Misleidende deal tussen HEMA en Verrassingstickets
Ik heb vorige week via de HEMA de drie daagse stedentrip voor 95 euro geboekt. Superleuke deal en goedkoop. Ik ging er vanuit dat dit een betrouwbare aanbieding zou zijn, omdat HEMA een betrouwbare naam is.
Als je de HEMA voucher inwisselt kom je automatisch op de website van Flywise, waar je alle keuzes moet invullen. Je wordt verplicht om vier vliegvelden aan te vinken waarvan er drie in
...
Lees meer
Light in the box, ervaringen?
3 augustus heb ik een bestelling geplaatst, 3 kleding stukken.
12 augustus is de betaling ontvangen en is het pakketje om 22:00 verstuurd, 13 augustus laten we zeggen.
Ik heb voor de normale verzending gekozen, 10/20 werkdagen...
iemand enig idee wanneer het binnen komt?
heb het voor volgende week (30 augustus) nodig.
Op me mails krijg ik een automatische mailterug,
...
Lees meer