Wat staat er in de verzekeringsvoorwaarden? heeft u die nagelezen?

u kan altijd bezwaar aantekenen.

Dit voor u gevonden:
 
https://www.ditzo.nl/zorgverzekering/documents/39973%20vergoedingen%20ditzo%20aanvullende%20zorgverzekering%202021%20def.pdf

 U hebt dus een aanvullende verzekering nodig.

Jammer dat u niet vooraf toestemmijng heeft gevraagd resp. gecontroleerd of dat biine uw polis resp. aanvullende polis valt.
Dat had de fysiotherapeut overigens ook kunnen (en m.i. op basis van zorgvuldigheid) ook kunnen doen. Mijn fysiotgherapeut houdt zelf bij wanneer het aantal behandelingen aan de limiet van mijn verzekering komt. Ik vrees voor u dat uw vezekering terecht niet vergoed omdat dit kennelijk niet binnen de door u afgesloten verzekering valt. 

Hoe dan ook valt het niet onder de basisvezekering. En herhaald, de fysiotherapeut had dat vooraf kunnen nagaan voordat de declaratie werd ingestuurd.

U heeft inderdaad de polisvoorwaarden niet gelezen, zoals Getty en Sjoppy al aangeven.

Ik zit al vanaf 1999 bij Stad Holland en heb de Extra Uitgebreide AV en daardoor heb ik recht op 36 behandelingen per jaar. Overigens heb ik vanaf '99 tot heden in totaal 4 behandelingen gehad. Uiteraard betaal ik wel meer voor deze verzekering. Toch vind ik Ditzo t.o.v. Stad Holland wel erg beperkt met de aanvullende verzekering.

U heeft het over 2017 (lang geleden dus) dat het max. aantal behandelingen heeft plaatsgevonden. Over welk jaar  heeft u het dat er niet meer vergoed wordt. Afhankelijk van uw aanvulling is het aantal behandelingen dat vergoed wordt 6 tot 9 per jaar dus elk jaar opnieuw heeft u recht op vergoeding van het max. aantal behandelingen.

Hallo Gea Koster , 

Dit staat op de site van Ditzo , 

Voor onderstaande indicaties wordt fysiotherapie vanaf de eerste behandeling vergoed:

• Bij claudicatio intermittens worden de eerste 37 behandelingen vergoed vanuit de basisverzekering