Er
door Erwin 10 okt. 2017 om 13:38
Voeding & gezondheid
Mijn vrouw heeft afslank pillen gekocht met niet goed geld terug actie.

Mijn vrouw heeft afslank pillen gekocht met niet goed geld terug actie.

Mijn vrouw heeft afslankpillen met niet goed geld terug actie gekocht bij een winkel met webshop keurmerk.
Nu hebben we met betalen achteraf besteld, en het blijk dat na 4 pillen van allebei de potjes waar er zestig inzitten zij na innama niet lekker wordt.
Eerst heeft mijn vrouw telefonisch contact met het bedrijf gehad en de werknemer zei dat als het pakket geopend is, dat er geen geld retour gestort wordt.
Ook hebben we een retour formulier gedownload en daarin herroepen wij binnen de 14 dagen de verkoop.
Hierna heb ik nog even een keer gebeld met de mededeling aan het personeels lid dat ik zeker niet van plan ben om te betalen en dat het pakketje wordt geretourneerd.
Wij willen dit pakket retouneren naar het bedrijf en hebben nog niet betaald, hoe nu te handelen inderdaad retourneren en wat als er toch aanmaningen gaan komen.

Erwin.

2512 18 Rapporteer
door tenormin - 10 okt. 2017 om 13:47
13412 Antwoorden / 76 Vragen
0

Als u even de naam noemt van het bedrijf kunnen we die weer toevoegen aan de lijst waar men nooit moet kopen. Maar niet goed, geld terug (binnen 14 dagen); stuur het gewoon terug. Ongeopend kan men niets proberen, dus dat is sowieso een foute verkoopmethode. U heeft voor After Pay betalen gekozen; dus niet gaan betalen.

Zie zojuist de link van @panter22. Dus moet mijn schrijven even herroepen. U heeft kennelijk de groot-verpakking gekocht. Dus zou maar wel betalen. Bent u van het gezeur af en ja, ook van het geld.

door diewilik 10 okt. 2017 om 13:58
2895 Antwoorden / 18 Vragen

@Tenormin, je mag iets bekijken zoals in de winkel, maar niet proberen en gebruiken zoals nu het geval is.

door tenormin 10 okt. 2017 om 14:10
13412 Antwoorden / 76 Vragen

De TS schrijft "niet goed geld terug actie". Ongeopend potje om te proberen? Zou niet weten hoe zoiets zou werken.

door diewilik 10 okt. 2017 om 14:19
2895 Antwoorden / 18 Vragen

@Tenormin, tja, dat is inderdaad weer een  bedenkelijk punt.

door tenormin 10 okt. 2017 om 14:33
13412 Antwoorden / 76 Vragen

Ben al, door @panter22 op het goede been gezet. Ik had het fout, staat * achter die actie, dus grootverpakking = betalen.

Er
door Erwin - 10 okt. 2017 om 13:54
1 Antwoorden / 1 Vragen
0

helaas is het wel geprobeerd 4 dagen lang waarna ze onwel werd en daarom is ze gestopt ermee, en dit is de reden van retournatie.

door diewilik - 10 okt. 2017 om 13:57
2895 Antwoorden / 18 Vragen
0

Ik denk dat u aan het kortste eind trekt. Je hebt de verpakking geopend en gebruikt dus herroepingsrecht is niet meer van toepassing.
Sowieso bestaan er geen afslankpillen!

door audb 11 okt. 2017 om 16:41
1180 Antwoorden / 5 Vragen

Dus moet je zonder het potje openmaken maar weten dat ze niet goed zijn?

Als ze aangeven dat als ze niet goed zijn ze terug worden genomen dan mag je wel degelijk ze uitproberen dus het potje mag open en de inhoud uitproberen.

