sa
door sannevanderzee Oct 22, 2018 om 21:41
Vakantie & reizen
Wat te doen met misleiding door Secret escapes en Roompot

Wat te doen met misleiding door Secret escapes en Roompot


Zojuist begrepen van Consuwijzer dat ik misleid ben in de advertentie van Secret escapes, doordat daar de verplichte kosten niet in de aanbiedingsprijs zijn meegenomen.


In een latere mail wordt mijn betaling bevestigd van € 225,-. Daar is wel te zien dat die prijs exclusief de verplichte kosten van 80 euro servicekosten (opmaak, schoonmaak en handdoeken en beddengoed), toeristenbelasting a 15 euro en 65 euro borg, maar dat is te laat. Die hadden dus gewoon meegenomen moeten worden in de aanbiedingsprijs waar Secret escapes mij mee gelokt heeft. Toen had ik het bedrag van 225,- euro al betaald, voor een bedrag waar ik het appartement nooit voor zou krijgen.


 


Ik heb melding gemaakt bij de toezichthouder en zal dit ook zeker als recensie op iedere plaats mogelijk vermelden. Wie herkent dit en wat was de oplossing?

3457 5 Rapporteer

Deze vraag is gesloten en kan niet meer worden beantwoord. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vragen sluiten mogelijk niet meer aan bij de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.

heremietkreeft
door heremietkreeft - Oct 22, 2018 om 21:55
16775 Antwoorden / 202 Vragen
0

Zie ook de wettekst inzake misleidende reclame: (en kijk ook naar de eventuele toeliuchting/jurisprudentie
http://www.wetboek-online.nl/wet/BW6/194.hmtl  misleidende reclame

ne
door neodutchio - Oct 22, 2018 om 22:01
5129 Antwoorden / 12 Vragen
2

Voor het bekijken van het aanbod van secret escapes moet je inloggen. Voor mij al een signaal om er nooit mee in zee te gaan. Gelukkig hebben we ook Google en via een achterdeur toch binnengekomen. En wat zie ik staan bij een willekeurige aanbieding:
- De prijzen voor de vakantiehuisjes zijn exclusief €65 borg, €75 schoonmaakkosten en €13,50 voor opgemaakte bedden. Dit dient direct aan het vakantiepark te worden betaald.

Het prijs wat u ziet is wat u betaald aan Secret Escapes, dus de € 225,00. Overige kosten betaald u aan het park waar u verblijft. Staat, voor zover ik het kan zien, gewoon duidelijk in de aanbieding.

tijger1
door tijger1 - Oct 22, 2018 om 22:32
42060 Antwoorden / 21 Vragen
1

Dus blijkbaar echt niet secret due kosten. U hebt niet verder gekeken dan uw neus lang was.

mo
door mof - Oct 24, 2018 om 16:14
3619 Antwoorden / 3 Vragen
0

Dat is dus 160 euro hogere prijs .... U kunt secret escapes aanschrijven en uw geld terugvorderen. U mag dan geen gebruik van het appartement maken. Maakt u wel gebruik dan accepteert u de kosten. Vraag is dus: gaat u genieten van uw vakantie of gaat u de strijd en stress met secret escapes aan?
Klagen sowieso bij de toezichthouder en niet meer boeken bij secret escapes, danwel expliciet vragen of er extra kosten zijn en schriftelijk antwoord vragen. Dan heeft u in elk geval enig bewijs.

ne
door neodutchio Oct 24, 2018 om 16:35
5129 Antwoorden / 12 Vragen

In de aanbieding staat gewoon wat de extra kosten zijn die ter plekke betaald moeten worden. De factuur die men krijgt is enkel van Secret Escapes.
Klagen heeft dus weinig zijn als de kosten gewoon helder vermeld staan.

aurora1
door aurora1 - Oct 25, 2018 om 01:54
15645 Antwoorden / 6 Vragen
0

Ik herken dit niet.  Ik lees nl altijd alles zorgvuldig en zoek zaken vooraf goed uit. Bovendien ga ik nooit naar Roompot.

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ti
timonefkens - Mar 29, 2024 om 10:25
Vrije tijd & tuin

De lekkerste whisky

Hoi, 
Ik ben op zoek naar de lekkerste whisky. 
Ik en mijn maten doen volgende week een mannenavond, hiervoor wil ik graag een lekkere fles whisky halen. Ik heb online gezocht naar verschillende soorten, alleen heb ik geen idee welke lekker is. 
Heeft er iemand tips??

... Lees meer

Kl
Kletskop - Mar 27, 2024 om 00:44
Geldzaken & recht
Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding

Meer gas "gebruikt" op dag van vervanging gasleiding

Onlangs heeft netbeheerder Enexis in onze straat alle gasleidingen naar de meter toe vervangen. Hiervoor kregen alle bewoners een brief en er werd een afspraak gemaakt zodat ze middels een schema verdeeld over meerdere dagen alle aansluitigen af konden gaan.
Op de dag dat wij aan de beurt waren zie ik in de app van mijn energieprovider dat ons verbruik juist op die betreffende dag een stuk h ... Lees meer

Ha
Hansie1947 - Mar 28, 2024 om 13:13
Vrije tijd & tuin

Vriendenloterij stoppen lukt niet

Al 2 keer een telefonsch gesprek gehad met een zeer irritante dame. Maar krijg het niet voor elkaar om op te bzeggen. Lees meer