Als u zelf heeft geannuleerd, kost het u geld.

En wat is nu de vraag?

Gebruik maken van de annuleringsverzekering is hier niet van toepassing.

En ze zullen het wel druk hebben met al die afzeggingen, denk je ook niet?
Dus even geduld hebben.

Wat info: https://www.consumentenbond.nl/reisverzekering/annulering-of-omboeken-reis-bij-onrust

Op 27 Maart 2020 geboekt? Terwijl u eerder wist dat het virus in Nederland was? En in Italië en Spanje al voor die datum een enorme uitbraak was. Hoe is het in vredesnaam mogelijk. Voucher moeten ze wel geven, geld terug zit er niet in.

U bent niet de enige waarbij de vakantie geannuleerd is. Alleen bij Corendon zijn dat er al 80.000, u kunt zich ook wel voorstellen wat dit voor extra werk meebrengt bij de diverse reisorganisaties. Er mag minder personeel aanwezig zijn en vele zullen ook ziek thuis zitten. Niet zo vreemd dat het wat langer duurt dus. Naast het annuleren moeten er nog steeds vakantiegangers terug gehaald worden, ook extra werk.

Wat ik nog steeds onvriendelijk vind zijn de mensen die geen begrip hebben voor de situatie. Afwachten is het enige dat men kan doen. Gun de organisaties de tijd om alles goed op de rit te zetten. Onnodig blijven bellen en medewerkers van hun werk afhouden zal het echt niet bespoedigen.

Hallo F.Blankenspoor ,

Dank voor de mededeling. En u denkt dat u de enige bent?
Waarom niet even geduld? Wat solidariteit zou ook niet misstaan.

Op 27-03-2020 een vakantie geboekt naar Spanje. Op 13-03-2020 krijg ik van medewerkster dat hotel Posydon Playa niet open gaat,

Ik denk dat u wat datums door elkaar haalt want als u op 13 mrt al weet dat het hotel niet open gaat en dan toch op 27 mrt boeken komt mij vreemd over. Vervolgens maak ik op dat er een alternatief is geboden op een berg. Ook dit komt mij vreemd over omdat ook Spanje op slot zit dus kan de reis niet door gaan. Solmar dient u dus een voucher te bieden voor een nieuw te boeken reis. Mocht het alternatief wat zij bieden u niet uitkomen, bv i.v.m. de datum die zij bieden, dan heeft u recht op geld terug. Dus zou nog even wachten waar ze mee komen. Zo u zelf geannuleerd heeft kan dit alleen met een dringende reden o.a medisch e.d., en daar valt corones niet onder.

Je krijgt keurig 14 dagen van te voren persoonlijk bericht dat je vakantie van 27 maart  niet doorgaat. 
Binnen 5 werkdagen na de vakantiedatum heb je al meerdere keren gebeld waar je geld of voucher blijft. 
En nu ga je hier klagen. Niemand kan er voor zorgen dat je eerder bericht krijgt.
Nog maar even wachten. Het kan zomaar een paar maanden duren voor je bericht krijgt.
En dat geld  heb je toch al uitgegeven.