 

En er bestaat wel degelijk een afslank pill wat wel helpt Acenicum :) maar beter is om het eetpatroon te veranderen.

door diewilik 11 okt. 2017 om 17:52
2895 Antwoorden / 18 Vragen

@audb als je de andere reacties leest kun je lezen dat de pot ongeopend retour moet. En 's afslankpillen zouden bestaan zou het hele obesitas probleem zo te verhelpen zijn en dat is toch echt niet het geval.

door gerbera - 10 okt. 2017 om 14:10
3397 Antwoorden / 6 Vragen
0

Er zijn pillen gebruikt dus de potjes zijn open gemaakt. En ja wie weet wat u er allemaal mee gedaan heeft dus kan ik mij voorstellen dat ze niet terug genomen worden. En bij niet betalen geven de pillen nog meer bijwerking en zal uw vrouw wel afvallen maar dan van de incasso's e.d. die volgen.

door tenormin 10 okt. 2017 om 14:26
13412 Antwoorden / 76 Vragen

De TS schrijft immers dat het een "niet goed geld terug actie" is. En ik vraag me dan in gemoede af hoe je pilletjes kan proberen waar je het potje niet mag open maken. Dat vind ik een rare methode van verkoop.

door gerbera 10 okt. 2017 om 15:34
3397 Antwoorden / 6 Vragen

@tenormin, ben het met u eens maar er staat nog wat bij wat de Ts niet vermeld, lees het bericht van @panter22

door V1126. 12 okt. 2017 om 10:49
93 Antwoorden / Vragen

@Ternormin

"niet goed geld terug actie"

Er staat duidelijk dat dit geld voor ongeopende potjes. Als je het daar niet mee eens bent moet je het niet kopen en hier
niet zeuren dat de firma ze niet terug neemt.

ne
door neodutchio - 10 okt. 2017 om 14:13
1514 Antwoorden / 11 Vragen
0

Afslankpillen? Dus ineens kan het hele obesitasprobleem de prullenbak in. Even een pilletje slikken en weer door. Weet u of uw vrouw wat de ingrediënten van deze pil? Weet u iets van bijwerkingen? Waarom spelen mensen toch met hun gezondheid. Het enige dat afvalt is de bankrekening. En anderen worden er weer slapen rijk van.

pa
door panter22 - 10 okt. 2017 om 14:24
887 Antwoorden / Vragen
2

Kijk goed op de website. Boven het bestelformulier staat niet tevreden, geld terug met een sterretje er achter.
Dat sterretje verwijst naar de volgende zin:
Door op 'Bestel nu' te klikken plaats u een bestelling met betaalplicht en gaat u akkoord met onze algemene voorwaarden. *De garantie is enkel van toepassing als u binnen 14 dagen de ongeopende potjes (van een groter pakket) retour stuurt.
Je vrouw heeft een groter pakket gekregen en opengemaakt. De 14 dagen herroeping geldt meestal ook niet voor tabletten in een verzegelde pot. 
Ik denk dat je moet betalen.
 https://garcinialifeplus.nl/

door tenormin 10 okt. 2017 om 14:30
13412 Antwoorden / 76 Vragen

@panter22, dat * had ik niet gezien, dus houdt mijn redenering geen stand. Zit inderdaad niets anders op voor de TS om te betalen. Wordt er toch "afgevallen".

ge
door george321 - 10 okt. 2017 om 15:46
390 Antwoorden / 1 Vragen
1

Met alle respect, elke nederlander weet zo zachtjesaan dat per definitie alle met verkooppraatjes via internet m.b.t. afslankpillen gewoon nep, fake enz zijn en waar je getilt wordt. Voor afslanken/dieet ga je naar een dokter.

ne
door newmikey - 10 okt. 2017 om 15:52
458 Antwoorden / 0 Vragen
3

Wees maar blij dat uw vrouw er zo snel achter kwam! Als u tegen enge verhalen kunt: Leversloper in afslankpillen


door gerbera - 10 okt. 2017 om 16:02
3397 Antwoorden / 6 Vragen
0

afslank pillen

Bestaan die dan?


door marita5 - 10 okt. 2017 om 16:27
5009 Antwoorden / 3 Vragen
1

Hallo Erwin , 

Neem eens contact op met consuwijzer .
Ik vind het belachelijk dat u moet betalen , hoe wilt u vrouw dit anders proberen .
Wat betekent dan : met niet goed geld terug actie , het potje bekijken !!! , klik op de rode regel .

https://www.consuwijzer.nl/contact

door boppe1943 - 10 okt. 2017 om 17:00
988 Antwoorden / 98 Vragen
1

Lees art. 7 en 8 van de algemene voorwaarden van Garcinialifeplus:

Artikel 7 – Verplichtingen van de consument tijdens de bedenktijd

  1. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts uitpakken of gebruiken in de mate die nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen. Het uitgangspunt hierbij is dat de consument het product slechts mag hanteren en inspecteren zoals hij dat in een winkel zou mogen doen.
  2. De consument is alleen aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een manier van omgaan met het product die verder gaat dan toegestaan in lid 1.
  3. De consument is niet aansprakelijk voor waardevermindering van het product als de ondernemer hem niet voor of bij het sluiten van de overeenkomst alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht heeft verstrekt.

