Hoeveel tijd zit er tussen het door u ontvangen voucher van een door Transavia geannuleerde vlucht? Alle vliegtuigmaatschappijen werken met man en macht en waarschijnlijk is het zo druk, dat zaken nog niet gesmeerd lopen Dus misschien even geduld een optie?

Volgens mij staat de klantenservice op springen, ook wel te begrijpen toch, misschien na een weekje nog eens proberen.....

Je hebt zelf de keus gemaakt om te betalen terwijl je een voucher had, had hier even mee gewacht en eerst dit probleem voorgelegd aan de maatschappij, je kunt hen niet kwalijk nemen dat jij dit geduld niet had....

Hallo SierdWouda , 

Lees deze informatie eens door , klik op de rode regel , scroll ook naar beneden . 

https://www.transavia.com/nl-NL/veelgestelde-vragen/contact/

Wel geboekt, dus dubbel betaald.
Dat was dus niet zo handig.

https://www.transavia.com/nl-NL/veelgestelde-vragen/contact-opnemen/

Het maakt toch niet uit hoeveel tijd er tussen ontvangst voucher is en je nieuwe boeking?(was 2 weken)
Als het op de site bij het online boeken vermeld staat, dan moet het toch werken.
Bovendien was dit een vlucht vanaf Eelde, even duur als via Schiphol, dus als je in het Noorden woont wel
zo handig qua tijd en kosten en de gewilde vertekdatum. Meestal is het veel duurder vanaf Eelde te vliegen.
Dat men het druk heeft bij Transavia begrijp ik volkomen, maar je moet niet zaken op de boekingssite plaatsen 
die nog niet werken. Ook het voortdurend plaatsen van nog zoveel tickets voor deze prijs beschikbaar is misplaatst.
Je wil dan als vliegmaatschappij de boekingen sneller laten verlopen. Prima! 
Je kunt nu toch ook weer reizen boeken terwijl "doorgaan" soms nog lang niet zeker is. Je krijgt dan als vliegmaatschappij wel de centen binnen maar kunt niets garanderen. Transavia zou dat ook moeten wachten tot het van de overheid echt is toegestaan.
Dan pas kun je je reizen ook echt weer promoten.

Ik begrijp niet dat u zo gehaast was om opnieuw te boeken en ook niet dat u niet even gewacht hebt tot de code voor die voucher werkte of dat u daarover contact kon opnemen. Dat u nu 2 x betaald heeft is uw eigen schuld. Maar misschien wilt u binnenkort nog een keer boeken en kunt u dan die voucher gebruiken, of dat over een poosje restitutie gevraagd en gekregen kan worden.
Dus dat u "dubbel" betaald heeft ligt volledig aan uzelf en uw haast. Klopt uw woordkeuze wel? Ze "vertikken", "zogenaamd" etc., misschien hebben ze het wel uitzonderlijk druk vanwege de gevolgen door Corona?

Hoe boek ik een vlucht met mijn voucher?

Misschien een verkapte poging om tijdelijk (veel) meer geld achter te hand te krijgen, in de hoop (...) dat het binnenkort goed genoeg gaat om die vouchers dan te kunnen 'terug betalen'?? Ben bang dat ze momenteel echt heel erg krap bij kas zitten (alle bedrijven in het toerisme/luchtvaart trouwens) en wens u dan ook veel succes....

Goed, ze zullen het druk hebben, maar er worden door alle maatschappijen gewoon weer vakantie s aangeboden, je bent in wezen al soepel als je de voucher accepteerd, daar zitten nogal wat voorwaarden aan. En dat het dan ook nog niet goed werkt, dat vindt ik een grote fout van de Maatschappij. Geduld is een goede zaak, en alles is anders, maar geduld houd ook een keertje op. En je praat vaak niet over 1 Euro maar een grote bedragen. Die zijn voor de maatschappijen belangrijk, maar ook de consument heeft op dit moment niet zomaar tonnen op de bank liggen. Met andere woorden, een slechte zaak van transavia.