Bonusfolder meenemen zo dat u ze daarop kan aanspreken, die ligt ook bij de ingang van de winkel..
Zo hoort het te minste. Is het wel een orginel AH winkel?Of een die onder de vlag van AH vaart.

Uitprinten en morgen meenemen naar de winkel samen met uw bon. Vreemd, je zou verwachten dat dat in de centrale computer van AH verwerkt wordt.

Ja, dat is natuurlijk bijzonder vervelend. Ik neem aan dat bij dit filiaal veel toeristen komen omdat je daar veel budgethotels hebt. Die klanten zullen het niet snel opmerken. Klagen kan natuurlijk gratis bij de klantenservice.

Enige optie die ik heb is om de aanbieding van het beeldscherm uit te printen als bewijs. De scanners die ze in de winkel hebben gaf ook geen korting + dat het niet in hun reclamefolder stond. Maar kom op zeg ... moet ik al die moeite gaan doen om altijd mijn korting te krijgen die ze op internet beloven???

Telefoon met internet (je zou toch denken dat iemand van het personeel dat wel heeft) was in deze een uitkomst geweest.

Hebben jullie het zien staan op de albert heyn pagine, bijna helemaal onderaan de pagina (12 Amstel -> max. 6 trays per klant) Een XL Bonus aanbieding. Iemand van het personeel (en er zijn er heel wat die zich ermee hebben bemoeid) zou toch van deze aanbieding hebben moeten weten?

Overigens is het personeel altijd heel vriendelijk en begripvol, mijn woede richt zich dan ook op de hogere staf. Een bedrijfsleider zou mijn inziens wel goed op de hoogte moeten zijn, óók van de aanbiedingen van het internet.
Ik ben er een beetje klaar mee en ga wel naar Dirk v/d Broek, iets verder lopen maar daar hoef ik niet op de kleintjes te letten, want Albert Heyn doet dat duidelijk niet.

Prima toch, hoeft u zich ook niet meer te ergeren.

Je zegt het zelf al, het is een XL aanbieding. Volgens de site is Amsterdam Cornelis Troost geen XL filiaal, dus hebben ze die aanbieding niet. Hadden ze wel internet gehad of je had een schermprint gehad, dan hadden je dat vast wel kunnen vertellen.

Het klopt wat diumenge zegt, de XL aanbiedingen gelden alleen voor de XL winkels.

Voordeel
Bij AH XL is extra voordeel te halen. Er zijn wekelijks prijsaanbiedingen die boven op de landelijke prijsacties van Albert Heijn komen, u vindt er extra grote voordeelverpakkingen en een actiestraat met veel aantrekkelijk geprijsde producten en scherpe acties. In de AH XL Bonusfolder vindt u iedere week speciale aanbiedingen die gelden in alle AH XL-winkels.

bron

Dat verklaart dus waarom de bonusaanbieding niet in het centrale kassasysteem zit. U heeft pech.
(of naar de dichtstbijzijnde XL, dat zal dan wel die bij het museumplein worden)

De verwarring is er alleen maar groter op geworden merk ik aan de reacties.
XL zou staan voor bepaalde AH winkels volgens de informatie van "zoekster".
Ikzelf zag XL staan voor extra grote aanbiedingen.

Echter van Albert Heijn een reactie ontvangen en XL staat voor online-bestellingen. De bonuskorting is dus NIET verkrijgbaar in de winkels maar alleen bij bestelling via het internet.

"Op de website www.ah.nl/bonus zie je inderdaad niet direct terug dat dit een online aanbieding is. Pas wanneer je het artikel op je boodschappenlijstje klikt, krijg je hier een melding van. Op de website www.ah.nl/appie#/appie/bonus zie je deze melding wel direct bij het artikel staan." - aldus reactie van AH

@bchui

Ik weet niet wie bij AH u dat verteld heeft, maar er zijn echt verschillende soorten winkels en ook AH XL winkels. De XL aanbiedingen zijn in die winkels geldig.

De online (?) klantenservice weet zelf dus niet eens hoe hun bedrijf werkt... XL winkels zijn precies zoals zoekster het heeft beschreven. Geeft dus wel aan hoe verwarrend het is...