 

Artikel 8 – Uitoefening van het herroepingsrecht door de consument en kosten daarvan

  1. Als de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, meldt hij dit binnen de bedenktermijn door middel van het modelformulier voor herroeping of op andere ondubbelzinnige wijze aan de ondernemer.
  2. Zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen vanaf de dag volgend op de in lid 1 bedoelde melding, zendt de consument het product terug, of overhandigt hij dit aan (een gemachtigde van) de ondernemer. Dit hoeft niet als de ondernemer heeft aangeboden het product zelf af te halen. De consument heeft de terugzendtermijn in elk geval in acht genomen als hij het product terugzendt voordat de bedenktijd is verstreken.
  3. De consument zendt het product terug met alle geleverde toebehoren, indien redelijkerwijs mogelijk in originele staat en verpakking, en conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
  4. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige uitoefening van het herroepingsrecht ligt bij de consument.
M.i. voor tweeërlei uitleg vatbaar. 1. Het produkt mag dus uitgepakt en met mate geprobeerd worden. 2. ....zoals hij dat in een winkel zou mogen doen. Als u nog in de bedenktijd zit, zou ik het pakket gewoon terugsturen, de overeenkomst annuleren en wijzen op de "niet goed, geld terug aktie" met de klachten van uw vrouw over de pillen. Laat eens weten wat er dan gebeurt.

door aurora1 - 10 okt. 2017 om 20:09
11646 Antwoorden / 6 Vragen
1

Uw vrouw heeft ze gekocht schrijft u, en vervolgens dat "we met betalen.... etc." Afwisselend mijn vrouw of we door de hele tekst heen.
Is het niet zo dat u ze zelf gekocht heeft?
Natuurlijk nemen ze geen geopende potten retour.
Ook kun je niet afvallen van pillen slikken.
Dat kan alleen met (meer) bewegen, juiste voeding, niet snacken enz. enz.

ze
door zeemannetje - 11 okt. 2017 om 14:14
17 Antwoorden / 0 Vragen
0

Vreemd dat er niet goed geld terug staat maar dat je dus niet mag proberen of het wel goed is.
Hoe kun je dat nu weten als je niet eerst de verpakking geopend hebt?

Informeer eens bij de consumentenbond of een andere organisatie die kennis hiervan heeft.
Of juridisch loket?

sa
door sariah - 11 okt. 2017 om 14:56
24 Antwoorden / 3 Vragen
1

Hier het antwoord: https://ictrecht.nl/juridisch-advies/recht-van-retour/

Uitpakken en uitproberen

Om aan alle fabeltjes een einde te maken: Het retourrecht geldt ook als de klant het product heeft uitgepakt en zelfs als hij het heeft uitgeprobeerd.

Uitzonderingen op het recht van retour

Leveranciers van bederfelijke waren, losse tijdschriften of loterijkaartjes hoeven zich geen zorgen te maken: dit recht van retour geldt niet voor hen. Ook bij zaken die specifiek voor een klant worden gemaakt of aangepast (denk aan een T-shirt met fotoprint of een zakdoek met geborduurd monogram), kan de klant geen aanspraak maken op retour. Bij het aanbod van dergelijke producten dient u wel duidelijk te vermelden dat het herroepingsrecht is uitgesloten.

Zelfs al zou er kleine lettertjes zijn en een * achter hun eigen voorwaarden, men is volgens de wet verplicht dit retour te nemen.

U zou geen eens een reden hoeven op te geven. Het herroepingsrecht geeft aan dat je binnen 14 dagen kunt retourneren.

UItgebreiden info vindt u dus op de site.

Er zijn veel webwinkels die niet geheel bekend zijn met de wetten. Een klant is behoorlijk beschermd wanneer men op afstand koopt.

Laat u zich dus niet kisten. Desnoods stuurt u de link van deze website door.

Daarnaast kunt u bij een geschil dus ook het webshop keurmerk aanschrijven.

