Het consumentenplatform van BNNVARA.
Mag iens negatieve recensies weren?
•
01-01-2018
In reactie op een negatieve recensie in verband met glutenintolerantie en duidelijke kruisbesmetting die in een restaurant heeft plaatsgevonden krijg ik een email van iens.nl (restaurantbeoordelingsite) dat ze hem niet plaatsen omdat het tegen de regels is. De regels zijn namelijk:
Opiens.nlstaan wij geen recensies toe met verwijzingen naar bedorven producten, scherpe voorwerpen in het eten, een eventueel opgelopen ziekte, voedselvergiftiging, ongedierte etc. Dit zijn vaak incidenten en voor een restaurant kan het benoemen hiervan erg schadelijk zijn.
Maar op deze manier is iens natuurlijk totaal onbetrouwbaar terwijl het voor mensen die glutenvrij moeten eten van groot belang is om te weten waar ze veilig kunnen eten. Mag iens zomaar zulke ongebalanceerde informatie geven?
Opiens.nlstaan wij geen recensies toe met verwijzingen naar bedorven producten, scherpe voorwerpen in het eten, een eventueel opgelopen ziekte, voedselvergiftiging, ongedierte etc. Dit zijn vaak incidenten en voor een restaurant kan het benoemen hiervan erg schadelijk zijn.
Maar op deze manier is iens natuurlijk totaal onbetrouwbaar terwijl het voor mensen die glutenvrij moeten eten van groot belang is om te weten waar ze veilig kunnen eten. Mag iens zomaar zulke ongebalanceerde informatie geven?
Deze vraag is gesloten.
Het is niet meer mogelijk te antwoorden of te reageren. Let op! Gesloten topics hebben een archieffunctie. De vraag en antwoorden sluiten mogelijk niet langer aan op de huidige situatie en kunnen gedateerde informatie bevatten.