De medewerkers hebben gelijk, het staat ook duidelijk vermeld op hun site. Gewoon de tijd nemen om alle informatie die op hun site staat, goed door te lezen.

Hallo Cor De W , 

Bij uw vorige vraag lees ik dat u op vakantie naar Kreta gaat . 

Let op

Vanwege lokale regelgeving mogen we je voor sommige bestemmingen* nog geen boardingpass sturen. Je kunt wel stoelen en andere TUI extras reserveren, maar online inchecken voor de vlucht is niet mogelijk. Op de luchthaven krijg je bij het inchecken je instapkaarten uitgereikt voor de vlucht. Alleen met een boardingpass kun je door de veiligheidscontrole op de luchthaven en aan boord gaan. 

Online inchecken als je vanuit Nederland reist naar èèn van de onderstaande landen : 

Voor Aruba , Bonaire , Curaçao , Cuba , Dominicaanse republiek , Finland , Griekenland, Jamaica, Mexico, Verenigde Staten en Suriname geldt 

Staat je bestemming niet in het overzicht? Dan kun je online inchecken zonder je paspoortgegevens in te vullen  

• Online inchecken is niet mogelijk.
• TUI fly services reserveren is mogelijk in combinatie met je paspoortgegevense paspoortgegevens* 

Indien men bij TUI stelt, zoals il ook zie op de website, dat dat kan zal men daar ook aan moeten voldoen en zou er geen probleem zijn.

Maar wat te doen als er dan onverhoopt toch een probleem zou zijn met voor bijv. het gevolg missen van een vlucht. Dan zult u zelf actie moeten nemen om vergoeding te krijgen. U loop tisico dat indien u dat niet doet volgens de aanwijzingen van uw reisbureau u mogelijk geen beroep kunt doen nop hulp van hen resp. ANVR of SGR.

Als gezegd, het zou moeten kunnen. Dit gezegd hebbend, het is mijn mening. Ik heb geen ervaring met inchecken op deze wijze. Anderen mogelijk wel.

Ik heb geen ervaring met Europese vluchten maar wel met intercontinentale vluchten.

Ja je kan online inchecken en vast je paspoort en reisgegevens opgeven waardoor dit niet meer aan de balie hoeft.
Vaak kan je wel je boardingspas printen of digitaald aanmaken echter niet je bagage labels.
Op Schiphol moet je dan alsnog in de rij omdat men je gegevens wil controleren en om je bagage labels te printen.

In Amerika wel vaak meegemaakt dat je bij een automaat kan inchecken (eventueel alvastvooraf online maar dan alsnog naar de automaat), je bagage label printen en zelf op je koffer plakken. Daarna toch bij de balie je bagage afgeven.

Met bagage ontkom je eigenlijk niet aan het in de rij staan bij de balie.

-

Nadat je ingecheckd bent kun je alleen direct naar de douane als je handbagage hebt. Heb je een koffer mee, dan moet je in de rij staan om die koffer af te geven.
Kijk hier:
www.tui.nl/klantenservice/?vraag=142903#:~:text=Maximaal%2055x40x20%20cm%20en%2010,maximaal%2010%20kg%20is%20inbegrepen.
Kijk eens:
https://www.reisguide.nl/vliegen/tips-eerste-keer-vliegen/