 

door audb - 11 okt. 2017 om 16:55
1180 Antwoorden / 5 Vragen
1

Daar de tekst niet goed geld terug niet goed geld terug misleidend is kan u zich beroepen op heroepings recht wegens dwaling.

Immers wordt er beweerd dat je het terug zou mogen sturen als het niet goed is en dat is hier het geval.

het Juridische loket heeft een voorbeeld brief die u kan uitprinten en toesturen naar het bedrijf https://www.juridischloket.nl/aankopen-en-garantie/aankopen/koop-ongedaan-maken 

Ook staat er duidelijk te lezen dat er geen nare bijwerkingen zijn en dat blijkt dus ook niet waar te zijn dus heeft u wel degelijk recht om de koop te ontbinden.

Maar zo asl ik opmerkte bij "Diewilik" er bestaat maar eén afslankpil en dat is asenicum, geganadeerd binnen een paar dagen ben je slank maar na enkele maanden heb je dan ook geen vel meer aan je lijf maar wel een verdrietige echgenoot en familie.

Echt afslanken doe je door veel sporten en je eetpatroon aanpassen daarvoor kan je terecht bij een dieetist(e).

door V1126. 12 okt. 2017 om 10:59
93 Antwoorden / Vragen

Prachtig verhaal hoor , maar je vergeet dat alleen ongeopende potjes retour mogen. Dat is in dit geval logisch omdat deze potjes na opening onverkoopbaar zijn.

door tijger1 - 12 okt. 2017 om 11:23
33827 Antwoorden / 17 Vragen
0

Maar waarom zijn allebei de potjes opengemaakt? Of zit er iets verschillend is?

door reflecs 12 okt. 2017 om 11:52
1855 Antwoorden / 4 Vragen

Ja, zie foto bij de vraag zelf.

door tijger1 12 okt. 2017 om 11:55
33827 Antwoorden / 17 Vragen

Van het die potjes kan het ook nog de voor- en achterkant zijn. Edit. Nu even vergroot, zijn toch verschillend.

door reflecs - 12 okt. 2017 om 12:25
1855 Antwoorden / 4 Vragen
2

Bij uw vraag staat een foto van Detox Forte en Foskolin Forte, later verwijst u naar de site van Garcinia Life Plus?

In ieder geval is het wat betreft Garcinia voordat je begint met bestellen niet duidelijk wat met "een groter pakket" bedoeld wordt.
Het is zelfs niet in de algemene voorwaarden te vinden.

Toevoeging; als het voor u vrouw lastig is om af te vallen zou ze er eens met de huisarts over kunnen praten.
Die afslankpillen zijn geen oplossing en ook niet ongevaarlijk.

door marita5 - 12 okt. 2017 om 12:26
5009 Antwoorden / 3 Vragen
1

@Erwin , 

Ik zie nu pas dat het over Forskolin ( foto`s ) gaat , zie hier de klachten . klik op de rode regel .

https://opgelicht.avrotros.nl/forum/viewtopic.php?f=24&t=19583

Terug naar de vraag

Nieuw op Vraag & Beantwoord

ri
richardknetsch - 15 dec. 2017 om 07:25
Geldzaken & recht

Wat zijn jullie ervaringen met shop4nl.com?

Deze onlinegame webwinkel die gevestigd is in Engeland heeft mijn bestelling geannuleerd en betaalt vervolgens het bedrag niet terug. Lees meer

ri
richardknetsch - 15 dec. 2017 om 07:23
Geldzaken & recht

Wat zijn jullie ervaringen met shop4nl.com?

Deze onlinegame webwinkel die gevestigd is in Engeland heeft mijn bestelling geannuleerd en betaalt vervolgens het bedrag niet terug. Lees meer

St
StefBosheim - 14 dec. 2017 om 22:10
Geldzaken & recht

Mag de NS een factuur sturen voor niet geleverde diensten?

Ik ben door familieomstandigheden, zowel een overlijden van mijn schoonmoeder als de geboorte van mijn zoon, vergeten de rekening te betalen van mijn traject vrij voor de periode van 24 okt tot 24 nov, ook de herinneringen zijn aan mijn aandacht ontsnapt. Ik kreeg onlangs een brief dat de NS mijn abonement om die reden per 7 december stop zou zetten. Dat betekent dat ze nog iets meer dan een week ... Lees meer